Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Commande passée il y a plus de 15j : non envoyée, réponses sans intérêt du service client ("retard indépendant de notre volonté"), puis ils ont menti en indiquant que le colis avait été envoyé. Le numéro de suivi de l'envoi ne renvoie sur rien. Questionné à ce propos, le service client m'indique que le colis a dû être volé et qu'il faut que j'attende 60j pour une réclamation. Mon argent, lui, a bien été débité tout de suite...
Une arnaque. A fuir.
ayant commandé une figurine pour Noël, j'ai reçu le colis en très mauvais état.
En effet, la boite était écrasée et le socle cassée.
De ce fait, j'ai envoyé des mails de réclamation et des photos prouvant les dégâts.
Mais le site ne ne m'a jamais répondu malgré une politique claire de remboursement pour ce genre de problème.
Pourtant, lors de la commande, il me contactait sans problème pour le suivi.
Je pense, donc, qu'il fuit ses responsabilités et n'assume absolument pas.
Un conseil, n'achetez pas sur ce site, d'autres sont beaucoup plus compétents et sérieux.M
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
