Flappin' Omdömen 514

A menos de 48 h de la salida, nos mandan correo cancelando el viaje por causas ajenas a Flappin. Y nada más....Hablan de próximas fechas pero no es tan fácil dejar el trabajo. Empresas grandes con muchos trabajadores hay que pedir por adelantado los días de vacaciones.
Espero me den más explicaciones

"Lamentamos profundamente informarles que, debido a causas ajenas a Flappin', el viaje programado no podrá llevarse a cabo en la fecha prevista."

imposible contactarse con la empresa! sacamos el pack de europa alternativo con una amiga hace meses y un dia antes no teniamos ninguna respuesta! intentamos por todos los medios hasta que nos envian un mail diciendo que por causas ajenas.... y no nos dicen nada de la devolucion del dinero ni nada, simplemente hablan de un seguro!

UNA VERGUENZA! uno cancela trabajos y planes y se lavan las manos de esta manera!

SI LO PUEDEN EVITAR, HAGANLO

I received a Flappin experience in October 2023 and wanted to book it for August 2024. Flappin support indicated that the supplier in question had cancelled the activity. I rebooked for September, and again, support informed me that it was cancelled.

They did not provide new dates for rescheduling and only mentioned refunding me the amount. I accepted their suggestion, but 15 days have passed, and I still haven't received any proof of transfer.

I do not recommend this partner for enjoying experiences. They are unavailable, unhelpful, and do not provide credible responses.

--

Recibí una experiencia de Flappin en octubre de 2023 y quise reservarla para agosto de 2024. El soporte de Flappin indicó que el proveedor en cuestión había cancelado la actividad. Volví a reservar para septiembre y, nuevamente, el soporte me informó que fue cancelada.

No me ofrecieron nuevas fechas para reprogramar y solo hablaban de reembolsarme el importe. Acepté su sugerencia, pero han pasado 15 días y aún no me han enviado el comprobante de transferencia.

No recomiendo a este socio para disfrutar de experiencias. No están disponibles, no ayudan y no dan respuestas creíbles.

Gracias Flappin por la organización del viaje?a Sofía, ha sido todo de 10.

Todo muy organizado y con buena comunicación

Hola, mis amigas me regalaron un viaje sorpresa de Flappin. Estuvo genial el destino (Nantes). el hospedaje súper bien. Las horas del vuelo perfectos para disfrutar del fin de semana. Recomendado !!

Vuelo mañana, no puedo hacer el check in y es imposible contactar ni por teléfono ni por email. Muy mal servicio

(+)
* Atención telefónica. Nos han atendido relativamente rápido y son amables.
* Ningún problema con los vuelos (teniendo en cuenta que teníamos asientos reservados).

(-)
* Bastante lentos (los de "operaciones") en resolvernos dudas sobre equipaje de bebé. Hemos llegado a esperar varias semanas.
* Se les olvidó reservarnos los asientos en el vuelo de ida y por muy poco nos toca a todos separados. Un poco de más atención, ¡por favor!
* Nuestro alojamiento no era nada bueno. Era una residencia para estudiantes, no estaba limpio, y tampoco limpiaban durante la estancia. Se aleja muy mucho del hotel de 4* tan bueno que tuvimos en Frankfurt con la empresa Wowtrip.
* El precio. 371€ para Burdeos, en ese alojamiento (incluimos: asientos, horario de un vuelo escogido y 2 destinos no gratuitos eliminados). Nos parece bastante caro, viendo lo que vale...

Buena experiencia

De esta empresa destaco sobretodo que me atendieron en todo momento y me resolvieron las dudas. Hotel de 4* y buenos vuelos. Repetiré.

Nuestro viaje sorpresa fue una maravilla, nos tocó Oporto y nos pusieron el vuelo de ida pronto por la mañana y el de vuelta tarde por la noche, así que tuvimos 3 días enteros para verlo todo super bien. El hotel estaba un poco a las afueras pero en transporte se llegaba muy fácilmente. Sin duda repetiremos, nos ha encantado la experiencia.

Todo bastante nefasto, pagamos 500euros por viaje sobresa, vuelos y horarios falta salida última hora del día y vuelta a primera hora,hotel en una colina apartada del centro de Mallorca, todo horrible no volver a tener ninguna experiencia con esta agencia.

Me tocó Lisboa y muy bien para un finde. Cogimos el vuelo a las 7 de la mañana el sábado y el de vuelta a las 20 h el domingo. El hotel en el centro y con desayuno incluido!!! Pudimos disfrutar de un finde maravilloso así que repetiremos sin duda!

Despues de algunos problemas como no poder relizar el check in de la aerolinia con normalidad e intentar contactar con ellos y no recibir respuesta. Finalmente una profesional llamada Ana, se ha puesto en contacto con nosotros y muy amablemente hemos podido encontrar una solución al problema, no la ideal pero una solución al fin y al cabo.
Descontento con Flappin, agradecido a Ana

Nunca jamás contestaran al teléfono de atención al cliente. Siempre sale un contestador y siempre están ocupados, si tienes algún problema , nadie te lo va a responder.

Nos toco Milán, y todo correcto, bien el horario de los vuelos, bien el hotel aunque habíamos pagado por uno superior con desayuno.
En general bien la experiencia.

La organización del viaje ha ido bien. Nos tocó Sofia, el hotel bien y bastante céntrico, y los vuelos nos han permitido aprovechar los 4 días al máximo. Sin embargo, no podemos evitar sentirnos estafados, ya que nos ha salido el viaje de 4 días por 800€, y hablando con otros españoles que hemos visto por allí que han ido por libre, hemos pagado unos 300€ más que ellos... en definitiva, hemos disfrutado mucho del viaje, pero nos ha salido bastante caro, por lo que no repetiremos.

Todo ok. Gracias.

Lo
Primero
Que tomaron muy en cuenta que viajábamos con un niño de 4 años. El horario de los vuelos fue genial
Para la logística con el peque. La ubicación del hotel estupenda, la habitación y los desayunos fenomenales. Nos toco Lyon y fue una experiencia maravillosa en familia. Muchas gracias!

Nuestro viaje ha sido a Milán y ha sido una experiencia extraordinaria.
El hotel muy correcto muy cerca del metro que te permitía ir al centro de la ciudad en poco tiempo.
Los vuelos también han sido a buena hora porque nos han permitido aprovechar bien los días.
Tuve problemas con las tarjetas de embarque y la empresa me lo solucionó rápidamente tanto a la ida como a la vuelta.
Volveremos a utilizar esta empresa para volver a viajar