Felgen Kartons Omdömen 172

Wir sind schon seit Jahren Kunde bei felgen-kartons.de.
Es ist immer wieder eine Freude mit Ihnen zusammen zu arbeiten. Sehr Professionell. Bei Problemen wird schnell eine Lösung gefunden.
Wir können felgen-kartons.de nur empfehlen.

Alles hat sehr gut funktioniert und war eine grosse Erleichterung beim Versand meiner Räder! Gerne wieder.

Sehr schnelle Lieferung der Kartons, hervorragende Organisation und Abwicklung. Hat alles bestens geklappt. Bin rundum zufrieden.

Top Service es ist sehr einfach gemacht für den leihen einzigste ist der Preis ist etwas hoch aber dafür alles sehr unkompliziert

Ich wollte 4 Felgen verschicken und habe UPS incl. Abholung gebucht. Alles richtig im Versandmanager eingegeben und Etiketten erzeugt. Nur: das für den Abholtag angegeben UPS-Fahrzeug kam nicht. Die Pakete standen den ganzen Tag hier rum.
Auf Nachfrage bei UPS war der Auftrag über die Trackingnummern zwar bekannt, aber es war eine andere Absenderadresse als meine ??? hinterlegt, irgendeine Spedition. Das System von Felgenkartons scheint fehlerhaft zu sein.
UPS wollte dann extra Gebühren für die Abholung und mir ein Fahrzeug schicken. Habe ich abgelehnt, da ich alles richtig gebucht habe und auch die schriftlichen Bestätigungen per Email einschl, zahlreicher Desktop screenshots vom Vorgang besitze. Die Tel.nummer 05308 520247 ist übrigens NIE zu erreichen, wie meine Vorredner ebenfalls festgestellt haben.
Was für ein Mist. Nicht zu empfehlen, bin gespannt, ob sich jemand meldet, habe eine Email an Felgenkartons gesandt und bin gespannt. Übrigens: die Kartons habe ich erhalten über DPD.

Nachdem ich massive Probleme mit UPS hatte weil angeblich die Absendeadresse falsch gewesen war (auf den Labels wurde sie richtig angezeigt)....Genau wie bei 2 anderen Kunden,wurde ich ZUNÄCHST von Felgenkartons alleine gelassen und bekam keinerlei Hilfe weder telefonisch (die Nummer hat keinen Anschluss) noch per email..
Nach einer negativen Bewertung hier hat sich felgenkartons 2 tage später bei mir gemeldet und sich wirklich schnell drumgekümmert, sodass es tatsächlich UPS geschafft hat zum vereinnbarten Zeitpunkt die Felgen am richtigen Ort abzuholen (Wunder geschehen).
In sofern kann ich sagen: war ich mit meinem Problem nicht alleine und nach einer negativen Bewertung hier ging alles Reibungslos kompetent und hilfsbereit

Die Absendeadresse ist falsch gewesen. Auf dem Paketschein war sie definitiv richtig angegeben. jetzt darf ich mich mit UPS rumärgern und einen neuen Transport bezahlen, weil die Hilfe von Felgenkartons war "kümmern sie sich selbst drum". Das heisst Felgenkartons hat das Geld für den Transport meiner Felgen, UPS will mir den Transport der Felgen erneut in Rechnung stellen ,Felgenkartons.de ist per Telefon nicht zu erreichen "The person you have called is temporary...usw" und die beiden trackingnummern verfallen..In meinen Augen grenzt das Ganze hart an Betrug!

Leider hat sich erst nach der Lieferung der Kartons herausgestellt, dass meine Reifen zu groß für die größtmöglichen Felgen-Kartons sind. Letztendlich mussten diese mit einer Spedition versendet werden. Felgen-Kartons war hierbei sehr behilflich und hat auch den kompletten Preis, inklusive der bereits erhaltenen Kartons, zurückerstattet!
Danke für den Support und die sehr kulante Rückerstattung!

Die Kartons wurden schnell geliefert. UPS lies sich auch gut und einfach buchen, nur kam keiner. Ich rief dann dort an und bin letztlich bei einer Spedition mit einer lustlosen und unfreundlichen Mitarbeiterin gelandet. Die hat dann Jemanden geschickt. Bei der Abholung musste ich nochmal EUR 9,95 nachzahlen! Begründung: "Wegen anderer Abholadresse". Ich habe nie eine andere Adresse als die korrekte Abholadresse angegeben! Eine Quittung konnte der Fahrer mir natürlich nicht geben! Wow! Liebe Güte, das ist echt der letzte Saftladen! Wegen der EUR 9,95 den Anwalt einzuschalten wird mir am Ende dann vermutlich doch zu viel Aufwand sein...

Service + Zustellung ist einfach der Hammer 1a. Kann ich jeden empfehlen der seine Reifen oder Felgen versenden möchte.

Da es ein paar Schwierigkeiten mit der Abholung der Reifen (seitens des Paketdienstes) gab, habe ich die Pakete mit einem anderen Paketdienst verschickt. Felgen-Kartons hat danach den kompletten Auftrag zurückerstattet, inkl. der erhaltenen Kartons. Mehr als positiv überrascht und auch bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Danke für die Unterstützung, wirklich 1a Kundenservice 👍

Grundsätzlich bringt die ganze Idee keinen Vorteil. Lieber bei ebay gebrauchte Kartons bestellen und dem Versender selbst erstellte Versandscheine per Email oder Brief schicken. Problem hier ist der Versandmanager der Seite in der Funktionalität der 2000er. Ständig widersprüchliche Informationen wo und wann man Adressen eintragen kann. Am Ende heißt es dann, der Versender muss die Adresse des Empfängers händisch eintragen und Absender ist Felgenkartons. What? Alle Aussagen vorher sagen das Gegenteil aus. Absolute Fehlerquelle, falls der Versender das verpennt. Zudem sind die Kartons zu schwach, zwei Sendungen mussten nachverpackt werden. Bei mir sind die Sendungen verlorengegangen was am Versender und nicht an Felgenkartons lag, mit einem durchdachten System wäre das nicht passiert.
Anrufen? Vergesst es. Antworten per Email kommen immer sporadischer, je länger man etwas von der Firma möchte.
Übrigens, man kann auch genau für die Hälfte der Kosten bis 18 Zoll versenden : Zwei Kartons zusammenkleben, da bleibt man unter 31,5 Kg.

Sehr guter Support und schnelle Hilfelösungen.
Hatte Kartons bestellt, musste diese jedoch Widerrufen, da der Käufer abgesprungen ist.
Habe das Geld direkt erstattet bekommen, obwohl die Kartons bereits verschickt waren.

Super Ablauf und alles sehr schnell. Kann ich nur weiterempfehlen.

vorbildlich und total serviceorientiert - blitzschnelle Lieferung - hervorragende Qualität - kompetente und zeitnahe Rückmeldung

Alles bestens, höchst zufrieden, schnelle Antwortzeiten, toller Kundenservice - besser geht es nicht

Hat alles super und sehr schnell geklappt. Bei Änderungswunsch per Mail (Änderung Anschrift Empfänger) haben wir sofort eine Antwort bekommen. Top 👍🏼

Sehr guter Support
Antworten auf jede email und rufen zurück bei größeren Problemen.
Top ! Nur zu empfehlen ⭐️

Die Kartons wurden schnell geliefert. Aber abgeholt hat sie niemand. UPS hatte angeblich die falsche Adresse!
Ich habe nach 30min. Wartezeit am Telefon, mit einem Mitarbeiter von UPS alles besprochen und einen neuen abhol Termin vereinbart dieser wurde wieder nicht eingehalten. Bei Felgen Kartons ist niemand erreichbar. Warum wird hier eine Dienstleistung angeboten die nicht erbracht wird? Obwohl sie bezahlt wurde das ist für mich Betrug!!

Ich wollte Reifen zurücksenden, es ergab sich aber anders. Obwohl schon alles geordert war und auch bereits die Versandkartons zugestellt waren, hat Felgen-Kartons den kompletten Auftrag storniert und mir alles zurückerstattet, inkl. des Kartonanteils. Mehr als positiv überrascht über soviel „Cool“anz!