Flexliving Omdömen 32

Flexlinving a des pratiques commerciales très douteuses
Débit d'une partie de la caution sans aucun justificatif ni état des lieux ni à l'arrivée ni au départ et frais prélevés ! Le bail est signé avec un établissement et un SIRET qui n'existe plus !! ils ne renvoient pas les factures au client.
Ils ne répondent même pas aux courriers recommandés !
Litige en cours en justice car ils ne daignent même pas répondre !

Je loue mon appartement via Flexliving. Le modèle me convient parfaitement. L'équipe est très réactive et à l'écoute.

Cette entreprise me libère de la gestion de mon studio, mais je souhaite aussi qu'elle contacte le locataire lorsqu'il y a des problèmes matériels '( ex ; fuite) à solutionner avec les entreprises concernées et indiquées par le syndic à Ma Gestion Locative !
Pour le reste , j'en suis satisfaite , et j'apprécie les relations avec Marine Talbourdet .

Je suis en relations avec Flexliving depuis plusieurs années et suis très satisfait de leurs services

En tant que propriétaire, je suis très satisfaite de ce principe de location.
Je ne rencontre aucun problème.
Je recommande vraiment

Je loue mon bien via Flexliving depuis plusieurs mois. Leur modèle est centré sur la clientèle d’entreprises, ce qui évite les risques de location touristique classique. Je n’ai rien à gérer : ils s’occupent du ménage, de l’assurance, des entrées/sorties et du suivi. Bonne transparence via les comptes rendus de gestion mensuels. Je recommande pour les propriétaires qui cherchent un rendement supérieur sans gérer les locataires.

Tout c’est très bien passé durant mon sejour avec Flexlinving !

Très bel appartement avec tout à disposition.

Je recommande.

Flexliving offre un service fiable qui optimise parfaitement la rentabilité de mon logement.

Tous les avis sont des arnaques sauf les négatifs ! Attention. Trust pilot complément has been

En tant que propriétaire très mauvais, rendement, locatif. De plus, je n’ai pas reçu le loyer du dernier mois de mon appartement et concernant les 3 appartements que j’ avais donné en location, il m’avait été demandé de les équiper de linge, de lit et de toilette en totalité et en double ce que j’ai fait dans chaque appartement.lors de l’état des lieux de sortie, il ne restait rien ni du linge de ni du linge de toilette. Il m’a donc été dit que je serais rembourserai de tout..
À ce jour, plus personne ne répond ni au téléphone ni à mes mails, il met du environ 1600 € que visiblement la société Flexliving ne veut pas me payer.
Déçu de tout avec Flexliving…

A waste of time. They don’t reply to emails, they don’t have a phone number you can call. If you do a reservation request on their website you hear absolutely nothing back. It’s as if they don’t wanna make money

J’ai confié mon studio situé dans le 19e arrondissement à Flexliving en décembre dernier. En à peine cinq mois, cette collaboration s’est révélée être une erreur coûteuse, mal gérée et préjudiciable sur de nombreux plans.

Un rendement déplorable
Le bien n’a été loué que 69 jours sur 5 mois, alors que Flexliving annonçait des durées moyennes de location de 6 mois. Les tarifs appliqués étaient jusqu’à 40% inférieurs aux estimations initiales. Aucun effort réel d’optimisation ou de transparence sur les prix, et une plateforme de suivi promise pendant des mois qui n'existe toujours pas.

Communication inexistante
Aucune information spontanée sur les locations à venir ou les annulations. J’ai dû systématiquement relancer pour obtenir des réponses. Les interventions dans le logement (installation de serrure, peinture) ont été faites sans coordination, avec des dates et informations contradictoires. Le photographe mandaté a produit des clichés d'une qualité inférieure à ceux d'un smartphone bon marché.

Suivi inexistant, équipe instable
J’ai eu affaire à six interlocuteurs différents. Aucun n’a assuré un suivi cohérent. Pour obtenir l’état des lieux d’entrée signé, il a fallu plus de 7 relances sur 2 mois. Même après l’intervention du co-fondateur, les retards de paiement, les silences prolongés et l’absence de réponse ont perduré. Après de nombreuses relances et l’évocation de cet avis, ils s’étaient engagés à réparer les dégâts rapidement. Ils m’ont offert une réduction de 50% sur les frais de désinstallation de la serrure (malgré tous les problèmes et alors que la porte a été laissée dans un état déplorable suite à leur passage), et m’ont indiqué que je devais m’estimer heureux qu’ils aient accepté de rompre le contrat en cours d’année. À ce jour, les dégâts sont toujours présents, je n’ai plus de réponse de leur commerciale et j’attends la venue de leur prestataire… qui a déjà posé un lapin à un rendez-vous qu’ils m’avaient eux-mêmes proposé.

Frais démesurés
• Installation de leur serrure connectée : 400€ (la désinstallation coûte 300€) + abonnement de 5€/mois.
• Conformité à leur checklist = 400€ d’équipement (grille-pain, micro-ondes, fer/table à repasser).
• Ménage : Il leur faut 6h pour nettoyer 34m² déjà propres, à 24€/h – le ménage d'entrée m'a coûté 145€.

Dégradations du logement
À la récupération du bien :
• Peinture sur les meubles et le parquet
• Lampe remplacée par un modèle bas de gamme, non fonctionnel
• Boutons de four remplacés mais fixés en décalé des des inscriptions
• Tringle mal posée avec une visserie inadaptée, trou béant dans le mur adossé
• Porte endommagée de manière irréversible par leur artisan lors de l’installation de la serrure
Malgré leurs engagements oraux de remise en état, les dégâts sont toujours là, sans intervention ni réponse fiable.

Un discours commercial séduisant… puis le vide
Le premier contact avec le commercial avait été très prometteur : disponible, rassurant, professionnel. La réalité s’est révélée tout autre dès que le bien a été confié. Une fois votre logement "acquis", Flexliving devient sourd, lent, et indifférent aux problèmes. Pire encore, lorsqu'on soulève des problèmes légitimes, ils estiment faire un geste en acceptant simplement de mettre fin au contrat.

En résumé : perte financière, stress permanent, qualité de service indéfendable. À fuir si vous souhaitez une gestion locative sérieuse.

Un appartement bien equipé, une équipe attentionnée et réactive ainsi des process solide. Une bonne experience!

Super expérience avec Flexliving, disponibilité, emplacement, propreté, équipements, rien à redire, à refaire avec plaisir !

J’ai utilisé Flexliving pour la première fois et j’en suis pleinement satisfait, vraiment très pratique d’avoir un studio tout équipé aussi bien placé et aussi pouvoir arriver à n’importe quelle heure. Le service client est à l’écoute.

Bon choix d’appartement. Bonnes réponses aux questions.

Je n’ai jamais vu un service client aussi parfait! Disponibilité, écoute, prise en charge de mes demandes… Que dire, service remarquable ce qui est assez rare. L’appartement était au top, cosi et fonctionnel, nous nous y sentons bien. Je recommande sans hésitations

le service client était génial et l’appartement au top !!!🤩

Grâce à Flexliving j'ai pu rénover mon appartement avec Carla de À à Z et avoir un meilleur loyer grâce au profil entreprise, je recommande

je recommande à tout le monde Flexliving, avec une équipe très réactif et à l’écoute, réservation très facile et rapide chaque fois.