Très bonne expérience, j'ai répondu au questionnaire donné les prescriptions médical pour l'asthme de mon enfant car il est asthmatique. J'avais besoin de rester auprès de mon enfant après une crise.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Service très efficace pour trouver un médecin ou un dermatologue rapidement. Le site indique bien que la consultation est à notre charge et non remboursée par la Sécu. Par contre, attention : les ord... Se mer
Un début difficile mais une fin utile Bien expliquer ses problèmes et joindre les photos Un spécialiste à l’écoute et des échanges explicites Une ordonnance disponible immédiatement Aucun sou... Se mer
Företaget har svarat
Personnellement, je ne renouvellerai pas l'expérience avec Feeli. 55€ non remboursé pour un rendez vous expéditif de 2 minutes qui se fait par SMS. Diagnostic posé sur une seule photo, pas de question... Se mer
Företagsinformation
Om Feeli
Skrivet av företaget
Feeli – Téléconsultation rapide et accessible partout en Europe
En France et en Europe, il peut falloir des semaines, voire des mois, pour obtenir un rendez-vous chez un médecin ou un dermatologue. Avec Feeli, prenez soin de votre santé rapidement : consultez un médecin généraliste ou un dermatologue en moins de 2h, sans RDV et depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur, où que vous soyez.
Pourquoi consulter sur Feeli ?
- Consultation rapide et fiable : obtenez un avis médical et une ordonnance en moins de 2h pour vos besoins urgents ou courants.
- Dépistage et prise en charge précoce : détectez rapidement vos symptômes pour limiter l’évolution des maladies et recevoir un traitement adapté.
- Spécialité dermatologique efficace : consultez un dermatologue rapidement pour des problèmes de peau fréquents ou plus complexes, sans attendre des mois pour un rendez-vous en présentiel.
- Accessibilité partout en Europe : pratique pour les zones sous-dotées, les déplacements ou toute situation où un accès rapide aux soins est nécessaire.
- Désengorgement des urgences : évitez les déplacements inutiles et contribuez à fluidifier le système de soins tout en bénéficiant d’une prise en charge adaptée.
- Suivi simplifié et sécurisé : un espace patient sécurisé pour accéder à vos ordonnances électroniques et les envoyer directement à la pharmacie.
Plus de 500 000 patients ont déjà choisi Feeli pour consulter rapidement, prendre soin de leur santé à distance et bénéficier d’un suivi médical adapté, même lorsque leur médecin traitant n’est pas disponible.
Comment ça fonctionne ?
- Complétez un questionnaire médical simple avant votre consultation.
- Un médecin partenaire évalue vos symptômes et vous propose lors de votre téléconsultation une solution adaptée, avec un suivi personnalisé si nécessaire.
- Recevez votre ordonnance électronique immédiatement, téléchargeable ou envoyable directement à la pharmacie.
Avec Feeli, prendre soin de votre santé n’a jamais été aussi simple et rapide. Consultez un médecin ou un dermatologue en quelques clics, bénéficiez d’un suivi personnalisé et d’une prise en charge adaptée à vos besoins, tout en participant à un système de soins plus fluide et accessible à tous.
Consultez un médecinÀ chaque question, un accompagnement de confiance
Skrivet av företaget
- Notre équipe patient vous répond par email en moins d’1h et par téléphone du lundi au samedi de 10h à 19h.
- Chez Feeli, nous mettons l’humain, l’écoute et la bienveillance au cœur de nos téléconsultations. Notre service patient reflète ces valeurs en accompagnant chaque patient dans l’utilisation de la plateforme, en répondant rapidement à leurs questions et en les guidant pas à pas pour que leurs consultations se déroulent de manière simple, sûre et efficace. Que ce soit pour comprendre une ordonnance, compléter un questionnaire médical, suivre un traitement ou gérer une rupture de médicament en pharmacie, notre équipe est là pour garantir une expérience claire, rassurante et personnalisée.
Consultations rapides, sécurisées et fiables partout en Europe
Consultez un médecin rapidement, sans rendez-vous et en toute sécurité – votre santé n’attend pas.
Accédez à un médecin ou un dermatologue en moins de 2h, où que vous soyez.
Avec Feeli, vos consultations sont rapides, sécurisées et personnalisées – parce que votre santé mérite la meilleure prise en charge.
Kontaktuppgifter
88, avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine, Frankrike
- 0176403556
- https://feelisupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new
- feeli.io
Téléconsultez en moins de 2h
3,5
Medel
12 tn omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Une escroquerie absolue
Une escroquerie absolue, à éviter absolument !
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, vous avez bien bénéficié d’une téléconsultation au cours de laquelle le médecin a réalisé une prise en charge complète, incluant deux prescriptions.
Chez Feeli, nous avons à cœur de proposer un accès rapide, sérieux et encadré aux soins, avec des médecins qualifiés.
Si certains points n’ont pas été clairs ou si vous souhaitez des explications complémentaires, notre service patient reste à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
bonne expérience
Réponse rapide, dermatologue très polie (donc pas une IA), questions pertinentes et réponses adaptées. Un traitement a été donné, je verrai dans le temps si il est efficace.
Seul bémol, le fait que la consultation ne soit pas remboursée ni par la sécu ni par la mutuelle.
6 maj 2026
Expérience révoltante
Expérience révoltante. On vous force à payer d'avance pour tomber sur un médecin qui sous-estime totalement des symptômes pourtant graves. Ma demande d'arrêt a été refusée au motif que ce ne serait « pas raisonnable », tout en me prescrivant des remèdes inutiles. Payer pour ne pas être prise au sérieux et repartir sans aide concrète est une honte. À fuir absolument.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Avec pour seule information “MA”, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous identifier et d’accéder à votre dossier pour en vérifier le détail. Nous vous invitons à contacter notre service patient afin que nous puissions vous accompagner de manière personnalisée.
Nous souhaitons également préciser qu’en amont de la téléconsultation, il ne s’agit pas d’un débit mais d’une caution bancaire. Le prélèvement n’est effectué qu’à l’issue de la consultation réalisée.
Par ailleurs, comme indiqué avant la prise de rendez-vous, nous ne délivrons pas d’arrêt de travail sur la plateforme. Les décisions médicales, y compris les prescriptions, relèvent exclusivement du médecin, en fonction de son évaluation.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre écoute pour échanger.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
Pas de remboursement ni de prise en charge par l’assurance maladie ou la mutuelle
Aucune feuille de soin n’est délivrée, donc pas de prise en charge, ni de remboursement de mutuelle. L’information est bien dissimulée : c’est très dommage !
5 maj 2026
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et comprenons votre déception concernant la prise en charge.
Les informations relatives aux modalités de remboursement et à l’absence de feuille de soins sont bien précisées en amont de la consultation. Nos téléconsultations étant réalisées hors parcours de soins coordonnés, elles ne donnent pas lieu à une prise en charge par l’Assurance Maladie.
Certaines mutuelles peuvent néanmoins proposer un remboursement sur facture, selon les garanties du contrat. Notre service patient reste à votre disposition pour vous fournir les documents nécessaires et vous accompagner dans vos démarches.
Chez Feeli, nous avons à cœur d’être transparents et d’améliorer continuellement l’information donnée à nos patients. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
Rapide et efficace le top
3 maj 2026
Prise de contact très rapide (moins de…
Prise de contact très rapide (moins de 24h, un dimanche en plus), professionnelle à l’écoute, échanges agréables et de très bons conseils.
Je suis vraiment contente d’avoir trouvé cette solution qui me convenait parfaitement.
Je recommande sans hésiter et je réitérerai.
3 maj 2026
Extrêmement pratique quand on est…
Extrêmement pratique quand on est phobique de téléphone
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Solution efficiente s’appliquant depuis longtemps aux navigateurs.
