Fitness First Omdömen 451

Ich bin schon seit längerer Zeit Mitglied in diesem Studio in Raunheim und war früher auch zufrieden, aber leider hat die Qualität in letzter Zeit stark nachgelassen.

Besonders auffällig ist der mangelnde Zustand der Sauberkeit. Viele Bereiche wirken ungepflegt, und gerade die Getränkestation ist häufig sichtbar dreckig. Dabei würde es oft schon reichen, wenn regelmäßig kurz drüber gewischt wird das hinterlässt einfach keinen guten Eindruck.

Ein weiteres großes Problem sind die Geräte. Einige sind seit längerer Zeit defekt und werden scheinbar nicht oder nur sehr verzögert repariert. Das schränkt das Training erheblich ein und ist für ein Fitnessstudio dieser Art wirklich enttäuschend.

Insgesamt habe ich das Gefühl, dass sich nicht mehr ausreichend um die Instandhaltung und Pflege des Studios gekümmert wird. Gerade für langjährige Mitglieder ist das frustrierend, da man eine gewisse Qualität erwartet.

Ich hoffe sehr, dass sich hier bald etwas verbessert, denn grundsätzlich hat das Studio eigentlich viel Potenzial.

Super Gym, super Atmosphäre und sehr kompetentes Personal! Vorallem Simon!

A friend signed up for one month at Bedford at hefty price of £79 so they could determine if it was suitable. They were told they had to give 30 days notice to quit despite only signing for one month and THEN when they went to the gym and gave notice at induction that they would stop after the month, they were told that they had to wait 7 days to give notice. This sounds like a con in that, despite paying extra just to have one month they are being locked into paying for two months. Definitely a rip-off

Ich bin sehr zufrieden schön groß sauber und freundlich hier komme ich gerne hin. Viele grüße Thomas

Es ist 6:45 Uhr und wir warten seit 6 Uhr zusammen mit anderen Leuten vor dem Fitness First Düsseldorf Lörick, aber es ist niemand da. Wir nehmen uns extra früh morgens die Zeit, und dann ist einfach keiner vor Ort. Das ist unmöglich – und es ist auch nicht das erste Mal passiert.
Ich finde so etwas wirklich schrecklich.

I would like to highlight at the HIGHBURY branch with Gabriel was absolutely fantastic from start to finish! Having recently moved to the area, it was really important for me to find somewhere reliable and I couldn’t have asked for a better experience. He was extremely polite, professional, and made me feel completely at ease straight away. The place itself was spotless, clean, tidy, and clearly maintained to a high standard, which instantly gave me confidence. On top of that, the prices are very fair for the level of service you receive. It’s rare to find somewhere that ticks all the boxes, but this gym definitely does. I’ll 100% be registering and coming back, highly recommend!

Per E-mail wurde ich gefragt wie meine letzte Erfahrung war und die Seite ließ es nicht zu eine negative Bewertung abzugeben - ständig Error. Absicht? Man weiß es nicht. Seit der Übernahme eine absolute Katastrophe. Schmutzig bis zum geht nicht mehr. Duschen kaputt, Toiletten zugesch...., kein Toilettenpapier und teilweise auch keine Papierhandtücher mehr, im Solarium ständig der Spender mit den Desinfektionstüchern leer was total ekelhaft ist wenn man ein Solarium nicht putzen kann.... Soviel dazu aber was ich eigentlich schreiben wollte betrifft die Kurse. Ständig werden Kurse die man bucht in der App einfach gelöscht und man wird nicht benachrichtigt warum der Kurs nicht stattfindet - nicht einmal war ich schon unterwegs ins Fitnesscenter und dann war der Kurs nicht oder ich musste wieder umdrehen. Hier paste ich nochmals den Text den ich bei der letzten Erfahrungsbewertung schreiben wollte: Kurse werden einfach gelöscht oder vergessen einzutragen - man weiß dann nicht ob ein Kurs stattfindet wenn man sich dafür nicht anmelden kann. Ich bin nicht nur einmal unnötig ins Fitnesscenter gefahren und dann war nichts. Ein kontinuirliches Training ist gar nicht möglich da immer wieder Kurse ausfallen und auch nicht alternativ auf Screen angeboten werden. Job und 2 Kinder machen mir diese Flexibilität nicht möglich und ich muss mich darauf verlassen können dass Kurse stetig stattfinden und das auch um die selbe Uhrzeit und nicht mal so mal so. Ich kann mir nicht vorstellen dass ich da die Einzige bin. Letzte Woche hat zum Beispiel kein Bodypump stattgefunden - eine Woche Trainingspause wenn ich normalerweise 2-3Mal trainiere ist für mich ene Katastrophe. Schade das Fitnesscenter geht echt den Bach runter. Hauptsache man investiert sauviel in die Optik - alles schön schwarz zu machen und keinen Cent in neue Trainer oder funktionierende Screens zu investieren sodass garantiert wird dass die angebotenen Kurse auch stattfinden können.

