Oh dear, looks like everyone has been scammed! My order was supposedly dispatched on 5/12/19, I finally received it today after bombarding them with emails! Envelope was Handwritten, large stamp onl... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Received confirmation 4th December goods have been dispatched, received reply from email confirming i should receive delivery last Friday, never arrived. Have sent two emails since and no reply. I a... Se mer
Absolutely dreadful service. Ordered two Pandora rings 2nd December, keep being promised they will arrive 'nothing'. Could have bought these locally but now out of stock. Gutted, as these were my daug... Se mer
Just got my order today ! Bracelet with little paw - why oh why I was so stupid to even order this! This product for £29.00 I have spent is far far away from what they have advertised on the website!... Se mer
1,3
Mycket dålig
45 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Received email yesterday saying some…
Received email yesterday saying some items in your order have been refunded, which would be both items. No explanation as to why & no mention on the email when the refund can be expected in my account, though I see the company posting on other people's feedback claiming otherwise! If you're upfront people value that & wouldn't have any basis for leaving negative feedback!
12 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från jewelry
Hi Elizabeth,
We are having issues with getting everything out so we refunded you as we didn’t want you to receive your products after Christmas. It can take up to 3 days for a refund to reach your bank if you have any questions please contact me at sales@fionagoode.com as support@fionagoode.com is not working :)
Don’t trust this site
Placed an order on the 6th of December, and have just now received an email saying my order was cancelled. Yesterday I emailed support asking when my items would be dispatched and was told it would be today. Obviously I was lied to as it has been cancelled today. I wonder when the refund will come through. Now I have less time to find gifts...
11 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Placed an order on Saturday
Placed an order on Saturday, order approved and money taken. Received an email today, Wednesday, saying my money had been refunded but with no explanation. Contacted the support email address to be told again that my money would be refunded within 3 days, again without any explanation. Finally had it confirmed they have cancelled and cannot fulfil my order. Now have to find another present. Poor customer service.
11 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Placed order on the website
Placed order on the website, received confirmation of order, money taken from account. All good until today I received a refund for the order with no explanation as to why. Took a chance using these as it was only something small, I recommend using more familiar branded sites as this in my opinion is very poor, especially as the site can no longer be accessed until after Christmas.
11 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.