First Lease Omdömen 35

Leasingaftalen indeholder ej lånebil, eller reduktion af ydelse ved afsavn af bilen i 2-3 uger.

Jeg kan bekræfte, hvad andre også har oplevet.
First Lease kræver indbetaling af første rate, inden du får lov til at se en leasingaftale.
Det svarer lidt til at skulle lægge et depositum på en lejlighed, inden den første fremvisning.
Et fuldstændig urimeligt vilkår, som desuden afviger fra normal god skik på området.

Hvis de samtidig nøler med at fremsende leasingaftaler til potentielle kunder, tegner der sig et billede af en uhæderlig forretningsmodel.

Vi har snart ventet tre uger på at få svar fra dem, vedrørende leasing tilbud, gennem Autohuset Vestergaard. Bliver ved med at sige, at vi vel få en mail, men intet sker. Udbetaling vil de jo have inden ansøgning, så der er de hurtige, men derefter er der bare tavshed.

Vi er meget glade for vores aftale. First Lease er yderst professionelle. De er altid klar til at guide og vejlede os. Vi kan varmt anbefale dem.

Jeg har leaset biler hos First Lease igennem flere år.
Altid med super service og glade personer at tale med.
De har styr på tingene og står altid til rådighed med hjælp og support hvis der skulle opstå noget.
Kan helt klar anbefales.

Vi har i 10 år benyttet os af Firstlease til hjælp både med leasing af varebiler, personbiler og til at bistå i rådgivning og hjælp med at indkøbe/sælge biler og hente autocamper hjem.

Vedr vores varebiler så sørger de for, det er med den rette dekoration udvendigt og den rigtige indretning der passer til vores behov.

Har der været brug for en bil her og nu, indtil den rigtige er kommet, så har de fundet en løsning så vi ikke har skulle spilde tid på at lede og fremskaffe det selv.

Men Firstlease er meget mere end bare, at levere et produkt, tidligere har vi haft gode dialoger omkring bilstørrelse og drivlinier. Og især her i den her nye verden med EL biler og især på varebilssegmentet har der været en god lang dialog samt rådgivning. Så det var med stor glæde vi modtog vores første ID buzz i sommer og at vi har bestilt den næste til levering i det nye år.

Som mindre virksomhed er service er vigtig del af vores eget mindset og derfor nyder vi også godt af, at Firstlease altid står klar. Ja selv når man får et nedbrud på en bil et sted i DK så giver man dem et opkald og de hjælper en med at få løst opgaven.

Hvad så med prisen? - vi kan måske spare lidt et andet sted og betale mere andre steder. For os er den samlet pakke vigtigst og så længe en aftale er en aftale som det har været i alle 10 år. Så kan vi kun sige, man får hvad man betaler for og god service har også en lille pris.

Tak for de første 10 år som samarbejdspartnere vi ser frem til de næste mange år med First Lease som First Choice.

Med de varmeste anbefalinger fra BR Teknik Secure4u og med ønske om en glædelig jul og et godt nytår.

Tak for god service. mvh. Kim Rasmussen

Jeg arbejder i en virksomhed, hvor vi lejer biler igennem First lease - jeg er super tilfreds med den service jeg får - jeg har et direkte nummer til vores kontaktperson og han hjælper mig bare ALTID med at finde ud af mine spørgsmål.
Så SUPER GOD kundeservice.

Rigtig dårlig service vi fik ved first lease i Vejle. Vi valgte i forår 2023 og lease en bil ved dem ét år frem og derefter skulle vi stå for salget af bilen. Ved afhentning af bilen, er vinterdæk bare smidt ind i bagagerum uden nogen pose eller andet beskyttelse på. Det resulterer i, at da vi når hjem har dækkene slidt hul i interiør omme i bagagerum. De første to opkrævninger modtager vi ikke selvom der bliver taget kontakt til firma. Det ender med de først tre opkrævninger kom samtidig og så med en periodisk afgift oveni hatten. Da vi så skal sælge bilen efter endt leasing periode bliver vi kimet ned pr telefon af sælger og forsøgt overtalt til og forlænge leasing perioden, selvom vi gentagende gange siger, at vi ikke ønsker dette. Da vi så får fundet en køber til bilen, bliver sælger ved first lease sur og ubehøvlet overfor os i telefonen og modarbejder køberen til bilen. Pludselig to dage inden bilen skal være solgt vælger first lease og samarbejde og handlen går i hus. Hvorfor der skulle modarbejdes aner vi ikke. Siden dette har vi ikke hørt noget som helst fra dem. Ik så meget som et tak, for at vi trods alt var kunde ved dem i et år. Aldrig om vi vil vende tilbage dertil. Sælger har undgået nogen væsentlige oplysninger, for og få os til og forlænge vores leasing. Det ikke en ordentlig måde man behandler kunder på…

Opdt. Vi har pr. Dags dato d. 5/7-24 nu være inde til en god snak med firstlease, om hele forløbet. De lyttede..

Tusinde tak!

I forbindelse med fornyelse af leasing, var jeg i tvivl om hvorvidt jeg skulle forlænge eller finde noget nyt. Efter kvalificeret sparring med Henrik, fandt jeg egentlig frem til at jeg ønskede at beholde min bil. Og jeg beholdt den ved First, eftersom deres tilbud fra billigere end de 4(!) andre tilbud jeg indhentede.