Das Body Culture in DA Eberstadt wurde von Fitness First übernommen und seit dem ist es leider nicht mehr gut.
Es ist überfüllter als vorher, die Geräte wurden verstellt was an sich noch ok ist, aber aus Teilen des EGYM wurde jetzt einfach ein Zirkeltraining gemacht was einfach nicht so toll ist (nett gesagt). Man kann einfach nicht mehr wie vorher trainieren. Davon abgesehen wurden die Verträge plötzlich einfach teurer ohne Ankündigung.
Das einzig gute ist das Personal und das es sauber ist, aber es ist eher anstrengen hier zu trainieren weil immer mehr Leute sich anmelden und einfach kein Stopp gemacht wird. Ich würde abraten sich hier anzumelden.

My complaint isn't the gym it's the customer service at FF Richmond. I'm taken aback at how bad it is. Today I was locked out the gym doors wouldn't open it was evident I was struggling and multiple team members walked past did not offer to open the door or help. I then had a PT session, the PT did not turn up, when I asked a team member for help they told me extremely dismissively they were not staffed today, I asked well can you help me for two minutes and was told extremely rudely "what's it about" I said my Pt hasn't turned up and was told they're probably busy right now. No offer to help or try to support. The team who work here are extremely rude.

Abzocke ohne Ende.
Aufgrund gesundheitlicher Einschränkungen wurde von meinem Arzt eine Überweisung für Reha Sport ausgestellt. Damit bin ich dann zum damaligen „Intenso“ heute Fitness First gegangen. Nach langem Gerede hat man mich zu einem Reha Programm überredet, mit vielen Vorteilen. Am Anfang alles gut und schön bis ich feststellen musste, dass diese Maßnahmen mir mehr geschadet als geholfen haben. Betreuer NULL. Nach einem gesundheitlichem Schub, hat sich mein Gesundheitlicher Zustand verschlechtert. Trotz Attest, wurde meine Anfrage auf außerordentliche Kündigung abgeschmettert. Ich sollte eine Ersatz Person bringen, der meinen Vertrag bis zum Ende nutzt. Ich habe für den Vertrag alle 14 Tage 28€ (!!!) gezahlt. Da auch die Ersatz Person keine adequate Betreuung hatte, habe ich erneut probiert zu kündigen. NICHTS!!!! Dann habe ich knapp 400€ Auslöse bis Vertagsende bezahlt. Zwischenzeitlich wurde das Studio von Fitness First übernommen, die auf einmal wieder angefangen hat zum Ende des Vertrags Beiträge von meinem Konto abzubuchen. Habe dann darauf hin meine Bank angewiesen, die Lastschrift zu stoppen. Dieser ganze Vorgang war einfach nur unterste Schublade. Kein adäquater Service, lauter inkompetentes Personal. Jeder schiebt jeden etwas in die Schuhe. Wenn es Minussterne geben würde, bis ich mit MINUS 10 dabei. Unverschämt und Abzocke vom feinsten.

Sehr enttäuschendes Fitnessstudio düsseldorf am seestern!!. Die Geräte sind schlecht gewartet. Außerdem riecht es überall unangenehm, was das Training wirklich unattraktiv macht. Das Personal wirkt unprofessionell und kümmert sich kaum um die Mitglieder oder die Sauberkeit. Insgesamt macht alles einen sehr amateurhaften Eindruck. Absolut nicht zu empfehlen.

