FitGun Omdömen 328

Am 12.11.2024 bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen. Fall bereits an PayPal gemeldet. Kann nur von diesem Händler abraten!

Ich habe eine Bestellung am 19. November getätigt und bis jetzt nichts erhalten.

Ich habe mehrmals versucht kontakt aufzubauen per E-Mail und das Erfolgslos. Mir wurde nie eine E-Mail beantwortet oder Informationen bezüglich meiner Bestellung gegeben.

Das Geld wurde bereits am Bestellungstag per Paypal verbucht.

Ich habe eine Stornierung und Rückerstattung angefordert. Leider geht das auch nur per E-Mail da keine Telefonnummer angegeben ist. Hoffentlich bekomme ich hierfür eine Rückmeldung

Nicht zu empfehlen, schlechter Service oder eher gesagt kein Service

Reine Abzocke..Unverschämtheit!
Nach drei Wochen keine Ware, keine Meldung, aber Geld eingezogen.

Liefertermine werden nicht eingehalten. Ich wurde nicht informiert dass meine Bestellung später oder überhaupt ankommt. Auf meine emails wurde nicht reagiert. Bei euch kaufe ich nie wieder. Rechtzeitig zum Geburtstag bestellt, bei euch kannste vergessen.

Gerät hat mich voll überzeugt. Hunde finden es ebenfalls super und kommen freiwillig,wenn ich das Gerät zeige . Das Gerät ist super verarbeitet und macht einen stabilen Eindruck. Hätte ich für das Geld nicht gedacht Daumen hoch.
Kritik allerdings bei der Beschreibung auf der Homepage,da steht: sechs verschiedene Aufsätze und Säckchen zum verstauen . Beides bei Lieferung nicht vorhanden !

Ich habe Fitgun bestellt wegen Werbung von Deniz Undav auf YouTube Kanal von Dyar Ac. Das war vor etwa 4 Wochen. Bis heute habe ich die Fitgun nicht bekommen. Ich habe nur die Info, dass diese voraussichtlich letzte Woche verschickt werden sollte. Nichts. Ich frage mich , ob Dyar und Deniz wissen wofür sie werben. Geld wurde natürlich gleich abgezogen, ich hoffe noch auf ein Weihnachtswunder.

Super Produkt!
Kann es nur empfehlen!

Ich habe ein komplett anderes Produkt geliefert bekommen, als bestellt.
Leider hatte ich über PayPal bereits bezahlt, bisher kam noch keine Rückmeldung von FitGun, obwohl ich bereits vor Tagen eine Mail versendet habe. Ich finde es total schade für den Kundenservice das es keine Telefonnummer auf der Internetseite gibt, wo man direkt in Kontakt mit den Angestellten gehen könnte.

Leider habe ich mein Gerät über 4 Wochen nicht erhalten und das Geld hab ich auch nicht erhalten.

Ich bin gespannt, was die nächste Ausrede ist.

Am 31.10 eine Fitgun Pro Plus mit Zubehör bestellt und mit Visa (Apple Pay) bezahlt.
Versprechen auf der Website: Bereits am nächsten Tag da! --->Fehlanzeige!
Auf mehrfache Anfrage kam nur "Können Sie uns nochmal Ihre Adresse nennen", dies hätte der Kollege B.Y. auch nach einfachem Klick auf den beigefügten Link finden können. Danach bisher noch 2x angeschrieben, da es so langsam für mich nach Abzocke aussieht. Leider keinerlei Reaktion. Ich warte noch ein paar Tage und werde das ganze dann als Betrugsversuch melden und hoffentlich mein Geld via Visa zurückziehen können! Auch Rechtliche Schritte schließe ich nicht mehr aus.
*edit: Fitgun hatte versucht diese Rezension löschen zu lassen, weil ich angeblich kein Kunde wäre. Habe sie nun durch Trustpilot verifiziert. Übrigens: 18.01.2025 und immer noch nichts bekommen! Weder Ware, noch Reaktion!

Update: Der Schuldige der Misere bei Fitgun wurde anscheinend mittlerweile gefunden und durch einen äußerst netten und bemühten jungen Mann ersetzt. Meine Lieferung habe ich nach Kontaktaufnahme seitens des Mitarbeiters schnell und unkompliziert inclusive eine kleinen Entschädigung erhalten. Weiter so, so holt ihr euch eure guten Bewertungen zurück! Ich habe die Bewertung nun von 1 auf 4 Sterne geändert (einen Stern behalte ich aufgrund des Ärgers im Vorfeld ein)👍

Update:

Hat alles super geklappt

Bestellung Schnell bearbeitet, Sehr zufrieden mit der Ware.

Ich warte seit über zwei Monaten auf meine zurück geschickte Fitgun. Bisher kriege ich auch nur sehr sporadisch eine Antwort per Mail.

Habe die Fitgun vor fast 2 Monaten bestellt, sie ist nicht angekommen. Auf e-Mails wird wenn überhaupt erst sehr spät reagiert, die Antworten sind immer sehr schwammig und sie versprechen stets baldige Ankunft des Produkts oder dass sie wegen externer Gegebenheiten nicht wissen, wann es eintrifft. Wirklich schlechter Kundenservice mit falschen Versprechungen. Das Geld zurück zu erhalten ist auch mühsam, habe viele e-Mails geschrieben und immer noch kein Geld zurück erhalten, jetzt werde ich versuchen das bei Paypal zurück zu verlangen und hoffe dass es klappt.

Meine Bestellung wurde angeblich versendet. Es gab keine Sendeverfolgung und nach mehrmaliger Nachfrage per Mail habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich warte bis heute auf meine Bestellung

Ware wird online angeboten aber wurde bis heute nicht geliefert. 2. Bestellung kam binnen einer Woche. Nützt ohne die erste Bestellung aber nix. Wenn Ware nicht vorhanden ist sollte man sie such nicht verkaufen. Das Geld habt ihr nämlich direkt kassiert.

Ich bin Kooperationspartner!

Eine Freundin hat mit meinem Link die Massagepistole gekauft inklusive Wärme- & Kälteaufsatz. Diese wurden erst nach 8 Wochen geliefert. Nun hat eine weitere Freundin die Massagepistole bestellt und seit 4 Wochen nichts erhalten. Sie ist bereits bezahlt.
Bzgl Kooperation:
Am 21. Oktober habe ich die betreffende Rechnung im Instagram Chat an Fitgun Brands übermittelt und erhielt die Anweisung, diese zusätzlich per E-Mail an info at fitgun.com zu senden, was ich unverzüglich am selben Tag erledigte. Nachdem ich am 29. Oktober erneut nach dem Stand der Dinge gefragt hatte, wurde mir am 30. Oktober mitgeteilt, dass man sich um mein Anliegen kümmern werde. Bedauerlicherweise ist bis dato nichts geschehen. Am 4. November habe ich nochmals nachgehakt und wurde aufgefordert, die Rechnung erneut im Chat zu übermitteln. Heute, am 6. November, wurde ich nun gebeten, die Rechnung als PDF über Instagram zu senden.
Über meinen Link wurden nachweislich Massagepistolen bestellt und ich habe kein Geld dafür erhalten. Zudem hat meine Freundin die Massagepistole bezahlt und nicht erhalten.

Ich rate jedem von der Firma Fitgun ab und würde andere Modelle bestellen!

Mein Bestellung ist nicht angekommen

Warte seit 3 Wochen auf meine Lieferung und Verkäufer meldet sich nicht

Null Sterne da ich ein Bundle bestellt habe und nur eine Packung daraus geliefert bekommen habe… nun werde ich Paypal einschalten und mein Geld zurück fordern.

Fitgun, von meiner Seite aus nie wieder…