Venditore serio e velocissimo nella spedizione!arrivato in 2 gg pur avendo effettuato l’ordine di domenica.Spedizione express arrivata in due giorni!ho acquistato un paio di scarpe e il prodotto era p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ordine effettuato di sabato ed articolo arrivato già il venerdì successivo, pur essendoci la festività della Befana in mezzo. Imballo perfetto e piumino Blauer corredato (piccolo dettaglio, ma appre... Se mer
Ottimo shop online con grandi marchi e cura eccezionale del cliente. Il sito è funzionale e semplice, ottimo nella fase di acquisto e in quella di reso, dove il servizio clienti svolge egregiamente... Se mer
Företaget har svarat
Riscontro negativo perché una maglietta é arrivata di una misura diversa: xxl anziché xl pur con i cartellini che documentavano la misura xl. Purtroppo l’ho provata dopo aver tolto i cartellini. Mo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
La storica casa del brand Filippo Marchesani oggi è uno spazio raffinato di oltre 1.000 mq con 13 splendide vetrine. Scopri lo store online di Filippo Marchesani e continua il tuo shopping
Kontaktuppgifter
Corso Duca degli Abruzzi, 46, 66051, Cupello, Italien
- 3273081753
- marketing@filippomarchesani.com
- filippomarchesani.com
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Svar från Filippo Marchesani
Gentile Angelo grazie per la sua recensione positiva!
Tutto perfetto
Tutto perfetto articolo, prezzi, tempi dii consegna e tracciabilita. Un buon venditore che ispira fiducia. Top!!!
29 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Barbara grazie mille per il suo feed positivo!
Puntualità della consegna
Puntualità della consegna, nonostante il periodo festivo. Tutto perfetto.
29 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Debora grazie mille per averci scelto
Spedizione
Avevo chiesto espressamente la spedizione a partire da una certa data ma non è stata rispettata nè ho ricevuto alcuna mail di conferma di avvenuta spedizione se non quella del corriere che ormai aveva già preso in carico la spedizione, basterebbe prestare maggiore attenzione anche semplicemente rispondendo che non era possibile.
26 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Giovanni,
chiediamo scusa per quest'errore, abbiamo vissuto giorni con grandi picchi di traffico e l'operatore che ha gestito il suo ordine non ha prestato attenzione alle note.
Notiamo che, nonostante ciò, il ritiro nel fermo point è andato a buon fine. Siamo felici di questo, speriamo di rivederla presto sul nostro shop online.
Cordiali saluti
sito chiaro e consegna veloce
sito chiaro, tante modalità di pagamento, consegna veloce
29 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Aurora grazie tante per la sua recensione positiva!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Sofia la ringraziamo per averci scelto!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Pamela grazie mille !
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Valentina la ringraziamo davvero tanto per il suo feed positivo la aspettiamo per i prossimi acquisti !
Qualità
Ottimo rapporto di serietà nello spedire i capi specializzati nel rapportare tt i dettagli dei prodotti
29 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Marcello davvero grazie tante per la sua recensione positiva! l'aspettiamo presto nel nostro shop on line per i prossimi acquisti!
Serietà del venditore e qualità superiore alle aspettative dell'acquisto fatto!
Molto soddisfatta del mio acquisto. Finalmente venditori seri e professionali e soprattutto articolo acquistato superiore alle aspettative come qualità. Grazie , tornerò ad acquistare da voi
27 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Roberta grazie! la aspettiamo per i prossimi acquisti!
Tutto perfetto .
Tutto perfetto .. consegna in tempi brevi e packaging curato nei dettagli .
29 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Roberto grazie tante! a presto!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Cristina grazie mille!
Prodotto conforme alla descrizione
Prodotto conforme alla descrizione, pienamente soddisfatto
28 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Leonardo grazie davvero ! la sua soddisfazione è anche la nostra! a presto!
Presa in giro!!!
Ho acquistato un articolo online (un regalo di Natale) e ho proceduto alla richiesta di reso pochi giorni dopo tramite mail come specificato sul sito alla politica resi. Risultato? Alla prima mail mi viene detto che non riescono a visualizzare il mio ordine, quindi allego la copia di fattura d’acquisto con tutte le specifiche e non ho più risposta. Tento ancora, nessuna risposta. Quindi faccio un ulteriore tentativo e contatto il servizio clienti via whatsapp che prontamente prenota un ritiro per il giorno seguente, mai avvenuto. Tento nuovamente, altro ritiro mai avvenuto. Allora chiedo di portare personalmente il pacco ad un punto di ritiro e mi viene detto di seguire allora la procedura online (quella a cui non mi hanno più riposto) e quindi confido ancora nel ritiro a domicilio. Alla fine? RENDONO IMPOSSIBILE LA PRATICA DI RESO essendo ormai terminato il tempo limite per restituire l’articolo. MAI PIÙ
4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Alessia,
ci dispiace per la sua esperienza negativa.
La nostra politica di servizio clienti non ammette un simile trattamento, e ci impegniamo sempre ad esaudire ogni possibile richiesta, a volte anche a discapito dei nostri interessi. Siamo rammaricati per l'esperienza che lei ha vissuto e vogliamo impegnarci per risolvere al più presto la situazione. Per questo motivo le chiediamo di contattarci, per comprendere insieme cos'è andato storto, e trovare una soluzione per questo disguido.
marketing@filippomarchesani.com
+393273081753
Non conoscevo questo store
Non conoscevo questo store. Esperienza fantastica. Ogni richiesta accontentata immediatamente. Consigliatissimo
28 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Girolamo grazie mille!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Salvatore la ringraziamo tanto !
Prodotto arrivato molto velocemente…
Prodotto arrivato molto velocemente nonostante le feste natalizie e perfettamente corrispondente a quello ordinato. Consigliato
28 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Andrea grazie mille per il suo feed positivo!
Venditore veloce e preciso consigliato
27 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Marco grazie mille!
Prodotto perfetto e consegna puntuale,
Prodotto perfetto e consegna puntuale nonostante le vacanze natalizie
27 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Letizia siamo felici di averla soddisfatta nella sua esperienza di acquisto!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Francesca grazie mille per il suo feed positivo!
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