Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous sommes ravis du nouveau lit de notre fille (5 ans) ! La qualité du bois est vraiment remarquable, ce qui donne un meuble à la fois solide et esthétique. Le lit gigogne ainsi que les tiroirs int... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremely disappointed especially with their website. Tried to order 1 knee brace which was roughly £39.99. Ended up paying £240.00 with multiple orders, which I never ordered. When you order anythi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hab 2 Teppiche für die Family bestellt. Sie sind wunderschön, sehr gute Verarbeitung, also mega Qualität!:)) wir lieben auch das Design, sie sind zwar als Kinderteppiche gedacht, aber das Design i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

einfache Bestellung (online auf der Homepage); rasche Lieferung (mit Spediteur); Bett war einfach zusammen zu bauen; super Kundenservice, nachdem bei der Lieferung ein Teil gefehlt hatte; Bett schei... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Barnmöbelbutik
  2. Babyaffär
  3. Sängbutik
  4. Barnbutik
  5. Leksakstillverkare
  6. Leksaksbutik

Skrivet av företaget

FLEXA is Europe leading supplier of furniture, interior, and toys for children. FLEXA believe in sustainable, Scandinavian design and the basic idea that products should grow with the child. FLEXA cooperate with child specialists, educators, and sleep experts to ensure that the child's development always is incorporated in the product development. The unique FLEXA assortment is available in 140 exclusive FLEXA brand stores as well as 450 FLEXA studios with major retailers worldwide.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

227 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 65 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous sommes ravis du nouveau lit de…

Nous sommes ravis du nouveau lit de notre fille (5 ans) ! La qualité du bois est vraiment remarquable, ce qui donne un meuble à la fois solide et esthétique. Le lit gigogne ainsi que les tiroirs intégrés sont extrêmement pratiques au quotidien, offrant un gain de place et de rangement très appréciable.
La livraison a été impeccable, tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Mention spéciale également pour le service client, qui a été réactif, professionnel et à l’écoute.
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Merci Flexa !

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremely disappointed especially with…

Extremely disappointed especially with their website. Tried to order 1 knee brace which was roughly £39.99. Ended up paying £240.00 with multiple orders, which I never ordered.
When you order anything on any other website it will display the quantity & the cost.
This website displayed the quantity & the amount once I had paid. Very cruel & I have now to pay my bank for going in debt.

18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Las medidas no son las que anuncian

Las medidas no son las que anuncian. Al menos no está claro: compre una cama de 90 y con la estructura 1,05( 15 cm más ) solución montarla... desmontarla... un desastre.

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Hi Kika,

Thank you for your review. We’re truly sorry to hear about your experience.

We would like to clarify that the measurements stated on our website primarily refer to the mattress size. In addition, we do provide the external dimensions of the bed frame, as these can differ slightly due to the design and construction of the product. We understand that this may not have been clear enough, and we truly appreciate your feedback.

We would also like to mention that, even though the bed had already been assembled, we did our best to find a solution and assist you with a possible return.

If you’re still open to it, we would be more than happy to continue working with you to find a satisfactory solution. Please feel free to contact us directly.

Kind regards,
FLEXA Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

stabiles und schönes Bett

einfache Bestellung (online auf der Homepage);
rasche Lieferung (mit Spediteur); Bett war einfach zusammen zu bauen; super Kundenservice, nachdem bei der Lieferung ein Teil gefehlt hatte;
Bett scheint sehr stabil, quietscht nicht, riecht nicht. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl!

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Hi Klaudia,

Thank you so much for your wonderful review ⭐⭐⭐⭐⭐

We’re delighted to hear that you had a smooth ordering experience, fast delivery, and that the bed was easy to assemble. It’s especially great to know that you’re happy with the stability and quality – that’s exactly what we strive for with every FLEXA product, designed in Denmark since 1972.

We also truly appreciate your kind words about our customer service. We’re always here to help and ensure the best experience for you and your family.

Thank you for choosing FLEXA – we hope the bed brings many years of comfort and joyful moments 💛

Kind regards,
FLEXA Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent support service

Excellent support service, Quick and efficient answer to my request !
Thank you !

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Thank you very much for your kind feedback!

We’re happy to hear that you had a great experience with our support team and that we could assist you quickly and efficiently 😊

If you ever need anything else, we’re always here to help!

Best regards,
Flexa

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grazie per la vostra disponibilità

Grazie per la vostra disponibilità, gentilezza . Siete stati "più veloci della luce" a risolvere un problema.
👏👏👏

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Thank you so much for your kind words!

We’re really glad we could help and resolve everything quickly for you—that means a lot to us 😊

If you ever need anything again, we’re always here to help!

Best regards,
Flexa

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hab 2 Teppiche für die Family…

Ich hab 2 Teppiche für die Family bestellt. Sie sind wunderschön, sehr gute Verarbeitung, also mega Qualität!:)) wir lieben auch das Design, sie sind zwar als Kinderteppiche gedacht, aber das Design ist zeitlos & definitiv nicht nur für Kinder ;) daher werden sie bei uns im Wohnzimmer & Schlafzimmer verwendet. Die Lieferung verlief tadellos und wir sind Happy über unseren ersten Kauf bei Flexa. Aja, die Teppiche sind mittlerweile seit 8 Monaten in Verwendung und sehen nach wie vor aus wie neu. :)

25 mars 2026
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Thank you so much for your wonderful review!

We’re delighted to hear that you love both the quality and the timeless design of your rugs—and that they fit perfectly in different rooms of your home. It’s especially great to know they still look as good as new after 8 months of use 😊

We truly appreciate your support and are so happy your first experience with Flexa was a positive one.

Warm regards,
Flexa

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr guter Kundensupport und ein gutes…

Sehr guter Kundensupport und ein gutes Produkt

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Hi Christian,

Thank you so much for your kind words ⭐⭐⭐⭐⭐
We’re truly happy to hear that you had a great experience with both our customer support and your product.

At FLEXA, we’re dedicated to creating high-quality children’s furniture designed in Denmark since 1972—always with safety, functionality, and playfulness in mind.

If there’s anything else we can help you with, we’re always here for you 😊

Warm regards,
Team FLEXA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Thank you for your kind words 💚

We’re truly happy to hear that you appreciate the quality and design of our products. At FLEXA, we create children’s furniture designed in Denmark since 1972 – with a strong focus on safety, functionality, and long-lasting quality, so it can grow with your child.

Thank you for choosing FLEXA ✨
We hope to inspire you again soon!

Best regards,
Team FLEXA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Latten. Snel geleverd!

Goede onderdelen. We hadden een paar latten nodig voor een lattenbodem. Voor flexa kinderbed. Was snel geleverd.

21 maj 2025
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Thank you for your review 💚

We’re happy to hear that the slats arrived quickly and met your expectations. At FLEXA, we always strive to provide high-quality spare parts and fast delivery, so your child’s bed can be ready for many more sweet dreams.

Thank you for choosing FLEXA ✨
We hope to see you again soon!

Best regards,
Team FLEXA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Virkelig god kundeservice

Virkelig god kundeservice. Meget behjælpelig og serviceminded.

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Tusind tak for din flotte anmeldelse 💚

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi gør os altid umage for at være hjælpsomme og imødekommende, så du føler dig godt taget hånd om hele vejen.

Tak fordi du valgte FLEXA ✨
Vi håber at kunne hjælpe dig igen snart!

De bedste hilsner,
Team FLEXA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flexa leverer supergode børnemøbler

Flexa leverer supergode børnemøbler og accessories til børneværelset. Det er virkelig lækre ting i en solid sikker og holdbar kvalitet. Det kan vi sige efter at have haft nogle af tingene i over 6 år nu og de ser stadig ud som nye. Vi har lige bestilt mere og de har god behagelig kundeservice og hurtig levering. Anbefales!

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Hej Flemming,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med FLEXA.

Det glæder os virkelig at høre, at jeres møbler stadig står flot efter mere end 8 år – det er præcis sådan holdbarhed, vi stræber efter, når vi designer vores børnemøbler. Vi er også glade for at høre, at både kundeservice og leveringen har levet op til jeres forventninger.

