Buongiorno, confermo, non rispondono alle mail, non riescono a risolvere un problema da un mese, servizio clienti pessimo, ho cercato contatti in ogni modo,via chat e via mail, mi servirebbe un contat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Adoro Fitprime, mi permette di allenarmi coniugando l'attività sportiva con gli altri impegni. Apprezzo molto la flessibilità e la qualità e varietà degli allenamenti. Vedo un margine di migliorament... Se mer
Företaget har svarat
Servizio scadente; assistenza via chat inesistente e non rispondono alle mail da giorni. Inaccettabile che possano essere ancora aperti
Ormai sono diversi anni che sono iscritto alla vostra piattaforma dove seguo le lezioni LIVE e registrate. Se all'inizio ero “diffidente” sui risultati di un allenamento “on line” mi sono ricreduto... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fitprime è l'ecosistema di wellbeing dedicato ai dipendenti aziendali e i loro cari. All'interno del mondo Fitprime troverai tutto quello di cui hai bisogno per prenderti cura di te: Nutrizionisti, Psicoterapeuti, migliaia di centri sportivi in tutta Italia, allenamento, meditazione e formazione online.
Kontaktuppgifter
Viale di Villa Massimo 39, 00161, Roma, Italien
- 06 40403036
- info@fitprime.com
- fitprime.com
3,0
Medel
654 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Un'ottima soluzione per chi cerca…
Un'ottima soluzione per chi cerca flessibilità durante la giornata nel proprio percorso di fitness e lavoro.
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitprime
Ciao Ottavio! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime!
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Svar från Fitprime
Ciao Giorgia,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi il sistema pratico, veloce e intuitivo. Continueremo a lavorare per offrirti sempre la migliore esperienza possibile! 😊
Strutture non convenzionate e rimborso
Ho fatto un abbonamento verificando sull'app le strutture convenzionate nella mia zona (ne trovo 2 di mio interesse). Una volta arrivato nelle strutture scopro che non sono più convenzionate (nessuna della 2) e quindi l'abbonamento è inutile. Dopo 15 giorni di mail con l'assistenza (dal numero di telefono non rispondono), si ottiene il rimborso, ma te lo fanno sudare.
15 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitprime
Ciao Pino,
Ci dispiace sentire della tua esperienza negativa. La situazione che descrivi non è quella che desideriamo offrire ai nostri utenti, e ci scusiamo per il disagio. Ti assicuriamo che il nostro team sta lavorando per garantire che le informazioni sulle strutture convenzionate siano sempre aggiornate.
Per quanto riguarda l'assistenza, stiamo cercando di migliorarla per rendere la comunicazione più rapida ed efficiente.
Grazie per averci fatto sapere la tua opinione, ci aiuterà a migliorare!
Fitprime ha completamente rivoluzionato…
Fitprime ha completamente rivoluzionato il mio modo di fare attività fisica! L'app è un vero gioiello: intuitiva, completa e sempre a portata di mano. La possibilità di scegliere tra una vasta gamma di palestre e di avere a disposizione nutrizionisti qualificati è un valore aggiunto inestimabile. Grazie a Fitprime, mi sento più in forma, più energico e ho scoperto una nuova passione. Consigliatissimo a tutti!
2 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitprime
Ciao Mario! 😊
Che piacere leggere la tua recensione! Siamo davvero felici che Fitprime abbia migliorato il tuo modo di fare attività fisica e che tu stia apprezzando l'app e i nostri servizi. È fantastico sapere che ti senti più in forma e che hai trovato una nuova passione con noi.
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, e per il tuo consiglio! Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel tuo percorso! 💪✨
Flessibile
Flessibile, si può accedere a varie strutture senza dover fare un abbonamento in ognuna di esse.
Quando ho avuto bisogno di contattarli sia tramite chat che telefono la risposta è stata immediata.
2 december 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Davide! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
TOP TRAINERS
Per motivi organizzativi, ormai da qualche mese non seguo più le lezioni live ma vado direttamente sulle registrate. Il servizio è veramente ottimo e i/le trainers sono fantastici. Mai ripetitivi e molto coinvolgenti pur non avendo alcun contatto visivo.
2 december 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Nicolina! 😊
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che anche con le lezioni registrate hai avuto un'esperienza positiva e che i nostri trainer continuano a coinvolgerti al meglio. È fantastico che il nostro servizio ti soddisfi!
Continueremo a lavorare per offrire il miglior supporto possibile, sia nelle lezioni live che registrate. Grazie ancora per il tuo feedback!
Ottimo benefit aziendale
Ottimo benefit aziendale, permette di accedere a palestre e strutture a prezzi estremamente competitivi.
Consiglierei di ampliare l'offerta costantemente per avere sempre più opzioni di strutture, in particolare tra le palestre con sala pesi.
