Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
The fi customer support is worst in the world, I did tried in every way to contact them but they are only robot chat which never resolve the issue. They freeze my account and my have alot of balance which I have not got still. Don't use fi money use other service like jupiter and other.
My experience with Fi Money has been extremely disappointing. LPC charges have been applied wrongly since December, and despite multiple follow-ups, I have still not received a refund.
Customer support is unresponsive and unhelpful. Every time I ask to speak to a senior, I’m told “you’ll get a call” — but no one ever calls. I’ve raised complaints through email and even posted on X (Twitter), but there's been no proper action taken.
This has wasted a lot of my time and caused unnecessary stress. Highly unprofessional behavior for a financial service. Still waiting for a resolution.
The customer service is very bad not even responding call email and tickets
Very worst experience with FI money. Customer care executive also talking very roughly. not treating as a customer.
Great user experience, Fi is changing the way banking is done in India. Great product empowering its users.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