Avec une difficulté croissante d’obtenir un RV de spécialiste voir demain de généraliste avoir la possibilité de suppléer à ce manque par téléconsultation, c’est super. Ce modèle était déjà appliqué depuis de nombreuses décennies dans la marine marchande, il semble que nous devions à l’avenir nous rapprocher de ce modèle (dont j’ai pu en son temps apprécier l’efficacité et peut aller jusqu’à sauver des vies).
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Satisfaite
Bonjour ayant un vitiligo qui flambe du à des soucis , pas moyen d’avoir un RDV dermatologue Mr Ben Said a été à l’écoute et m’a prescrit le traitement adéquate
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
bonjour, Pensez à bien documenter votre Rendez-vous
bonjour
L'accès à ce type de consultation est très rapide RDV moins de trente minutes. Le bonjour (Médecin)en début de consultation serait un petit plus tout de même. Il est très important de bien préparer ce RDV , il donné le jour même, sans avoir connaissance de ce moyen de consultation il risque de vous manquer des informations importante sur votre état de santé ce qui pourrait être préjudiciable. En effet il n'est pas demandé si il y a des allergies. La consultation est très rapide pas de temps pour répondre. l'ordonnance est fournie dans la foulée.
Pas de fin de communication pas de au revoir. J'ai dû demander si la consultation était terminée. La consultation physique est mieux comprise quand elle est possible.
2 maj 2026
Avis dermatologue
D une part j'ai payé 5€ pour une demande en urgence et j'ai été contacté une heure après. D autre part aucune visio, vous parlez à un tchat, en 2 mn le diagnostic est fait et le pompon , le dermatologue me prescrit un médicament qui a été retiré du marché. 2 mn de consultation non remboursé pas de feuille de soins. Site à fuir.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Accès facile et rapide à un médecin.
C'était pendant le week-end du premier mai. Prise en compte et traitement très rapide et efficace.
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Une étoile uniquement parce qu on ne…
Une étoile uniquement parce qu on ne peut pas en mettre zéro.
C est de la fumisterie car il n y a pas de téléconsultation du tout.
Juste une réponse hâtive à mon premier sms.
Résultats : diagnostic erroné, traitement prescrit non seulement inutile pour ma maladie mais même inapproprié, avec possibilité de nuisance si je l avais pris.
Aucune écoute ni dialogue.
Un robot n aurait pas fait pire.
Le médecin que j ai consulté ensuite en cabinet en urgence a lu que ce site était pointé par le Conseil de l ordre pour non respect de la déontologie.
J en ai eu la preuve.
Bien sûr, 39 euros débités immédiatement et refusés d être remboursés.
Site à éviter comme une maladie opportuniste d après cette expérience.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Rdv a été fait dans la journée ou j ai…
Rdv a été fait dans la journée ou j ai envoyé la demande. J ai envoyé une photo et le diagnostique m a été envoyé par message. Le dermatologue m a ensuite appelé. Il m a envoyé une ordonnance. J ai donc pu commencer le traitement rapidement sans attendre des mois et des mois. Le traitement commence à faire effet et je suis super contente. Une solution face à une situation irresovable merci beaucoup !
Je crois en revanche qu il n y a aucune participation de la sécu.... à vérifier...
Heureuse d avoir une solution super rapide. Le médecin a été très gentil et m a bien expliqué les choses.
29 april 2026
Communication rapide
Communication rapide , professionnelle et bienveillante .
Je suis très satisfaite.
3 maj 2026
Aucune explication du médecin
Aucune explication du médecin.
Aucun diagnostic
Aucune utilité
Rien ne vaut mon médecin traitant et mon dermatologue en consultation réelle.
Je ne conseille pas et je ne recommencerai jamais
3 maj 2026
Inscription facile utilisation simple…
Inscription facile utilisation simple et super rapide pour avoir un médecin et une ordonnance adaptée merci
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.