Flowers Deluxe Omdömen 

Blumen wurden bestellt weil der Dienstleister eine Zustellung noch am selben Tag zugesichert hat . Blumen sind immer noch nicht da und eine Rückerstattung gab es auch nicht . 1 Stern ist noch zu viel für dieses Unternehmen . Eine vernünftige Lösung ist wahrscheinlich auch nicht gewünscht oder es ist so gewollt . Nie wieder werde ich bei diesem Anbieter die Dienstleistung nochmal in Anspruch nehmen .

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung bei flowers-deluxe.de. Ich habe den „Blumenstrauß Lila Blütentraum“ in der Premium-Variante bestellt – was auf der Website als ein üppiger, dichter Strauß mit vielen rosa Rosen und lila Blüten abgebildet war. Was ich stattdessen bekommen habe, war ein ganz anderer Strauß: deutlich weniger Rosen, sehr viel Grünzeug, insgesamt locker gebunden und optisch überhaupt nicht vergleichbar mit dem abgebildeten Strauß.

Dazu kam der Strauß zwei Tage zu spät, obwohl eine Lieferung am selben Tag versprochen wurde – was für mich sehr wichtig war.

Insgesamt fühle ich mich von den Bildern auf der Website getäuscht, denn sie geben nicht annähernd das wieder, was geliefert wurde. Für den Preis (und besonders bei einer Premium-Auswahl) hätte ich deutlich mehr erwartet. Sehr schade – ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.

Die Blumen die zum Wunschdatum 10.05.24 zugestellt werden sollten, sind heut noch nicht angekommen (15.05.25!). Das Wunschdatum wurde vom Anbieter selbst angeboten und konnte nicht gehalten werden laut Mail. Auf Anfragen zum weiteren Vorgehen bzw. Bitte um Rückerstattung der bereits bezahlten Kosten keinerlei Reaktion.
Nie wieder!!! Ganz schlimmer Kundenservice und eine riesige Unverschämtheit!!!!!!

Ich war mit der Lieferung und dem Kundenservice sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte über einen regionalen Floristen, welcher sogar noch Pflegetipps gab. Der Liegestrauß entsprach voll und ganz der Abbildung.
Die Erreichbarkeit ist allerdings ein wenig ausbaufähig. Telefonisch erfolgte aber ein Rückruf und es konnte alles besprochen werden.

Anbei Fotos von meiner Bestellung letzte Woche- alle Infos in der Anlage.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Ware, die sehr empfindlich ist so angeliefert werden soll, dann meine Meinung ist- Die sollten diesen Service überhaupt nicht anbieten sondern ihren Business anderswo und anderswie anbieten.
Es ist eine Schande, dass Sie GLS zum anliefern der Ware nutzen- dieser Blumenstrauß wurde auf den Boden vor die Haustür geschmissen!
Ich werde leider ihre Produkte nie wieder kaufen.

Diese Einstellung ist besonders unangenehm, da ich als bettlägeriger Invalide keine Blumen für meine Mutter kaufen kann. Letztendlich habe ich mich entschieden, online zu bestellen. Ich habe das Datum angegeben - 28. August (ihr Geburtstag). Dann erhielt ich einen Brief, dass die Bestellung abgeschlossen wurde. Dann, wie sich herausstellte, schrieben sie mir einen Tag später, dass sie meine Adresse klären müssten. Zu welchem ​​Zweck? Dies ist das erste Mal, dass ich auf ein solches Problem stoße. Ich habe ihnen die Adresse geschrieben – sie sagten, dass die Blumen nicht am 28. August ankommen würden, aber sie würden am 29. August kommen, okay. Sie kamen auch am 29. August nicht an, ich schrieb an GLS – sie sagten mir, dass Flowers-Deluxe ihnen die falsche Adresse gegeben und die Stadt überhaupt nicht angegeben habe. Infolgedessen kamen die Blumen am 30. August an und waren einen Tag später bereits verwelkt. Vielen Dank an diese Seite für dieses Geschenk!