Tak fordi du anbefaler os – og fordi du har valgt FLEXA til børneværelset.

De bedste hilsner
Team FLEXA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Non solo prodotto!

Ho effettuato un errore in fase di acquisto e subito l'assistenza clienti si è mostrata gentile e super disponibile creandomi un link per l'acquisto di materiale che mi serviva per risolvere il problema!
Grazie

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Hi Da,

Thank you so much for your kind review! ⭐

We’re very happy to hear that our customer service team was able to assist you quickly and help resolve the issue during your purchase. Providing helpful and friendly support is very important to us, so it means a lot to hear about your positive experience.

If you ever need anything else, please don’t hesitate to reach out – we’re always happy to help.

Wishing you lots of joy with your FLEXA purchase!

Best regards,
Team FLEXA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top customer support

Top customer support! I had a faulty chair and they didn’t hesitate to replace it. Fast and efficient service !

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Hi,

Thank you so much for your wonderful review ⭐
We’re really happy to hear that you had a great experience with our customer support and that we could quickly help resolve the issue with your chair.

At FLEXA, we always aim to provide fast and helpful service, so it means a lot to hear that it made a difference for you.

Thank you for choosing FLEXA – and for taking the time to share your experience 😊

Best regards,
Team FLEXA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super hjælpsom support

Super hjælpsom support, som uden problemer hjalp da en levering gik galt.

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Hej Andrés,

Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐
Vi er meget glade for at høre, at vores support kunne hjælpe hurtigt og løse problemet med leveringen uden besvær.

God service er meget vigtigt for os, så din feedback betyder rigtig meget.

Tak fordi du valgte FLEXA!

De bedste hilsner,
Team FLEXA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best support

I am just overwhelmed and happy by this great customer support! Christian was very kind and so helpful! We love the Flexa beds and the endless possibilities, quality is great and Flexa convinced us even more in terms of sustainability as I needed certain parts to modify our bed and they got it for me.
Thanks again! You made my day!

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Hi,

Thank you so much for your wonderful review ⭐
We’re truly happy to hear that you had such a great experience with our customer support, and we’ll make sure to pass your kind words on to Christian.

It means a lot to us that you appreciate the quality of the FLEXA beds and the many possibilities to rebuild and adapt them as your child grows. Being able to help you find the right parts to modify your bed is exactly what our flexible system is designed for.

Thank you again for your kind feedback – it really made our day too! 😊

Best regards,
Team FLEXA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tilfreds og leveret som forventet og…

Tilfreds og leveret som forventet og lige til døren.

18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Hej Kristine

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse ⭐

Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds, og at din ordre blev leveret som forventet – og helt til døren 🚚✨

Vi håber, I får rigtig meget glæde af jeres nye møbel 💛
Du er altid velkommen tilbage, hvis I får brug for inspiration til at bygge om, bygge videre eller skabe endnu mere plads til leg og drømme.

De bedste hilsner
Team FLEXA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super happy with our mini bookcases with doors

We are super happy with our two mini bookcases with doors! The quality is great. They feel solid and there was no bad smell from the paint (which we unfortunately had experienced from another brand). They were easy to assemble too.
The furniture is definitely made with the kids perspective in mind.

On first arrival a few of the parcels had been damaged during transport. :-( Flexa’s support were super helpful and replaced the damaged parcels immediately. We are so grateful! Thank you! 🤗

18 december 2025
Logotyp för FLEXA

Svar från FLEXA

Thank you so much for your wonderful 5-star review ⭐⭐⭐⭐⭐

We’re truly happy to hear that you love your mini bookcases with doors and that the quality, solid feel, and easy assembly met your expectations. It means a lot to us that you noticed the difference – especially when it comes to the paint and overall finish. At FLEXA, safety and quality always come first, and all our furniture is designed in Denmark and produced in Europe according to the highest standards.

We’re also very sorry that some parcels were damaged during transport – but we’re so pleased to hear that our support team could quickly resolve it for you. That’s exactly the experience we strive to deliver 🤍

Thank you for trusting FLEXA and for taking the time to share your experience. We hope your new bookcases create lots of joyful and practical moments in your home!

Warm regards,
Team FLEXA

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer