Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Missvisande information, problem med returer och dessutom dropshipping.
Kan inte rekommendera butiken.
Trots löfte om ”gratis retur” måste kunden själv betala returfrakten, men efter fem förfrågningar har jag fortfarande inte ens fått några returinstruktioner.
Kundservice har dock varit trevlig i sin kommunikation.
Dem är lurendrejare. Inte svenskt och de har inget lager. Billigt Kina skräp och han som säljer finns i usa. KÖP INTE! SCAM
Svar från FiskeHörnan
Hej Leo,
Vi har försökt hitta dig i vårt ordersystem men kan inte hitta någon beställning i ditt namn. Vi kan inte heller se att du tidigare har varit i kontakt med vår kundtjänst.
Eftersom du skriver att företaget/säljaren finns i USA misstänker vi att du kan ha beställt från en annan webbplats, möjligen en sida som liknar eller kopierar vår. Fiskehörnan finns i Sverige och inte i USA.
Om du har beställt från oss får du väldigt gärna kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer eller den e-postadress som användes vid köpet. Då kan vi kontrollera detta direkt och självklart hjälpa dig om beställningen är gjord hos oss.
Med vänlig hälsning,
Johanna
Kundservice – Fiskehörnan
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