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitprime
Ciao! 😊
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo contenti che tu stia apprezzando il benefit aziendale e che le tariffe competitive siano un punto di forza per te.
Apprezziamo anche il tuo suggerimento e lavoreremo per ampliare continuamente l'offerta di strutture, includendo ancora più palestre con sala pesi. Grazie per il tuo feedback e per essere parte della nostra community!
Pessimo
Tutti i centri convenzionati presenti in app nella mia zona mi rifiutano l'ingresso poichè non hanno rinnovato il contratto per motivi ben chiari. L'abbonamento risulta così inutilizzabile. Il vostro servizio assistenza è piu che pessimo visto che non avete MAI risposto alle innumerevoli richieste di supporto tramite tutti i canali disponibili (social compresi) ,anzi avete anche cancellato i commenti .Lo Sconsiglio
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitprime
Ciao Francesco,
ci dispiace molto per l'esperienza, le tue segnalazioni sono fondamentali per noi.
Precisiamo che i social non rientrano nei canali di assistenza, ma puoi contattarci in qualsiasi momento su info@fitprime.com e in LiveChat https://secure.livechatinc.com/licence/8249961/v2/open_chat.cgi?groups=0 dove è possibile parlare con un operatore e richiedere assistenza in tempo reale.
Se hai effettuato un acquisto e non ne hai ancora usufruito, saremo ben lieti di aiutarti a trovare una soluzione 🙂
Una buona APP che utilizzo da circa un…
Una buona APP che utilizzo da circa un anno per l'accesso alla mia palestra di fiducia. App sempre funzionante e senza grandi problemi. Se necessario il servizio clienti è stato utile. Ho testato qualche corso online e solo in quelli in diretta ho avuto difficoltà.
2 december 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Maria Chiara! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
ottima applicazione con tante palestre
1 december 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Chiara! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime!
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Servizio molto utile e funzionante
Servizio molto utile e funzionante. Vado in due palestre con lo stesso abbonamento così posso sempre seguire i corsi migliori!
1 december 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Claudia! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app utlie e comoda per organizzare le tue attività.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Molto doddisfatto
Gli sconti sono molto convenienti
Quando ho avuto un problema con il rinnovo dell’abbonamento l’assustenza è stata perfetta!
Molto soddisfatto
25 november 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Marco! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Avevo problemi con i dati personali e…
Avevo problemi con i dati personali e Valentina me li ha risolti in pochissimo!
25 november 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Sara! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Supporto fantastico!
Supporto fantastico!
Avevo problemi ad accedere, non riuscivo a fare il check in, mi hanno seguito passo passo e me lo hanno risolto in diretta (nella palestra non prendeva la geolocalizzazione per scarsa rete)
20 november 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Giorgio! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Svar från Fitprime
Ciao Matteo,
Grazie per il tuo feedback!
Continueremo a lavorare per offrirti sempre la migliore esperienza possibile! 😊
Ottima esperienza
Un'ottima soluzione per chi cerca flessibilità e varietà nel proprio percorso di fitness. Con la sua ampia offerta di corsi e la facilità d'uso della piattaforma, è un'opzione validissima per chi desidera mantenere uno stile di vita attivo e divertirsi nel fare sport.
21 november 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Francesco! 😊
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu stia trovando la flessibilità e la varietà che cercavi nel nostro servizio.
Continueremo a lavorare per offrire sempre più opzioni per il tuo percorso fitness. A presto! 💪
FANTASTICO
Bellissima idea potersi allenare con i propri familiari grazie al codice amico
21 november 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Maria Carmen,
Grazie per il tuo feedback!
Continueremo a lavorare per offrirti sempre la migliore esperienza possibile! 😊
Ottima
Ho avuto risultati pazzeschi da quando, tramite l’utilizzo di questa app, riesco a gestire in maniera facile e flessibile i miei ritmi di allenamento. Sono davvero molto contenta e la consiglio a tutti !!
14 februari 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Sonia,
Siamo davvero felici che tu stia ottenendo ottimi risultati grazie alla flessibilità della nostra app. Grazie per la tua fiducia e per averla consigliata ad altri!
Continueremo a supportarti nel tuo percorso di allenamento! 💪✨
App davvero ottima e davvero utile e di…
App davvero ottima e davvero utile e di supporto per chi vuole approcciarsi al fitness, personale di alto livello.
21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitprime
Ciao Cosimo,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! 😊 Siamo felici che l'app ti stia aiutando nel tuo percorso di fitness e che apprezzi il nostro team.
Continueremo a fare del nostro meglio per supportarti al meglio! 💪✨
Ottima esperienza anche con il costumer…
Ottima esperienza anche con il costumer care
21 november 2024
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Svar från Fitprime
Ciao Nino,
Grazie per il tuo feedback! 😊
Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con il nostro servizio clienti.
Se hai bisogno di altro, siamo sempre qui per aiutarti! 😊
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