Otroligt engagerade och kunniga medarbetare som dessutom är flexibla och mycket tillgängliga. Vi har fått så mycket stöd hela vägen. Vi kände stort förtroende direkt och det har bara ökat.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag valde er då min far valt er när min mor skulle begravas och jag vet att han var nöjd. Så det föll sig naturligt. Jag kollade så ni fanns i Trelleborg och kontaktade er omgående. Ert bemötande v... Se mer
upprepade sms ,mail, telefonsamtal utan svar därav dålig uppföljning så vi rekommenderar inte denna begravnings byrå kenneth o yvonne
Företaget har svarat
Snabb och smidig hantering. Hjälpande
Företagsinformation
- Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Välkommen till Fenix Begravningsbyrå Trelleborg. Ditt liv är fullt av många små händelser och storartade ögonblick som tillsammans gör dig till den du är. Vi på Fenix Begravningsbyrå i Trelleborg vill ge dig som anhörig möjligheten att minnas den du saknar genom att hylla dennes liv. Vi hjälper dig att berätta den sista och minnesvärda pusselbiten i personens livshistoria. Vi hjälper dig att hylla livet. Det ska vara smidigt att ordna en vacker begravning i Trelleborg – utan onödig oro. För oss på Fenix Begravningsbyrå handlar det om så mycket mer än att bara erbjuda dig ett lågt pris. Det ska vara enkelt så att du förstår hur saker funkar, platser man kan vara på och vilka produkter och priser som finns. Det handlar även om att fungera som en rådgivare för dig i en svår och jobbig tid, att du alltid känner dig trygg med att Fenix begravningsbyrå i Trelleborg ger dig den hjälp du behöver. Att du alltid kan lita på̊ att vi ger dig minnesvärda avsked utan onödiga kostnader.
Kontaktuppgifter
Nygatan 26, 231 43, Trelleborg, Skåne Län, Sverige
- 0410-450 06
3,9
Bra
4 omdömen
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Otroligt engagerade, kunniga och tillgängliga
Otroligt engagerade och kunniga medarbetare som dessutom är flexibla och mycket tillgängliga. Vi har fått så mycket stöd hela vägen.
Vi kände stort förtroende direkt och det har bara ökat.
6 oktober 2025
dålig uppföljning
upprepade sms ,mail, telefonsamtal utan svar därav dålig uppföljning
så vi rekommenderar inte denna begravnings byrå
kenneth o yvonne
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fenix - Trelleborg
Hej Kenneth,
Tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme. Jag beklagar verkligen att du inte har fått den återkoppling och uppföljning som du förväntade dig från oss. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder snabb och effektiv service. Vårt löfte till dig som kund är att vi ska återkomma samma dag, om möjligt, och om det handlar om en mer komplicerad fråga som kräver ytterligare undersökning så ser vi till att återkoppla nästkommande arbetsdag.
Vi vet att det kan vara frustrerande att inte få svar på de frågor man har på en gång och därför erbjuder vi flera olika sätt att komma i kontakt med oss, genom både ringa din rådgivare eller vår kundtjänst, e-post, sms, men även genom att logga in på ärendet i vårt system.
När jag tittade igenom ärendet ser det ut som om den information du efterfrågade var beroende av svar från en extern aktör, vilket kan ha fördröjt återkopplingen och att vi har försökt nå dig utan framgång. Tveka inte att höra av dig om du fortfarande har frågor som du inte fått svar på, jag hoppas att vi kan få en chans att rätta till situationen.
Ellinor Kiby
Kvalitetsansvarig
Fenix Family
ellinor.kiby@fenixfamily.se
Dir + 46103308271
Mobil +46 763 10 92 45
Känner otrolig tacksamhet
Jag valde er då min far valt er när min mor skulle begravas och jag vet att han var nöjd. Så det föll sig naturligt. Jag kollade så ni fanns i Trelleborg och kontaktade er omgående.
Ert bemötande var väldigt varmt och vänligt. Sällan har jag med så otroligt vördnad och respekt för blivit bemött. I en sådan situation då jag som barn ska ordna med sin förälders sista resa, då det är så mycket mer som behöver ordnas upp, var er stöttning och hur ni visade att ni genuint fanns för mig och mina brödrar var otroligt värdefullt.
Jag ser nu tillbaka och känner en otrolig tacksamhet att ni hjälpte mig att få den begravning min far var värd.
Så ni får helt klart fem stjärnor av mig, utan tvekan ❤️
7 mars 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.