Super tilfreds bruger her. LÊkkert toiletpapir, som nemt og hurtigt oplÞses i vandet, sÄ der er aldrig risiko for propper (selv med bÞrn i huset) Altid hurtig levering, super kundeservice- je... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Jeg har haft et fast abonnement ved FegoPapir siden 2021 og de leverer altid til tiden samt deres toiletpapir er behageligt at bruge og miljĂžrigtigt - What's not to like ;)
Företaget har svarat
Her taler vi om en service ud over det normale. Har skiftet e-mail om Fego sÞrgede for at Êndre min mail i abb. Uden at jeg havde bedt om om det. BÄde pÄ nyhedsbrevet og i abonnement Yderligere... Se mer
Företaget har svarat
Hurtig levering. Kvaliteten af papiret og kundeservice er dÄrlig. Har sendt en reklamation bÄde pÄ mail og via deres hjemmesiden uden svar. Nu har vi prÞvet 6 ruller indtil videre og alle har de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fegopapir stÄr for en visionÊr tilgang til bÊredygtighed og miljÞbevidsthed. Vi er et brand, der er dedikeret til at skabe papirprodukter, som kan bruges med god samvittighed. Vores grundlÊggende princip er, at vi aldrig gÄr pÄ kompromis med miljÞet. Vores papir er fremstillet uden brug af klor, og vi undgÄr plastmaterialer i vores emballage. Vi kompenserer ogsÄ for vores CO2-udledning og donerer 50% af vores overskud til dansk naturfond for at bekÊmpe afskovning og bevare vores unikke naturomrÄder.
Kontaktuppgifter
BaunehĂžjvej 10, 4242, Boeslunde, Danmark
- +4542522290
- Kontakt@fegopapir.dk
- fegopapir.dk
Konceptet er godt, men kvaliteten er dalet
Konceptet er godt, men kvaliteten pÄ papiret er desvÊrre dalet utrolig meget.
De to fÞrste kasser jeg kÞbte var gode, den tredje var af meget ringe kvalitet, det fnulrede og manglede den prÊgning i papiret, der var pÄ de fÞrste leveringer, som gÞr at papiret kan holde sammen pÄ lagene.
Kundeservicen er dog fin nok, sÄ jeg fik tilsendt en ny kasse papir, der desvÊrre heller ikke havde samme kvalitet som de fÞrste to kasser. SÄ for mig blev det det sidste papir fra Fego, da det simpelthen er for dyrt i forhold til den dÄrlige kvalitet. Jeg vil dog holde Þje med anmeldelser af produktet, da jeg selvfÞlgelig er interesseret, hvis kvaliteten igen bliver god.
24 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn FegoPapir - Feel good papir
KĂŠre Henriette,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med vores toiletpapir.
Vi beklager dybt den kvalitetsforringelse, du har oplevet med vores produkt. Vi Ăžnsker at give dig og vores andre kunder den bedste kvalitet og den service, som I fortjener.
Vi er taknemmelige for, at du gav os mulighed for at rette op pÄ fejlen ved at sende dig en ny kasse papir. Vi beklager, at den nye kasse ikke levede op til dine forventninger.
Vi har taget dine kommentarer alvorligt og kan fortÊlle at vi har forbedret toiletpapiret og sikret en hÞjere og konsistent kvalitet af bÄde prÊgning og perforering.
Vi vil gerne give dig mulighed for at prÞve vores produkt igen uden nogen forpligtelser. Vi Þnsker, at du fÄr en retfÊrdig og objektiv oplevelse af vores toiletpapir.
Hvis du er villig til at give os en chance, bedes du venligst kontakte os direkte pÄ kontakt@fegopapir.dk eller 42522290 sÄ sender vi dig en kasse toiletpapir gratis.
Din feedback er vigtig for os, og vi Ăžnsker at sikre, at vores produkt lever op til dine forventninger.
Endnu en gang vil vi gerne undskylde for de problemer, du har oplevet, og vi sÊtter pris pÄ din tÄlmodighed og forstÄelse.
Vi ser frem til at hĂžre fra dig og fortsĂŠtte dialogen.
Med venlig hilsen,
Emil Larsen
Fegopapir
Levering ok. Kvaliteten af papiret desvĂŠrre ikke
Hurtig levering.
Kvaliteten af papiret og kundeservice er dÄrlig.
Har sendt en reklamation bÄde pÄ mail og via deres hjemmesiden uden svar.
Nu har vi prÞvet 6 ruller indtil videre og alle har den samme fejl. Perforering virker oftest ikke og bladende gÄr fra hinanden (billederne er sendt via mail). Jeg Þnsker en refusion af kÞbsbelÞbet . Ved behov kan resterende ruller sendes tilbage pÄ jeres regning.
Opdatering: Dagen efter anmeldelsen fik jeg pengene refunderet.
18 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn FegoPapir - Feel good papir
KĂŠre Jens Hubert,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse af vores produkt. Vi beklager dybt de problemer, du har oplevet med kvaliteten af vores toiletpapir, samt den dÄrlige kundeservice.
Vi er glade for at kunne informere dig om, at vi for nylig har sikret at vores produktionskvalitet opfylder alle krav, herunder perforering og prÊgning af papiret. Det betyder, at de mangler du har oplevet med dÄrlig kvalitet, ikke lÊngere er aktuelle.
Vi Þnsker at give dig en positiv oplevelse med vores produkt, og vil i den forbindelse gerne sende dig en pakke af vores nye toiletpapir. Du bedes derfor sende os en mail pÄ kontakt@fegopapir.dk, sÄfremt det har interesse.
Med venlig hilsen,
Emil Larsen
Fegopapir
Hurtig levering og godt wc papir..
Hurtig levering og godt wc papir... Men det er meget dÄrligt perforeret, sÄ det skal rives over eller have en saks hÊngende ved siden af.
13 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn FegoPapir - Feel good papir
KĂŠre J. Olsen,
Tak for din anmeldelse og for at dele dine tanker om vores produkt. Vi sÊtter pris pÄ din feedback og din anerkendelse af vores hurtige levering og kvaliteten af vores toiletpapir.
Vi beklager, at du har oplevet udfordringer med perforeringen af papiret. Vi har for nyligt sikret en bedre produktionskvalitet, hvilket har medfÞrt at problemerne du, og andre, stÞdte pÄ er blevet lÞst.
Som tak for din feedback, og for at give dig en god oplevelse med vores produkt, vil vi gerne sende dig en kasse af vores forbedrede toiletpapir. Du mÄ gerne skrive en mail til kontakt@fegopapir.dk, hvis dette har interesse.
Tak igen for din anmeldelse, vi hÄber at kunne give dig en endnu bedre oplevelse i fremtiden.
KĂŠrlige hilsner,
Emil Larsen
Fegopapir
Overraskende hurtig levering
Overraskende hurtig levering, super fedt med gratis fragt, selv ved smÄ ordre, og top kvalitet
29 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Anbefaling herfra
Anbefaling herfra.
"GrÞnnere" toiletpapir, der kommer med posten - og som jeg tilmed har regnet mig frem til er billigere. Og jeg var en af de fÄ, der jagtede billig toiletpapir lÊnge inden :-)
11 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
DĂ„rlig kvalitet, men godt koncept
Den fĂžrste levering, jeg modtog fra Fego var jeg rigtig godt tilfreds med, og bestilte derfor abonnement hos dem. Herefter modtog jeg en kasse, hvor papiret ikke var ordentligt perforeret, men de var dog hjĂŠlpsomme og sendte mig en ny kasse. Denne kasse havde dog samme defekt, og de sendte mig en refundering.
I oktober modtog jeg sÄ endnu en kasse, som var den nÊstkommende i mit abonnement. Denne kasse har nÞjagtigt samme problem som de to tidligere. Papiret skiller fra hinanden i lagene og er ikke til at fÄ ordentlige stykker af. Firmaet har dog ignoreret mine e-mails siden oktober, og lader ikke til lÊngere at ville lÞse problemet. Derfor mÄ jeg gÄ ud fra, at dette blot er kvaliteten af toiletpapiret, og det synes jeg bestemt ikke lever op til prisen.
12 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn FegoPapir - Feel good papir
KĂŠre Maria,
Din anmeldelse fik os til at reflektere over din oplevelse.
