Figured'Art España Omdömen 66

Es una actividad muy relajante que requiere atención lo cual ayuda a mantener la actividad cognitiva.

La entrega del pedido fue rapidísima, en pocos días me llegó a casa.
Simplemente magnífico. El lienzo es espectacular, los pinceles y las pinturas van superbién y tanto el dibujo como los colores son fieles a la imagen.
Volvería a comprar otra vez.
¡Recomendadísimo!

El pedido llegó en la fecha indicada, estaba todo correcto. Los cuadros son muy bonitos

El producto es bonito y la pintura la mayoría cubren bien, no todas, algunas hay que dar muchas capas para tapar los números, pero en general bien, les daría mayor puntuación si no hubiera tardado más de un mes en llegar el pack de pintura extra, ya había terminado el cuadro y aún no había llegado, el personal que atiende las reclamaciones amables y atentos.

Como el resto de comentarios aquí (excepto los que parecen sospechosamente bots, gente que comenta desde tailandia y paises varios y que tiene comentarios en diferentes idiomas en su perfil pero estan comentando en una web española????) la experiencia es pésima. En la web pone claramente que hay una serie de cuadros que tienen stock en España y que la entrega es en 48h pero ni lo he recibido en 48h ni el pedido viene de España ya que cuando me meto en el tracker dice que el pedido ha salido de China. Nefasto, me siento estafado.

Pedí dos dibujos de pintar por numeros el sábado 25/11/2023 a Málaga. Ponía que iba a tardar 24/48h en recibirlo. Lo recibí el sábado 1 de diciembre. Lo he probado y la calidad de la pintura parece muy buena y no viene doblada como en Amazon. Pero hubiera gustado tener una fecha de llegada del producto más exacta.

Pedi mi producto hace un mes y medio, no se actualizaba el estado, reclamé y de repente ponia entregado y nunca me llego nada, les contacto y han dejado de contestarme y yo sin saer donde esta mi pedido. Nunca pidais aqui,es una verguenza

Y porque no puedo dar menos!!!
Son una timadura. Te hacen pagar y luego tardan hasta 4 meses en enviar el pedido. Encima, la numeración de las piedras no coincide con el diseño, y cuando reclamas, te dan larga y te dicen que te apañes. Una vergüenza y un robo. Por cierto. Mi pedído era el #11858S, para que no digan que no es cierto.
Con todo esto, NI VOLVERÉ A COMPRAR Y RECOMIENDO QUE NADIE SE ARRIESGUE A HACERLO
Finalmente, y tras más de un año de reclamaciones, más de 15 correos con reclamaciones, varias fotos, etc, nos han enviado un pequeño cuadro como buena voluntad y las nuevas perlas. Pero sigo considerando que su servicio en post venta deja muuuucho que desear. Porque esto debería haberse solucionado mucho antes, y no habernos tenido un año dándonos largas. Mucho cuidado. Porque luego, te instan a que les quites las malas críticas, con la "amenaza" de denunciar tus malos comentarios.

Hace poco adquirí lienzos con bastidor montado y son lo mejor! Mi novio y yo hemos estado pintando desde que nos llegaron y es lo más relajante del mundo. Su atención al cliente es muy buena, me resolvieron ciertas dudas y la calidad de los lienzos realmente muy buena.

Gracias Figured'Art

Queda muy bonito terminado, muy parecido a la foto que pone al comprarlo. Está bastante bien de precio en relación a la calidad del lienzo y las pinturas. Siempre sobra bastante pintura. Para regalo muy buena opción. Yo ya he comprado varios de este tipo y geniales.

Los cuadros son estupendos. El servicio post venta muy malo, los cuadros se perdieron a pesar de una dirección correcta y tuve que estar yo lidiando con la empresa de transporte. Llegaron con una semana de retraso

Me gusta esta marca, tienen muchos diseños hermosos y un excelente servicio al cliente si necesita ayuda, ¡este es mi tercer pedido y continuaré! Lo recomiendo si quieres probar este hobby.

Jo

Tras publicar mi opinión negativa en Trustpilot y verificar la autenticidad de la compra, Figuredart se puso en contacto conmigo y tras solicitarme imagenes del material dañado, concluyeron mandarme un nuevo bastidor con la lámina. El proceso ha sido largo pero, hoy llegó el paquete con dicho material. Así que también me parece justo reflejarlo aquí.

Me complace dar una reseña muy positiva de Figured'Art. He pedido varias pinturas por números en su página web y la calidad es estupenda con una entrega rápida. Volveré a hacer un pedido.

NO RECOMIENDO Figure d'Art a nadie. Compré en esta página 3 cuadros para regalo porque indicaba claramente que venían en una caja (y había otros vendedores que no), pero cual fué mi sorpresa cuando sólo llegó en caja uno, los otros en un sobre. Reclamé el error para que me enviaran 2 cajas vacías y yo poder encajarlo en casa (tan fácil como eso) y tras muchos correos por mi parte su única respuesta fué que lo sentían y que me ofrecían un 20% en la próxima compra, pero yo quiero una solución para este pedido no para futuros, que claramente no habrá, puesto que no pienso volver a comprar en figure d'art!

He adquirido unos lienzos en su página web y la verdad es que estoy muy encantada con la calidad, tanto el lienzo como la atención es muy satisfactoria...Muero de ansias por terminar mis cuadros :)

PESIMA ATENCION AL CLIENTE. Realicé un pedido de 2 kits de pintura a primeros de abril, pagados 40 eurazos, datos de entrega correctos. A las 3 semanas harta de revisar que el Seguimiento del Pedido no modificaba estado, descubro que me indican que el pedido ha sido devuelto por ser los datos de entrega erróneos. Algo totalmente incorrecto porque el primer pedido que realicé el año pasado llego bien. En ningún caso se me hizo notificación de este hecho, ni llamada, ni mensaje, ni mail.
Escribo al servicio de atención al cliente y me dicen que esta de vuelta en sus almacenes y que para reenviarlo tengo que abonar 10 euros de nuevo. Les digo que de eso nada, que el error no es mio, que me devuelvan el dinero para proceder a realizar el pedido. Esta fue la ultima comunicación a la que tuve respuesta, fechada con 6 de mayo.
Me siento estafada e indefensa, puesto que no sé donde más reclamar la devolución de mi dinero.
UNA ESTAFA EN TODA REGLA.

Edito: Estamos a 2 de julio y siguen sin hacer la devolución de mi dinero. NO COMPREN EN ESTA PAGINA SI NO QUIEREN PERDER SU DINERO.

Edito: Agosto de 2021. No quisieron devolverme el dinero que es lo que solicité a causa de la mala atención, pero me enviaron dos pinturas de mi elección sin coste. Por lo menos tuvieron ese detalle, aunque han perdido un cliente por mi parte.

He tenido una buena experiencia con la pintura por números. Creía que sería muy difícil y el resultado me encanta.
Hay que ser consciente que tardan unas semanas pero merece la pena. Compras sin prisa y te da una alegría cuando lo recibes.
Tienes un track para seguir donde está el pedido y si tienes dudas te contestan rápido.
Ya he vuelto a hacer otro pedido!

La experiencia ha estado genial! La pintura me ha servido para desconnectar de todo y sentirme mucho mejor. Lo recomiendo muchisimo :)!

Hice un pedido hace 1 mes y me llegó en 3 semanas aprox. La verdad que la espera mereció la pena. Creo que pediré más veces porque la pintura por números me ha gustado. Viendo las opiniones de aquí creo que solo han puesto las negativas porque en mi caso no he tenido ningún problema y estoy contento.