Ich habe nicht so Mega viel gewonnen (700€) aber die Auszahlung war innerhalb von 2 Tage da. Immerhin ist ein Glücksspiel also kann man auch verlieren.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Das Casino macht echt Spass zum Spielen. Leider hat etwas mit meiner Auszahlung nicht geklappt, aber wenn man sich an den Support haltet und ihnen alle benötigten Unterlagen zustellt geben sie ihr be... Se mer
Företaget har svarat
E 3 giorni che provo a prelevare la mia vincita con l'account verificato tutto in ordine mi dicono sempre le stesse cose" aspettare 24.." Passano le 24 e si annulla automaticamente come posso preleva... Se mer
Företaget har svarat
Top Casino wie auch ivy noch nie so nette Support Leute gesehen und vor allem non sticky alles und super Angebote wie auch das overlay kann ich nur empfehlen 🥳
Företaget har svarat
4,4
Utmärkt
413 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
good casino with a lot of funny slots.
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Felixspin
Dear Alberto!
Hello there and thanks for the comment! We always take feedback and are happy to here that in this instance you found our games enjoyable.
Thank you and best regards,
Felixspin Team
Sehr nettes Gespräch immer wieder gern
Sehr nettes Gespräch immer wieder gern.
Sehr Hilfsbereit und verständlich.
12 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Felixspin
Hallo!
Wir bedanken uns herzlich für Ihre aufmerksame Bewertung! Zu wissen, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben, macht all unsere Bemühungen lohnenswert. Ihre Unterstützung und Ermutigung inspirieren uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
das FelixSpin-Team
Mucha variedad de juegos y muchas…
Mucha variedad de juegos y muchas ofertas de Free spin, para entretenerse!!
12 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Felixspin
¡Hola!
¡Estamos muy agradecidos por tu detallada reseña! Saber que has tenido una experiencia fantástica hace que todos nuestros esfuerzos merezcan la pena.
Saludos cordiales,
El equipo de FelixSpin
The games are very good and the team…
The games are very good and the team you talk to on chat is very nice.
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Felixspin
Hey Dori,
We’re so grateful for your thoughtful review! Knowing you had a great experience makes all our efforts worthwhile.
Best regards,
FelixSpin Team
Mi trovo molto bene con questo gioco e…
Mi trovo molto bene con questo gioco e gli operatori sono di grande aiuto, Derek
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Felixspin
Ciao!
Ti siamo davvero grati per la tua recensione così premurosa! Sapere che hai avuto un'ottima esperienza ripaga tutti i nostri sforzi. Il tuo sostegno e il tuo incoraggiamento ci spingono a continuare a fornire il miglior servizio possibile. Non vediamo l'ora di rivederti!
Cordiali saluti,
Il team di FelixSpin
Super expérience
Super expérience, l’application marche bien ,j’aime beaucoup joué à cette application.
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Felixspin
Bonjour !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé ! Savoir que vous avez passé un excellent séjour rend tous nos efforts encore plus gratifiants. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous avons hâte de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe FelixSpin
Svar från Felixspin
Hallo!
Wir bedanken uns herzlich für Ihre aufmerksame Bewertung! Zu wissen, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben, macht all unsere Bemühungen lohnenswert. Ihre Unterstützung und Ermutigung inspirieren uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
das FelixSpin-Team
Svar från Felixspin
Bonjour !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé ! Savoir que vous avez passé un excellent séjour rend tous nos efforts encore plus gratifiants. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous avons hâte de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe FelixSpin
Très bon casino
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Felixspin
Bonjour !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé ! Savoir que vous avez passé un excellent séjour rend tous nos efforts encore plus gratifiants. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous avons hâte de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe FelixSpin
Does everything in thBorze best possible way
Does everything in the best possible way
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Felixspin
Dear Bart!
We’re so grateful for your thoughtful review! Knowing you had a great experience makes all our efforts worthwhile. Your support and encouragement inspire us to keep providing the best service possible.
Best regards,
FelixSpin Team
Relativo poderiam dar mais prémios
Relativo poderiam dar mais prémios
24 september 2025
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Svar från Felixspin
Olá!
Lamentamos que nosso site não tenha atendido às suas expectativas. No entanto, sempre tentamos recompensar nossos clientes com bons bônus. É claro que todos os bônus têm seus próprios requisitos de aposta, mas depois de cumpri-los, você poderá receber os ganhos dos bônus. Gostaríamos de lembrar que as combinações vencedoras são determinadas de forma totalmente aleatória e, às vezes, pode levar algum tempo até você receber um prêmio. Além disso, não há garantia de vitória e recomendamos que você jogue com responsabilidade e dentro das suas possibilidades.
Estamos empenhados em fornecer o melhor serviço possível e adoraríamos ter a oportunidade de analisar o seu caso. Entre em contato conosco pelo e-mail support@felixspin.com com “Trustpilot” no assunto, e nossa equipe terá prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe FelixSpin
Svar från Felixspin
Hallo!
Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Bewertung! Zu wissen, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben, macht all unsere Bemühungen lohnenswert.
Mit freundlichen Grüßen,
das FelixSpin-Team
Svar från Felixspin
Hello!
We’re so grateful for your review! Knowing you had a great experience makes all our efforts worthwhile.
