FITT SpA Omdömen 224

Professionalita', serieta' e gentilezza contraddistinguono tale azienda. CONSIGLIATISSIMA!!!

Sostituzione di un prodotto in garanzia , customer care ottimo, velocissimi a risolvere il problema

Ho avuto un problema con dei tubi essendo in garanzia sono stato al negozio dove li avevo comprati e mi hanno dato delle tempistiche lunghe per risolvere il problema. Scrivendo al castomer fitt hanno risolto il problema immediatamente sostituendomi subito gli articoli. Professionali e molto celeri.

Excellent service and solution offered as my Fitt Yo-Yo Go burst. I would have rated 5 star had it not taken a couple of weeks from making contact to get a response.

Ho comprato 2 tubi innaffiatori allungabili, in meno di 3 mesi si sono bucati senza nessuna causa, la gomma esterna che riveste il tubo è troppo debole e con l’uso quotidiano si deteriora e si spacca. Non lo consiglierei completamente

Excellent customer service, I had an issue after several years and they immediately got back to me to resolve the issue. Great products, amazing customer service and a very happy customer. I will defiantly be using Fitt products for many years to come.

Ho avuto un problema a distanza di quasi due anni dall'acquisto del tubo (scoppiato) che mi è stato prontamente sostituito.

Ho avuto un problema con una loro gomma da giardino. È stato sufficiente comunicare il lotto di produzione e rendere il prodotto per avere la rapida sostituzione. Comunicazione perfetta. Tornerò a comprare i loro prodotti!

I was really impressed with the way in which FITT dealt with a warranty issue ~ my hose developed a leak ~ and having provided the necessary evidence, I was sent a replacement within a week ~ really prompt customer service ~ excellent

The hoses are great until they leak, then it seems they a pretty much impossible to repair as suitable hose connectors aren't available. Not that I should be having this problem, as the hose comes with a 5 year warranty and this hose issue only 9 months old. I have tried calling and emailing them to zero effect. Clearly they have no interest in customer service or honouring their warranty. Sadly, I have three more of these hoses, whichever I now regret buying.

Hose purchased two years ago started leaking, had 5 year warranty and was advised by supplier to contact customer services at FITT. I emailed with details, they responded really quickly with some justifiable questions about usage etc and quickly confirmed that they would replace the product. A few days later replacement delivered - didnt have to return the faulty one and they included a couple of extra bits including a hose hanger and tap connector....very happy and great communication from FITT throughout

Bravo à eux après avoir expliquer mon problème celui ci a été résolu en 3 jours ??? Je les félicite d être à l écoute de leur client à ce point ??

Servizio clienti rapido ed ineccepibile.RIsolto il problema in due giorni.

Unkompliziert, freundlich und speditiv. Hut ab!

Excellent customer service, speedy response.

Super, und kompetente Problembehebung.
Fitt hat defektes Teil unkompliziert innert kürzester Zeit in Garantie ersetzt. Die Verkaufsfirma in der Schweiz wollte nur 2 Jahre Garantie gewähren obschon auf der Verpackung 5 Jahre angegeben sind.

Professionali gentili cortesi disponibili

Celerità e precisione nella richiesta fatta.
Prodotto di ottima qualità.

Molto soddisfatto del prodotto acquistato, yoyo, poi la soddisfazione si è ridimensionata per le diverse forature che il tubo ha subito ...... comunque, dopo 2 acquisti, considerato quanto inizialmente detto ne avrei acquistato un terzo. La serietà di una ditta si vede da come segue i clienti, la garanzia di 5 anni e la rapidità per sostituire il prodotto deteriorato ne è sinonimo. RingraziandoVi cordialmente saluto