Es gibt eine sehr große Auswahl zu guten Preisen. Die möglichkeit auch per Post liefern zu lassen finde ich sehr begrüßenswert, da DPD sehr unzuverlässig ist. Dafür zahle ich gerne etwas auf. Alles in... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Unglaublich schnell geliefert. Und bei den Preisen meines Produkt von Lancome seeehr viel gespart Immer wieder gerne bestelle ich bei Flaconi
Nach dem ich erst nach 3 Wochen meine Bestellung erhalten habe , war nicht mal mein Bestell Geschenk drinnen , der Service ist einfach nur schlecht , das letzte Mal das ich auf der Seite was bestelle... Se mer
Bis jetzt habe ich noch nie eine irgendwelche Erfahrung gemacht oder hab müssen. Alle meine Tätigkeiten online sind immer problemlos abgelaufen. Ich vertraue einfach darauf daß, wenn es sich einmal... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Parfum, Pflege & Make-up bei Flaconi ✔ schneller Versand in 2-3 Tagen, gratis ab 23€ ✔ 2 Gratisproben ✔ 120 Tage Rückgaberecht ✔ Jetzt Parfüm & Kosmetik online bestellen!
Kontaktuppgifter
Tyskland
- flaconi.at
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Perfekter Onlineshop
Gute Preise, rasche Lieferung, Zahlung mittels Klarna erst nach Erhalt der Ware; leider ist die Zustellung mittels DPD ein Problem, da in den meisten Fällen die Lieferung direkt in einem Paketshop abgegeben wird, ohne überhaupt meine Adresse anzufahren.
16 juli 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns wirklich leid, dass du mit der Lieferung durch unseren Versanddienstleister nicht zufrieden warst.
Dass es deinem Fall zu einer fehlerhaften Zustellung kam, bedauern wir sehr und werden das auch an DPD weiterleiten, damit so etwas in Zukunft bestenfalls nicht noch einmal geschieht.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder überzeugen zu können!
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung, große Produktauswahl zu tollen Preisen!
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Svar från Flaconi Österreich
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Schnell und super
1 juli 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Sehr viele Marken Angebote Aktionen
Sehr viele Marken Angebote Aktionen
Gute Qualität und sehr schnelle Lieferung
15 juli 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
ALLES BESTENS
ALLES BESTENS, QUALITÄT, PREIS, VERSAND. KAUFE GERNE WIEDER, GUTE PRODUKTE. 5 STERNE.
1 juli 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
günstige Preis, langwieriger Retourenprozess
Die Preise sind in der Regel günstiger als bei den Mitbewerbern, allerdings benötigen die Retouren so lange, dass man zwischenzeitlich Mahnungen erhält - auch wenn man die Artikel umgehend, am selben Tag, an dem man sie erhalten hat, zur Post bringt. Das ist mühsam. Auch die Versanddauer ist deutlich länger als normal.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback.
Du hast uns mitgeteilt, dass du mit unseren Retourezeiten unzufrieden bist.
Wir sind stets bemüht, unsere Angebote und unseren Service zu verbessern und Feedback wie deins hilft uns dabei.
Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Rückmeldung zu geben. Dein Feedback läuft aktiv in unsere Verbesserungen ein und wir hoffen somit, dich bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
immer perfekt
immer perfekt! schneller versand, tolle ware
kaufe immer dort
5 stars
13 juli 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
War zufrieden damit und habe alles…
War zufrieden damit und habe alles bekommen. 4* nur wegen Lieferzeit dauerte mir zu lange (8.Tage).
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flaconi Österreich
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass du mit der Lieferzeit nicht zufrieden warst.
Generell liefern wir innerhalb von 2-3 Tagen, doch in Abhängigkeit vom Bestellvolumen kann es mitunter zwischenzeitig zu längeren Lieferzeiten kommen.
Bitte entschuldige vielmals, dass es dieses Mal länger gedauert hat als geplant.
Wir hoffen dich beim nächsten Mal wieder überzeugen zu können!
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Einfach,Schnell,Problemlos Top
6 juli 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Sehr gute Auswahl
Sehr gute Auswahl, tolle Preise und schnelle Lieferung!! Werde jedesmal fündig
12 juli 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
⭐ Leider absolut nicht zu empfehlen!
⭐ Leider absolut nicht zu empfehlen!
Ich bin mit dem Kundenservice und insbesondere mit der Bearbeitung meiner Rückerstattung äußerst unzufrieden.
Ich habe bereits am 1. Juni einen Artikel retourniert. Heute ist der 10. Juli und die Rückerstattung ist noch immer nicht erfolgt. Über einen Monat auf die Erstattung des eigenen Geldes warten zu müssen, ist aus meiner Sicht völlig inakzeptabel.
Eine derart lange Bearbeitungszeit bei einer Retoure habe ich bisher noch bei keinem anderen Online-Shop erlebt.
Für mich steht fest: Ich werde bei Flaconi nicht mehr bestellen und kann den Shop aufgrund meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Alles hat Super Toll geklappt...
Alles hat Super Toll geklappt, von der Bestellung bis zum Erhalt der Produkte. Jederzeit wieder! 😊
2 juli 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Ich kaufe seit Jahren bei Flaconi und…
Ich kaufe seit Jahren bei Flaconi und viel. Nicht nur, weil die Produkte gut und günstiger als sonst sind, sondern auch wegen des Kundenservices und der raschen Problembehebung, wenn etwas ist. Ich kriege sofort eine Rückmeldung und dann Schritt für Schritt auch eine Problemlösung. Würde ich sehr gerne weiterempfehlen, der Einkauf bei Flaconi ist top, nur besser geworden!
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flaconi Österreich
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Kundenservice
Ich bestelle seit Jahren bei Flaconi, hab ein mal Email geschrieben da etwas nicht passt. Keiner reagiert dadrauf.
Vor kurzem habe ich was zurück geschickt da aus Versehen habe ich bestell. Dauert über Monate bis die Retour bearbeitet.
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Zustellung war sehr bedenklich!
Leider gibt es nur einen Stern - das liegt aber an der Zustellung.... Es war jemand zuhause - man machte zwar ein Foto vor dem Hauseingang, aber es wurde nicht angeläutet - Ware kam dann in einen Locker, der jedoch den ganzen Tag in der prallen Sonne ist..... als ich dann das Paket nach der Arbeit abgeholt habe, waren beide Cremen in fast flüssigem Zustand :-(
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flaconi Österreich
Hallo,Vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind stets bemüht, unsere Angebote und unseren Service zu verbessern und Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei. Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast.
Dein Feedback läuft aktiv in unsere Verbesserungen ein und wir hoffen somit, dich bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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