Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Tillverkning av kosmetiska produkter

Skrivet av företaget

Revolutionary skincare formulas infused with STM30® Complex developed by stem cell pioneer Dr. Fred Zülli / @firn.biotechnology


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

19 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une mangifique découverte

Grâce au diagnostic de peau, j'ai pu découvrir une routine adaptée avec des produits assez sensationnels. La crème main régénérante anti-tâche est miraculeuse, j'ai enfin pu récupérer des mains soyeuses et hydratées. L'huile nettoyante lactée laisse une peau repulpée et éclatante.
L'expérience client, tant sur le site qu'en boutique, tient ses promesses avec des conseillers et un SAV aux petits soins. L'écoute et la prise en compte des particularités de chacun sont au rendez-vous, ça change des marques existantes !

7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Shampoing & après-shampoing

J'ai récemment testé le shampoing et l'après-shampoing de la marque et j'ai été bluffée par la douceur de mes cheveux et l'effet démêlant qu'ont eu les actifs présents dans les produits. Je recommande !

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great products

Great products, can’t wait for what’s next ! Love the regenerative cream, such a must in my daily routine

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super découverte

Super découverte ! Les boutiques sont très belles et les vendeurs à l'écoute et de bons conseils.

J'ai testé plusieurs de leurs produits : la crème iconique une texture très agréable et les effets sont là ! Je ne peux plus m'en passer
Le baume corps a une odeur addictive, la même qu'en boutique, j'adore !
J'ai également craqué sur leurs nouveautés capillaires : mes cheveux sont plus doux, soyeux et brillants

Hâte de découvrir leurs futurs produits !

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaite de mon expérience

Très satisfaite de mon expérience. Le diagnostic de peau sur le site est hyper bien fait et la routine proposée est parfaitement adaptée à ma problématique. C'est rare de trouver des produits aussi cleans, efficaces et accessibles

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rien à redire. Au top

Rien à redire. Très belle boutique avec une équipe très pro. Tout le monde était affaire avec des clients car ils prennent du temps pour expliquer. J’ai du patienter mais c’est normal (samedi aprèm) Clement a été très pro. Je suis un fan de skin care et je m’intéresse beaucoup à cela et l’approche a été simple sans bullshit. Je recommande à 100. Et alors les packings on est fan

4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je décommande cette marque

J’ai voulu tester ; Les effets du produit acheté qui m’ont été vantés sont contraires aux propriétés réelles du produit (drops régénérantes bronzantes sans auto bronzant mais « effet garanti après plusieurs jours d’application ») et l’effet s’efface au démaquillage , contrairement à ce qu’ils prétendent. Le sérum vitamine C est faiblement dosé, moins efficace que d’autres marques au même budget, bien mieux formulées. Effet marketing énorme avec packaging alléchant mais au final, cela ne mérite pas une bonne note. Je ne renouvellerai pas et décommande cette marque qui n’est pas ce qu’elle prétend être ! Ne vous laissez pas tenter comme moi par l’effet marketing trompeur !

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Firn

Svar från Firn

Bonjour Fanny,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour, cela est précieux pour nous et je suis sincèrement navrée de lire votre déception.

Concernant les Drops Régénérantes Bronzantes, vous avez tout à fait raison : l’effet immédiat s’estompe au démaquillage, car il ne s’agit pas d’un autobronzant. L’objectif est d’apporter un effet bonne mine visible à l’application, tout en travaillant le hâle du teint sur la durée grâce à l'effet booster de bronzage du produit (dès 15 jours, prouvé par une étude clinique).

Pour le Sérum Régénérant Éclat, nous avons fait le choix d’une vitamine C stabilisée à 11%, afin d’allier efficacité et bonne tolérance. Mais chaque peau réagit différemment, et votre ressenti est bien sûr très important pour nous.

J’aimerais vraiment pouvoir échanger avec vous pour mieux comprendre votre expérience et voir comment vous aider au mieux.
N’hésitez pas à me contacter à agathe@firn.com, je serai ravie de vous répondre personnellement.😊

Avec toute ma considération,
Très belle journée à vous,
Agathe
Care Team - FIRN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience !

Accueil chaleureux, diagnostic peau intéressant et pertinent, prix très justes vs le marché, des pots de crème disponible en mode recharge donc mention spéciale pour le coté green du packaging !

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer