Versicht! Vorsicht! Vorsicht!
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass das Konzept von Feuerstein Cars darauf basiert, über Social Media eine große Reichweite aufzubauen und dann einen Käufer zu finden, der das Auto kaum hinterfragt und im besten Fall bar bzw. ohne Finanzierung schnell bezahlt.
Grundsätzlich eine coole und clevere Marketingstrategie, schöne Autos, starke Präsenz, keine Frage.
Schaut man jedoch genauer hin, fehlt es an Substanz. Der Kundenservice ist miserabel und auch bei anderen Sachen ist Vorsicht geboten:
Keine Rückrufe vom Verkäufer beim Erstkontakt, sogar nach dreimaligen Anrufen und auf wichtige Fragen zum Fahrzeug gibt es keine schriftlichen Antworten per Mail, nur mündlich, damit womöglich nichts dokumentiert ist und der Käufer bei Reklamation keine Nachweise hat.
Egal, ob ein Auto 5.000 € oder über 100.000 € kostet (wie in meinem Fall), ein professioneller Service sollte selbstverständlich sein, sowohl per Mail als auch Telefonisch.
Auch wenn David von Feuerstein Cars auf den ersten Blick sympathisch wirkt, seit bitte vorsichtig.
11 mars 2025
Omdöme utan inbjudan