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Azienda Agricola Favella Omdömen 

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Ekologisk gård
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Buona esperienza, non perfetta, ma mi complimento con voi per l'imballaggio a dir poco super professionale. Uniche pecche: tantissimo tempo dall'ordine alla spedizione e almeno la metà dei peperoncin... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buongiorno, ho acquistato nuovamente la polvere di moringa e sono pienamente soddisfatta della qualità del prodotto! Ho scoperto la pianta e i suoi benefici recentemente e una volta consumata ne h... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L’Azienda Agricola Favella è una fantastica realtà, ben organizzata. Io acquisto abitualmente le loro uova che decisamente sono speciali. Mi arrivano a Roma con imballo perfetto. Ho anche assaggiato... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima scoperta, per puro caso ho trovato e provato questa azienda. Prodotti ottimi, di qualità. Ottimo il servizio post vendita, ci si può interfacciare con l’ufficio vendite che si è reso subito dis... Se mer

Företagsinformation

  1. Ekologisk gård
  2. också i
  3. Butik med ekologisk mat

Skrivet av företaget

Favella è la più antica azienda agricola della piana di Sibari in Calabria, nata nel 1932 come azienda agricola pastorale. Oggi siamo l'unica realtà italiana ad avere la filiera completa per tutti i prodotti. Le loro carattestiche nutrienti sono certificate dagli studi delle Università di Napoli e Perugia.

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

prodotti eccellenti

prodotti eccellenti! qualità super! tutte cose tipiche locali, vere leccornie! davvero super consigliati!!!

1 december 2024
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Spediscono con Bartolini (!)

Spediscono con Bartolini (!) e, ovviamente, la merce non arriva.... fino a quando sparisce letteralmente nel nulla.....ti propongono di attendere una nuova spedizione (!) ma poi per fortuna, a fronte di specifica richiesta, ti rimborsano (ragione per cui aggiungo una stella alla valutazione). Un'azienda seria (come questa sembra essere), che ci tiene all'immagine e vuole promuovere prodotti di qualità si deve affidare ai migliori vettori, non certo a BRT....Peccato!

16 december 2024
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Svar från Azienda Agricola Favella

Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati nella consegna del suo ordine. Comprendiamo quanto sia importante poter contare su un servizio di spedizione affidabile, soprattutto per prodotti di qualità come i nostri.
Le segnaliamo che i ritardi nella consegna sono stati influenzati sia da rallentamenti operativi del nostro corriere a ridosso delle festività natalizie, sia dalla sua successiva richiesta di variazione dell’indirizzo di consegna. Purtroppo, difficoltà logistiche di questo tipo interessano molti operatori del settore in questa fase dell’anno, con inevitabili impatti sulle tempistiche di consegna. A tal proposito desideriamo informarla che stiamo già lavorando con il nostro partner logistico per minimizzare questi inconvenienti.
Ci fa piacere che abbia apprezzato la gestione del rimborso e continueremo a fare del nostro meglio per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro e dimostrarle che siamo in grado di offrirle un servizio senza intoppi.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessimo Servizio

Allora, io parto dal presupposto che se vuoi darmi il benvenuto sul tuo sito e vuoi invogliarmi a fare un acquisto, non puoi darmi dei paletti. Non puoi dirmi, dai dammi la tua mail così ti mando uno sconto per poi farmi scoprire che lo sconto di 2€ si applica dai 30€ in sù. Ma che roba è mai questa? Onestamente, l'avrei fatto pure l'acquisto, se l'approccio con il cliente fosse stato diverso, ma dopo una conversazione con l'irremovibile Customer Care, che di Care ne ha avuta ben poca, e la scoperta di quest'imposizione per estorcere dati personali sensibili, mi è passata la voglia. Sconsiglio vivamente.

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Azienda Agricola Favella

Buongiorno,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace apprendere che il servizio offerto non sia stato soddisfacente.
Il nostro obiettivo è offrire a tutti i clienti un’esperienza d’acquisto piacevole e vantaggiosa. La promozione di benvenuto, con una soglia minima di spesa, è pensata per offrire un vantaggio aggiuntivo al primo acquisto e ci rammarichiamo che tale offerta non abbia soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo tuttavia informarla che, oltre allo sconto di benvenuto, proponiamo periodicamente promozioni speciali su una vasta gamma di prodotti, molte delle quali non prevedono alcun minimo d’acquisto.
Ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti o per individuare insieme una soluzione che possa soddisfarla.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Imballaggio poco accurato

Imballaggio poco accurato. Si sono verificate rotture

30 november 2024
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Svar från Azienda Agricola Favella

Buongiorno Massimo,
La ringraziamo per averci segnalato il problema riscontrato. Sebbene ci impegniamo a spedire i nostri prodotti in condizioni perfette, purtroppo non possiamo sempre garantire che il corriere li tratti adeguatamente durante il trasporto.
In ogni caso, siamo a sua completa disposizione per risolvere la situazione: possiamo provvedere alla rispedizione della merce danneggiata oppure al rimborso dell'importo corrispondente.
Per una risoluzione rapida ed efficace, le consigliamo di contattare il nostro servizio di assistenza scrivendo a info@favellagroup.com oppure chiamando il numero +39 0983 80 80 44.

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