Wenn es 0 Sterne geben würde, wäre das die richtige Bewertung. UNMÖGLICH!! Bitte niemals dort Blumen bestellen. Ich hatte für meine Schwester zum Geburtstag Blumen bestellt mit Prosecco, einer Lindt Tafel Schokolade und einer persönlichen Grußkarte. DIe Blumen, welche ich bestellt hatte, waren die Lieblingsblumen meiner Schwester. Bekommen hat sie einen ganz anderen Strauss mit Wein anstatt Prosecco (meine Schwester trinkt keinen Wein) und einer Grußkarte mit Wünschen zum 60. Hochzeitstag. Fehler können passieren, kann klar. Für mich entscheidend, wie damit umgegangen wird. Sie haben sich auch entschuldigt ( was ja das mindeste ist) und mich gefragt, wie sie mir entgegen kommen könnnen..Meine Antwort war, dass meine Schwester das nochmal bekommt, was ich bestellt hatte. Als Antwort darauf kam von Blumen Deluxe: sie hätten es überprüft und aus der Produktion gingen die richtigen Blumen raus, was ja definitiv an Hand von Bildern belegt war, dass es eben ganz andere Blumen gewesen sind. Sowas mact mich dann richtig sauer, wenn ich mich veräppelt fühle..Ach ja und einen 5€ Gutschein wurde mir angeboten. Einfach lächerlich! Als ih mir jetzt die Bewertungen mal durchgelesen habe, scheint das öfters vorzukommen, dass die falschen Blumen verschickt werden, was wirklich ärgerlich ist, wenn man soviel Geld bezahlt. Lasst die Hände von diesem Blumenanbieter. Es gibt um welten Bessere

Ich hätte den Bewertungen glauben sollen! Die Blumen sind zwar angekommen aber zwei Tage vor dem Wunschtermin und Bestellt habe ich die Deluxe Variante aber geliefert wurde eine, meiner Meinung nach kleine größe! Sie wurden auch nicht per Florist geliefert sondern im Karton! Obwohl extra gestanden ist Lieferung per Florist, Sie können sie eh mit der Post schicken aber dann sollen sie es auch hinschreiben! Ich habe dem Kundendienst geschrieben, mal schauen ob sich wer meldet!

Finger weg, Blumen kommen gar nicht an, kassiert wird trotzdem

Bestellen Sie hier auf keinen Fall.
Das ganze ist Betrug - selbst, wenn man per E-Mail nachfragt, ob die Blumen garantiert ankommen, stimmt das nicht.
Am Ende ist man selbst und der oder die Beschenkte nur schwer enttäuscht.
Glauben Sie mir bitte.

Ich gebe hier nur 2 Sterne nur für die Mühe eines gewissen Herrn.
Man sieht am Ersten Bild was bestellt wurde und am zweiten Bild was angekommen ist.
Ok kann passieren bei Muttertag und viele Bestellungen,es wurde vertauscht.
Aber das Dritte Bild ist der ober burner
Sie sehen wieder anders aus als das Bestellte.
Hat man hier einen Knick In der Optik?
Das sind drei verschiedene Sträuße
Ich bin hier Absolut nicht zufrieden,obwohl ich eine Woche vorher Bestellt habe das die Blumen was meine Mutter mag rechtzeitig zu Muttertag ankommen.
Mein Fazit
Nein Danke ,nie wieder

Ich habe gerade die Geburtstagsblumenlieferung von Flowers-Deluxe.de für meine Mutter gesehen und bin absolut begeistert von der Qualität und dem Service. Die Blumen waren frisch und wunderschön arrangiert, genauso wie auf dem Foto auf der Website. Der Lieferservice war pünktlich und sehr zuverlässig. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Flowers-Deluxe.de bestellen und kann die Seite nur wärmstens empfehlen.

FInger weg von FlowersDeluxe. Blumenstraus am 05.07 bestellt, Wunschtermin war 08.07 - Blumen sind am 10.07 endlich angekommen!! 2 Tage zu spät für unser Hochzeittag :-(

Obwohl sie werben mit "SCHNELLE LIEFERUNG zugestellt zum Wunschtermin" und sogar "GARANTIERTE ZUSTELLUNG bei Bestellung bis 14 Uhr am selben Tag"

Email geschickt aber bekam nur ein blahblah mail von Peter Karper - nicht mal ein Enschuldigung.

NIE WIEDER!