Thank you truly!
Best regards,
FelixSpin Team
Svar från Felixspin
Sehr geehrter Spieler,
es tut uns leid zu hören, dass Sie die Auszahlungen als zu niedrig empfinden. Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisse von der Spielmechanik und vom Glück abhängen. Wir ermutigen unsere Spieler stets, verantwortungsbewusst und innerhalb ihrer Grenzen zu spielen.
Wir laden Sie außerdem ein, sich unsere laufenden Aktionen anzusehen, da diese Ihnen einen zusätzlichen Mehrwert bieten und Ihr Spielerlebnis verbessern können. Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Fall genauer untersuchen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@felixspin.com mit dem Betreff „Trustpilot”. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FelixSpin-Team
Top Casino
Tolles Casino mit gutem Support und schneller Auszahlung
19 september 2025
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Svar från Felixspin
Hallo!
Wir sind sehr dankbar für Ihre Bewertung! Zu wissen, dass Sie eine großartige Erfahrung gemacht haben, macht all unsere Bemühungen lohnenswert – eine fantastische Erfahrung und eine perfekte Atmosphäre.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
das FelixSpin-Team
Perfect game
18 september 2025
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Svar från Felixspin
Hello!
We’re so grateful for your review! Knowing you had a great experience makes all our efforts worthwhile.
Thank you truly!
Best regards,
FelixSpin Team
Ich will keinen Newsletter oder…
„Ich habe weder einen Newsletter noch sonstige Mitteilungen von Ihnen bestellt und möchte diese daher nicht erhalten. Sollte dies weiterhin der Fall sein, werde ich die Datenschutzaufsichtsbehörde kontaktieren. Bitte suchen Sie sich für Ihr Geschäft einen anderen, den Sie täuschen können. Es ist unzulässig, Newsletter zu versenden, ohne eine Möglichkeit zur Abbestellung anzubieten. Das werde ich nicht tolerieren.“
15 september 2025
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Svar från Felixspin
Hallo!
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, und würden uns freuen, Ihren Fall zu überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@felixspin.com mit dem Betreff „Trustpilot“, und unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir versenden keine unaufgeforderten Marketingmitteilungen. Diese Nachrichten stammen wahrscheinlich von einem nicht mit uns verbundenen Dritten. Aus Sicherheitsgründen raten wir Ihnen, keinen Links in diesen Nachrichten zu folgen und sie Ihrem Spamfilter hinzuzufügen, sofern verfügbar. Wir werden Ihre Kontaktdaten in unsere Sperrliste aufnehmen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen nicht versehentlich etwas zusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
das FelixSpin-Team
My experience with this casino was…
My experience with this casino was truly disappointing. Specifically, I placed a sports betting slip, and the company wrongly settled it as lost. I immediately contacted them, and they admitted their mistake, assuring me that it would be corrected. After 15 days, however, I received a message refusing to pay out my slip, claiming that...Team stats markets (such as Shots, Shots on target, Offsides, Throw-ins, Fouls, Saves, Goal kicks, Specials) will be settled according to the following priority of sources:
Official source (official league/competition website, etc.).
For bet settlement, the initial publication of the results is used. Any subsequent changes to the results will not be grounds for bet re-settlement.
The source that the casino itself uses to settle these types of bets clearly showed my slip as a winning one from the very beginning. There was never any change in the final result, and in fact, the slip wasn’t even marginally winning — I had predicted over 7.5 and 8.5 shots in total, and there were 10.
The fact that they initially admitted their mistake but still refused to credit my winnings shows that this is truly an unreliable bookmaker.
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Felixspin
Dear Player,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are genuinely sorry to hear about the disappointment you experienced.
We understand your concern regarding the initial communication, and we appreciate that it may have caused confusion. Please rest assured that our team carefully reviewes the match data in accordance with our policies, and the decisions reflect the correct application of those rules.
While we regret that this outcome was not as you expected, we operate in full compliance with our settlement procedures and official data sources, ensuring fairness and consistency for all players.
We thank you for your understanding and your time spent sharing your concerns. Should you have further questions regarding our settlement policies, we are happy to provide clarification.
You may contact us with subject ''Trustpilot'' so we can check it once again.
Best regards,
FelixSpin Team
Probleme bei der Auszahlung, Felixspin gibt aber sein bestes um weiterzuhelfen
Das Casino macht echt Spass zum Spielen.
Leider hat etwas mit meiner Auszahlung nicht geklappt, aber wenn man sich an den Support haltet und ihnen alle benötigten Unterlagen zustellt geben sie ihr bestes um weiterzuhelfen.
13 september 2025
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Svar från Felixspin
Hallo!
Wir bedanken uns herzlich für Ihre aufmerksame Bewertung! Zu wissen, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben, macht all unsere Bemühungen lohnenswert. Ihre Unterstützung und Ermutigung inspirieren uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
das FelixSpin-Team
Très bon casino je le recommande
Très bon casino je le recommande
13 september 2025
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Svar från Felixspin
Bonjour !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si chaleureux ! Savoir que vous avez passé une excellente expérience rend tous nos efforts vraiment gratifiants. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous avons hâte de vous revoir !
Cordialement,
FelixSpin Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.