Vi sÊtter pris pÄ at du har delt dine tanker om vores produkt og vi vÊrdsÊtter din anerkendelse af vores koncept, samtidig erkender vi din skuffelse over kvaliteten.
Din historie om din fÞrste levering, hvor du var tilfreds, og besluttede at bestille et abonnement, fÄr os til at smile.
Men vi forstÄr ogsÄ din frustration, nÄr du modtog efterfÞlgende kasser med samme defekt. Det er ikke vores Þnske eller hensigt at levere toiletpapir, der ikke lever op til dine forventninger.
Vi beklager dybt, at vi ikke har formÄet at lÞse problemet for dig. Vi Þnsker at give dig en positiv oplevelse, hvor vores toiletpapir ikke kun har et godt koncept, men ogsÄ en fremragende kvalitet.
Din tilfredshed er vores 2. prioritet (Naturen kommer i fÞrste rÊkke hos os), og vi vil gÞre alt for at rette op pÄ situationen.
Det mener vi at vi har gjort ved at sikre vores perforerings og prĂŠgningskvalitet til et hĂžjere og mere konsistent niveau.
Vi vil gerne tilbyde dig en personlig opfĂžlgning og finde en lĂžsning, der imĂždekommer dine behov og forventninger.
VÊr venlig at kontakte os direkte pÄ kontakt@fegopapir.dk, sÄ vil vi meget gerne sende dig en ny kasse, som du kan teste af.
Din feedback betyder meget for os, og vi vil tage alle nĂždvendige skridt for at genopbygge din tillid og vise, at vi prioriterer din tilfredshed hĂžjt.
Tak for at give os muligheden for at lĂŠre og vokse gennem din feedback.
Vi ser frem til at hĂžre fra dig.
Med venlig hilsen
Emil Larsen
Fegopapir
Jeg har brugt Fegopapir siden 2020....
Jeg har brugt Fegopapir siden 2020 og jeg er fuldt tilfreds. Alle pakker kommer til tiden, rullerne er af udmÊrket kvalitet og det er til fair pris. Plus med en pakke pÄ 48 stk, sÄ har jeg nok til et halvt Ärs forbrug eftersom jeg er single. Det er sÄ praktisk. Fantastisk service.
9 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Jeg er yderst tilfreds med bĂ„deâŠ
Jeg er yderst tilfreds med bÄde kvalitet og service.
29 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk firma og helt fantastiskâŠ
Fantastisk firma og helt fantastisk produkt.. At man sÄ hjÊlper pÄ miljÞet gÞr det bare ekstra lÊkkert.. forsendelsen er super hurtig
16 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Flot kundeservice!!
Der var problemer med at papiret ikke var perforeret, sÄ det ikke var til at hive fra hinanden. Men... har simpelthen fÄet sÄ fin service derefter, sÄ det trÊkker op pÄ max. stjerner
28 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Godt produkt og det tog to personer fraâŠ
Godt produkt og det tog to personer fra januar og frem til og med juni at bruge en kasse med 48 ruller. Det eneste minus er dog, at en del af de ruller vi fik ikke var ordentligt skÄret igennem, sÄ man nogle gange skulle rive papiret over.
28 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn FegoPapir - Feel good papir
Hej Jesper
Tak for anmeldelsen af din oplevelse med Bampoo.
Vi er kede af at du har oplevet ruller som ikke var ordentligt perforeret, hvilket absolut ikke er meningen.
Hvorfor vi selvfĂžlgelig gerne vil kompenserer for de ruller du har oplevet som vĂŠrende 'ikke i orden'
Gider du skrive en mail til kontakt@fegopapir.dk, sÄ vil vi omgÄende hjÊlpe dig videre.
Endnu engang beklager vi, og hÄber du acceptere vores kompensation.
Opdatering 28-05-2023: Hej Jesper, Er der noget vi kan gĂžre for at forbedre din oplevelse med vores papir og perforering?
Skulle din oplevelse med os have Êndret sig, i forhold til da du skrev anmeldelsen den 28.juni 2021 sÄ ville vi sÊtte pris pÄ at du, pÄ bÄde godt og ondt, opdaterer din anmeldelse.
Mvh Emil
Fegopapir
Hurtig levering
Bampoo 3-lags premium toiletpapir - 48 stk. Ingen problemer.
30 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.