Ferramentagrelli Omdömen 10

Molto convenienti e veloci nella consegna

Diffidate da questo venditore, mi è arrivato un prodotto diverso da quello ordinato.
Ho concordato un rimborso….mai arrivato.

Tramite l’App di Leroy Merlin ho provato ad acquistare un dremmel al prezzo di €.77,11. Non riuscendoci ho contattato il call center il quale mi disse che era terminato. Dopo pochi giorni lo rimettono ad un prezzo inferiore €.76,46 . Lo pago ed aspetto che arrivi, consegna prevista tra il 13 ed il 17/02/2026. Il 18 , tramite l’apposita procedura della App chiedo a che punto sia la
Spedizione. La ferramenta Grelli Mi risponde che vi era stato un errore e che l’ordine veniva annullato e che entro 48 mi rimborsavano. Scusandosi. Io gli risposi che chi sbaglia paga … se hanno sbagliato per ben due volte il prezzo non era un problema mio… certamente ha sbagliato sia Leroy Merlin ad affidarsi a loro, a non controllare e costringerli a spedire sia Loro. Peccato!

Ordinato 20 bottiglie spumante emiliane, dove nella descrizione si diceva chiaramente: chiudibili con tappo corona. Arrivate 20 bottiglie non chiudibili con tappo corona. Contattati, non hanno fatto altro che chiedermi foto dell'articolo e codici di ogni genere: accontentati. Po è calato il silenzio. Mi comprerò una tappatrice a sughero. Ovviamente non da Grelli.

Un acquisto mai concluso, e per fortuna.
Intenzionato a ordinare un Contenitore Enologico a Fondo Piano Inox 18/10 Saldato – Maffei da 500 lt, lo trovo esposto sul sito FERRAMENTA GRELLI a 159,99 € (barcode: 8021031120996). Procedo con fiducia al checkout… ma, come in un prestigiatore di bassa lega, il prezzo lievita improvvisamente a 189,99 €.
Un’esperienza che definire spiacevole è riduttivo: ingannevole, scorretta e poco rispettosa del cliente.
Personalmente, considero concluso qui il mio rapporto con questo sito: non merita né la mia fiducia né i miei acquisti futuri.
In data 30 settembre 2025 il prezzo per lo stesso articolo è lievitato ancora a 210 euro… inverosimile…

Ho acquistato una rotella metrica da 50mt in acciaio, ordinata il 20/08, mercoledì, è arrivata il lunedì 25/08, il prodotto è come l'avevo visto, ed è arrivato prima che ricevessi una mail di tracciabilità!!

Ordinato uno stendibiancheria online, la consegna ha rispettato i tempi ma l articolo era danneggiato, schiacchiato da qualcosa di pesante probabilmente durante il viaggio. Ho contattato il venditore per segnalare il problema, e dopo le varie foto inoltrate e la descrizione mi e' stato proposto di restituire il pacco e avere il rimborso, andava bene per me, ma poi han cambiato soluzione, avrei sempre dovuto restituire e mi avrebbero mandato un altro stendibiancheria, benissimo anche cosi, ma han cambiato nuovamente, proponendo di non spedire l articolo e di farmi un rimborso della meta' della cifra. Mi sono sentita proprio presa in giro, ho riscritto al venditore dicendo che avrei provveduto io stessa a smaltire l articolo danneggiato e che potevano tenere tutta la cifra senza versare la metà ma che non offrivano un buon servizio. Allora mi è stato risposto che potevano sostituire l'articolo, atteggiamento molto strano, un azienda dovrebbe avere una sia politica per gli articoli che arrivano danneggiati ai clienti. Ordinerò da un'altra parte lo stendibiancheria, peccato.

Ho ordinato delle fioriere in plastica uguali a quelle che ho già in giardino, il prezzo al momento è il migliore sul mercato; peccato che i tempi di consegna sono fuori dalla media, anzi bisogna parlare di tempi di spedizione perché sono quelli che incidono pesantemente. Sul sito, infatti, vengono indicati tempi di consegna di 2-3 giorni, peccato che non venga invece specificato che la spedizione avverrà dopo 5 giorni dall’ordine che porta quindi la ricezione della merce a 7-8 giorni dopo l’ordine. Consiglio per l’aspetto economico ma solo se non si hanno pretese sulla consegna.

Ho acquistano dei prodotti sul loro sito ed è stata un ottima esperienza.
Oltre ad avere prezzi molto competitivi, forniscono su Whatsapp i dettagli dell'ordine assistenza e il tracking per la spedizione. Davvero consigliato!
Spedizione effettuata in due giorni lavorativi!

Assolutamente degni di fiducia. Ho ordinato un articolo dal loro negozio online attratto dal prezzo conveniente rispetto ai classici siti di e-commerce, la spedizione era perfettamente tracciata (BRT) e l'articolo imballato a dovere. Praticamente tutti i pagamenti sono accettati, io ho fatto un bonifico online. Oltretutto non ho dovuto registrarmi con un account. Li terrò in conto per acquisti futuri. 5 stelle!