Tak for hjælpen herfra.

Skuffende service.
Jeg var allerede skeptisk over at skulle prøve at lease for første gang. Det bliver så første og sidste gang jeg gør det. Og vælg nogle andre end First Lease.
Efter 3 år aflevere jeg en fin bil tilbage med 2 mindre opmærksomhedspunkter: 3 mindre buler foran og fem "hakker" i instrumentbrættet. Det blir så lige 19.000 kr.! Ved godt det er gået igennem en tredjepart for vurdering, men beløbet giver ikke mening. Men som de siger - det kan jo bare gå igennem dit forsikringsselskab?! Synes sgu det er urimeligt både at prisfastsætte disse skader så højt og fastholde dem uden at stille sig kritisk, samtidig med at de ved, at det "bare" betales af forsikringsselskaberne (som så højner priserne til alle os andre). Der hvor jeg bliver ærgerlig er at jeg indgiver en klage til dem og høre intet i 10 dage. Og så pludselig får jeg en mail om at de også vurdere skaderne som beskrevet og jeg nu har under 3 dage til at få mit forsikringsselskab til at påtage sig sagen...

Helt igennem reelt leasing firma. Har leaset flere biler igennem First Lease, Henrik Fog Martens, og har hver gang fået en helt suveræn god service og ikke mindst god og ærlig sparring, både ift. valg og økonomi. Kan i den grad anbefale at tage fat i Henrik Fog Martens hos First Lease hvis du skal lease en bil.

Vi aftalt at leje et bil, til sidst skiftede de til en anden bil, med 5000 Dkk udbetaling (den første var uden udbetaling) og 300 Dkk dyrere om måned. Vi snakkede med dem at vi var ikke interesseret, siden det var dyrere og de tilbudt det at få vinterdækkene uden beregning, dvs 300 dkk billigere om måned. Vi sagt ok. Vi har betalt 300 dkk mere om måned og når vi har sagt det til dem, svar de at de tilbyder vinterdæk uden beregning, men ikke opbevaring og skift, dvs. det bliver ikke 300 dkk billigere om måned.

Efter at skrive anmeldelsen, blev sagen revurderet og det blev respekteret den, som vi aftalt i starten. Jeg er tilfreds, at jeg blev lyttet og det blev respekteret aftalen.

Jeg syntes Peter Nilsson fra FIRSTLEASE levere en fantastisk service og kan klart anbefale firmaet samt denne dygtige medarbejder.
Du dem i begge mine virksomheder og privat.
Han giver et hurtigt og ærligt svar omkring alle mine spørgsmål.

Kommer helt sikkert til at være kunde her i mange år.

God dag til dig der læser denne besked fra en tilfreds kunde.

Mvh
Simon Lorentzo Jensen

Jeg har brugt Firstlease i Kolding flere gange, og har altid været super tilfreds. Jeg har hver gang haft fornøjelsen af at tale med både Henrik og Kim, som begge forstår mig og de ønsker/behov der har været. Vi har valgt Firstlease i Kolding som leverandør til flåden i den virksomhed jeg arbejder i, og privat vil det være stedet fremover. Varm anbefaling til Henrik og Kim.

Hej
Jeg købte før påske en ganske udmærket bil i Engesvang-afdelingen . En Volvo V90 fra 2018 . En helt igennem dejlig vogn . Men! For der er et men i dette også . I handlen blev jeg tilbudt 4 nye alufælge og 4 dæk . Det var en meget god service synes jeg og vi slog til .
Da vi så kommer og henter bilen er den monteret med 4 nye volvo-alufælge og 4 BRUGTE dæk . Min egen servicemand fortæller mig bagefter at de 4 dæk er 5 ÅR gamle , altså et år ældre end min fine bil . De er stive i kasserne og larmer en hel del mere end jeg er vandt til . Jeg har nu for egen regning monteret nye dæk på bilen og er blevet støjen kvit .
Se det kalder jeg ikke god service på en bil til 420.000 kr .

Vi har leaset flere biler igennem First Lease og har altid været yderst tilfreds med en hurtig og meget kompetent service.

Der har for mit vedkommende været SÅ mange problemer med First Lease. Fakturaer der ikke kom, så kom der rykkere, rykkergebyr blev lovet slettet, men kort tid efter kom en rykker på samme regning igen - nu med ekstra rykkergebyr. Det er sket flere gange og flere aftaler er ikke blevet overholdt fra First Lease side. Problemerne er altid blevet løst, men at man skal have fat i virksomheden hver eller hver anden måned pga af fejl og mangler er for dårligt.

Jeg er rigtig tilfreds med min handel og efterfølgende behandling, dog var der ikke helt styr på detaljerne, disse blev dog håndteret til stor tilfredshed.

Absolut fremragende service! Vi takker mange gange for handlen. Vi kan kun på det kraftigste anbefale at handle med first lease.

Vi har lige købt en BMW igennem jer, og har igennem hele processen haft en god korrespondance, først gennem mail og til sidst hvor i var meget fleksible i forhold til og kunne mødes, så vi sparede en del transport tid. :-) ros for at bilen var lige så flot i virkelighed som på billeder. Super oplevelse!
Vh Michael Fjordbak