Club Esslingen Hengstenberg Areal: Seit über einem Vierteljahr ist eine erhebliche Anzahl Spind-Türen defekt. Gleichwohl müssten seit Langem zerschlissene Gerätepolster erneuert werden. Trotz mehrerer Hinweise scheint sich niemand darum zu kümmern. Das Team vor Ort ist nicht aussagefähig und Anfragen an die Zentrale werden nicht beantwortet.
Nicht akzeptabel, insbesondere für einen Black Label Club.

Ich verstehe nicht warum man seine Mitglieder so abzieht, warum muss man für etwas zahlen was man nicht in anspruch nimmt oder nehmen möchte. Wäre so gerne zurück gekommen in den Club aber das geht garnicht.

Halbjährlich 30€ für nichts.

Besser wäre -5 Sterne !
Das ist der größte abzocker Laden .
Bei der Anmeldung habe ich nicht mal Sauna oder Wellness Bereich genommen und die haben es mir untergejubelt.
Ich arbeite in einer Therme und habe sowieso Sauna und so frei daher total unrealistisch.

Immernoch ein Saftladen...
ich habe mein Abo schon Ende letzten Jahres beendet und das möchte ich auch weiterhin so beibehalten. In meiner Sicht aus gutem Grund, denn ich war mit Ihren Servicen und Preis-Leistungs Verhältnis sehr unzufrieden.
Angefangen hat es damit, dass mir die Hygienekosten quartalsweise bei meiner Beratung nicht mitgeteilt wurden und es mir somit erst bei Abbuchungen auffiel. Ich diese auch absolut nicht nachvollziehen könnte bei bestem Willen, da es oft vorkommt, dass in einem Umkreis von 5 Maschinen nicht eine Möglichkeit besteht, diese hygienisch danach zu reinigen. In den seltensten Fällen waren diese Möglichkeiten gut verteilt.
Außerdem musste ich mich schonmal bei ihrem Personal beschweren, da diese nach dem Zeitraum ab 23:00 keine Rücksicht mehr zeigten für Hygiene oder sonstiges. Denn viele Ihrer Kunden nehmen nach dieser Stunde kein Tuch oder sonstiges mit an die Maschinen, geschweige denn machen diese sauber. Da frage ich mich wirklich wie es ihrem Personal hierbei nicht auffällt beim aufräumen. Gebessert hat sich es nach meiner Beschwerde ebenfalls nicht.
Zudem gab es Probleme, dass meine Karte mal nicht funktionierte und es technische Probleme gab, als ich einen Gutschein mitnahm, wo ich eine Freundin für eine Tag mitnehmen wollte. Auch dass für längere Zeit keiner Ihrer Mitarbeiter am Service Eingang zu finden war.
Persönlich störte mich auch die Funktionalität Ihrer Getränkespender, weil sehr oft eine der beiden einfach komplett funktionsuntüchtig war.

Peinlich was da alles durchgeht. Geldhungrig sein ist da Priorität.

‏IMPORTANT: Unauthorized Charges & Billing Issues
‏Fitness First Park St continues to charge my card despite promising a refund -this is documented and on record.
‏I have filed a formal complaint with NSW Fair Trading.
‏I also have a recording of staff admitting: "We are having a lot of issues with that billing company at the moment."
‏It appears other customers are facing similar issues.
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Laden ist nicht sauber, Sauna wird anscheinend nie geputzt, ausserdem sitzen da Talahons drin,Fahrstuhl in den 4. Stock seit Monaten kaputt.
Zu bestimmten Zeiten schrecklich voll.nur zur asynchronen Zeiten nutzbar.

Nie wieder.

Sehr schlechter Kundenservice.
Kündigungen sind angeblich nicht da.

Ich war in den letzten Wochen öfter dort gewesen.
Um 10 Uhr morgens.
Um 2 Uhr nachmittags.
Und heute Um 20:30.
Ohne Wartezeiten kommt man nicht weit.
Werde den Laden "weiterempfehlen"

Man ist dort als Neukunde gut aufgenommen worden. Mitarbeiter sind alle nett und hilfsbereit