Firmadigaranzia Omdömen 8

Ordinato un oggetto che avrebbe dovuto essere consegnato tra il 14 ed il 16 aprile 2026 e chiaramente la data di consegna non è stata rispettata. Mi viene comunicato che sarebbe stato consegnato il 21 aprile 2026 cosa che non è avvenuta. Ho così richiesto il rimborso per ritardo di consegna. Come risposta mi è stato comunicato che avrei ricevuto l'oggetto oggi, 22 aprile 2026 cosa che è avvenuta. Ritengo che FirmaDiGaranzia sia una compagnia molto poco affidabile e non la consiglio assolutamente anzi statene lontano!!

OrdInato su AMAZON.
Il prodotto è arrivato danneggiato. Fatta richiesta di reso o sostituzione tramite Amazon. Arriva mail da portale AMAZON che saremo stati ricontattati. Ci chiedono le foto, dando cmq colpa al trasportatore (in realtà il prodotto non aveva imballo adeguato e risulta partito dalla loro sede)...alla fine ci hanno detto che era passato il temine per il reso!

Pessima idea avere acquistato da loro.
Ho ricevuto un tritacarne che macina soltanto aria e questi non accettano la realtà dei fatti inventando scuse per il ritorno del prodotto difettato.
Ovviamente sconsiglio di avere a che fare con loro...

Da evitare merce in ritardo e fanno di tutto per evitare i resi

acquistato materiale su Amazon, non arrivato nei termini stabiliti, chiesto il rimborso alla piattaforma che viene accettato; portiamo il pacco per il reso dal centro di ritiro ma ci viene comunicato che il costo del trasporto è a nostro carico, tra l'altro superiore al valore della merce; un nome una certezza.... assolutamente da evitare.

Esperienza pessima con un venditore che, dietro una finta gentilezza e risposte educate, ha fatto di tutto per ostacolare il reso, rispondendo solo quando gli conveniva e ignorando le richieste nei momenti cruciali. Un comportamento furbo, dilatorio e ingannevole, che mi ha impedito di esercitare il mio diritto di recesso.

Un reclamo e diffida legale sono già in atto sia presso Amazon che presso l’Autorità per la protezione del consumatore.
Consiglio vivamente di stare alla larga da questo finto venditore.Non fate troppo affidamento neanche sul servizio clienti di Amazon: è peggiorato moltissimo negli ultimi anni. Andate sul sicuro acquistando solo prodotti Prime, che magari costano qualche euro in più, ma vi tengono al riparo da venditori furbi e paraventi.

Ho fatto un ordine di €52 per l'acquisto di un torchietto spremi tutto. NON L' HO MAI RICEVUTO. Mi hanno mandato una mail nella quale mi dicevano che l'articolo era stato consegnato e quindi mi chiedevano una valutazione. Doppia presa in giro. Non rispondono alle mail, alle PEC e il barcode di tracciabilità è errato😡. Sconsiglio vivamente il venditore.

Ho ordinato un bobine di carta altezza 25 cm e diametro 24 cm, ma sono arrivate altezza di 18 cm, diametro di 18 cm. Il servizio clienti a cui telefonare non risponde.