Asiakaspalvelua ei oikeastaan ole, vain erittäin tylyä puhetta. Ostettuani lentomme tuolta, ei ollut oikeastaan mitään apua! Lentoajat olivat liian hyviä ollakseen totta, nopeat vaihdot vaihtuivat mil... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Saimme nopeasti vaihdettua ei vaihdettavissa olevat lentolippumme ilmailualan unionin lakkouhan vuoksi. Näin vaikka emme olleet tilanneet asiointilisäpalvelua. Liput oli vaihdettu muutamassa tunniss... Se mer
Quick at responding to email and helped me to reschedule my flight due to political strike in less than 3 hours. This is a significant part of the whole service and process that can impact my flight a... Se mer
Helpfull customer service! Got my e-ticket sent/resent after request. A bit faster response and I would rate 5*
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Online travel agency that focus to offer flights for the best price.
Kontaktuppgifter
Sverige
- flysmarter.fi
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kiitos paljon
Kiitos paljon, että autoitte minun nimen muutosta ongelmitta 🌹🫰🏼🙏
Olematon Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelua ei oikeastaan ole, vain erittäin tylyä puhetta. Ostettuani lentomme tuolta, ei ollut oikeastaan mitään apua! Lentoajat olivat liian hyviä ollakseen totta, nopeat vaihdot vaihtuivat miltei heti yli 22 tunnin vaihtoihin ja asenne oli ns. ”asiakaspalvelussa” että ei kuulu heille. Vaikka moneen otteeseen ja monessa puhelussa yritin selittää että matkat on heiltä ostettu, niin kaikkiin muutoksiin laittoivat minut soittamaan suoraan lentoyhtiöön! Eli olivat vain rahastus ostojen välissä. En todellakaan suosittele käyttämään yrityksen palveluja. Ps. Puhelin oli suomen numero, mutta vastasivat todella huonolla englannilla.
Helpfull customer service
Helpfull customer service! Got my e-ticket sent/resent after request.
A bit faster response and I would rate 5*
Service was very good 👍
nopea palvelu ruuhkaisena aikana
Saimme nopeasti vaihdettua ei vaihdettavissa olevat lentolippumme ilmailualan unionin lakkouhan vuoksi.
Näin vaikka emme olleet tilanneet asiointilisäpalvelua.
Liput oli vaihdettu muutamassa tunnissa sähköpostin lähettämisestä pyytämäämme uuteen lentoon.
Ystävällinen ja nopea palvelu.
Koin saavani hyvää ja nopeaa palvelua, kun jouduimme uudelleen reitittämään lentomme lentoyhtiön takia.
Customer service helped to issue new…
Customer service helped to issue new tickets when flights got canceled. They are nice.
Great customer service
Flysmarter customer support responded in a very timely and responsible manner when my flight was canceled. Within 24 hours I had my itinerary back in order.
Matkatavaroiden kanssa oli ongelma
Matkatavaroiden kanssa oli ongelma, laitoin sähköpostia asiasta. Vastasivat nopeasti ja ongelma ratkaistiin samantien.
Huonoa asiakaspalvelua ja lentojen muutokset tai perumiset vaikeita
Lentojen muutokset tai perumiset peruutusturvasta huolimatta olivat erittäin hankalia. Asiakaspalvelu vastaili konemaisesti ja niukasti, jouduin moneen kertaan kysymään ja selostamaan samat asiat.
Very helpful and quick customer service…
Very helpful and quick customer service when inquiring flight booking details.
Ystävällinen asiakaspalvelua
Ystävällinen asiakaspalvelua, nopea vastaus. Kiitos flysmarter, olen tyytyväinen.
Palvelu oli nopeaa ja tehokasta
Palvelu oli nopeaa ja tehokasta. Asiakaspalvelija oli erittäin ystävällinen.
Quick and Helpful service
Quick at responding to email and helped me to reschedule my flight due to political strike in less than 3 hours. This is a significant part of the whole service and process that can impact my flight anxiety and the flight process. Wish that you guys will keep up the good work and even thriving to a new level in the future - MNT
Great customer service
Great customer service, quick response and action!
Very good communication and…
Very good communication and reservations were handled well
I recommend
They reply quickly and they do everything in their capability to help their customers, I highly recommend :)
Oli pieni ongelma online check-inissä…
Oli pieni ongelma online check-inissä mutta sain vastauksen erittäin nopeasti
Erittäin nopea vastaaminen sähköpostiin
Erittäin nopea vastaaminen sähköpostiin kun alkoi eräs asia mietityttämään. Ystävällinen asiakaspalvelija.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








