Fitmo Omdömen 7

Délai annoncé d'expédition sous 24h, en réalité il faut compter environ 3 semaines... et réception environ 1 mois après la commande.
Le suivi proposé est assez décevant puisque équivalent voir inférieur à beaucoup de montre connectées souvent pour un prix inférieur et mêmepas l’heure...
30 jours pour essayer, donc comme je ne suis pas convaincu, je demande un remboursement... cela fait 15 jours que je demande l'adresse pour expédier et la seule réponse que j’ai eu c'est de garder le bracelet avec 1 ristourne supplémentaire... je refuse mais toujours pas l'adresse
Ce site est malhonnête et le produit bof...je vous conseille de passer votre chemin et de trouver un autre produit et avec 1 SAV honnête

Le bracelet Vitro donne des indications sur de nombreux paramètres et permet de faire analyser par une IA l'évolution de ces paramètres dans le temps. Les mesures sont globalement fiables, mais souvent sous-estimées (température, pression sanguine, etc). Ce n'est pas très gênant car c'est bien l'évolution de ces données dans le temps qui est intéressante plus que les valeurs absolues.
En revanche, mon bracelet ne donne l'analyse de l'IA qu'en finnois... Ce n'est pas une plaisanterie. Le service clients contacté m'a demandé (après plusieurs relances...) de re-télécharger l'application sur Google Play. Ce qui bien évidemment ne donne pas de meilleur résultat, c'est toujours du finnois. Aucune autre explication n'est donnée et je suis laissé avec mon problème.
Est-ce dû à un retour client finlandais qui aurait été revendu, ou a un bug dans l'application de Fitmo ?
Bref, une partie des fonctionnalités de mon bracelet est inexploitable.
Je constate d'ailleurs en lisant les avis que presque tous les clients ont été en contact avec le service clients...

Toujours rien reçu alors que l'expédition était annoncée sous 48h max. Cela fait 3 sem. Une honte. Fuyez c'est une arnaque

Bracelet bien recu. Un petit soucis au depart MAIS IMMEDIATEMENT le service support et contact ont pris en charge cela et tout est rentré dans l'ordre tres vite et avec efficaicte. Tres Satisfait du suivi par l'equipe qui repond rapidement aux sollicitations et est pro active sur le contenu des reponses.

Je suis vraiment très satisfait de la marque Fitmo !
Les produits sont de super qualité, la livraison a été rapide et le service client est réactif et professionnel.
On sent une marque sérieuse qui se soucie de ses clients.

Je recommande à 100 % 👌

Je recommande à 100% ça m’a fait progresser au quotidien merci Fitmo.
Le service client très actif pour chaque question merci l’équipe fitmo 🙌

Excellent bracelet !! je l'utilise dans mon quotidien depuis plus d'un mois et le changement est flagrant le prix est très abordable je recommande