Ik was verrast dat Fattorino een korte jas in haar collectie heeft gekregen. Al langere tijd bestel ik daar shirts, truien en laatst ook een overhemd. Na één dag werd de jas geleverd en ook nu weer ee... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prachtig shirt (zwart met ijsje op de achterkant), zware kwaliteit en draagt fijn. Print vervaagde na 1x wassen (binnenstebuiten) echter al behoorlijk. Heel jammer natuurlijk. Nadat ik het bedrijf heb... Se mer
Företaget har svarat
Ik had een T-shirt gekocht dat te groot was en nadat ik ze had gemaild dat ik deze graag wilde omruilen, hebben ze me direct geholpen. Ik heb het shirt teruggestuurd en ze hebben zo snel mogelijk een... Se mer
Amazing service, they answer very quickly and come up with great solutions for any inconvenience. In my case, they had a minor mistake with availability of a product but they immediately found out and... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
THE HOTELBOY WHO IS IN LOVE – since 2023. Premium clothing with hotel-level care.
Kontaktuppgifter
Schiekade 189, 3013 AH , Rotterdam, Nederländerna
- info@fattorinoinnamorato.com
- fattorinoinnamorato.com
4,7
Utmärkt
94 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Supergoeie service en een snel en…
Supergoeie service en een snel en adequaat antwoord op mijn vraag. Erg mooi merk; zware kwaliteit. Blij mee (en mijn zonen ook)!
24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Prachtig shirt, print vervaagd na 1x wassen
Prachtig shirt (zwart met ijsje op de achterkant), zware kwaliteit en draagt fijn. Print vervaagde na 1x wassen (binnenstebuiten) echter al behoorlijk. Heel jammer natuurlijk. Nadat ik het bedrijf heb benaderd met foto's hebben ze dit direct met de drukker opgepakt om in de toekomst te voorkomen en mij ruim gecompenseerd. Super afhandeling dus 😊 Fijn zo'n bedrijf dat helder communiceert, blij is met gegronde feedback en daar direct actie op neemt!
3 juni 2025
Svar från Fattorino Innamorato
Hi Eline,
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de afhandeling. We vinden het belangrijk om snel te reageren en het op een nette manier op te lossen als er iets misgaat.
Dank voor je duidelijke communicatie en feedback. Hopelijk kunnen we je bij een volgende bestelling verrassen met iets waar je helemaal blij van wordt.
Svar från Fattorino Innamorato
Hi Wendy,
Dankjewel voor de mooie review!
Shirts na een keer wassen al vervaagd.
19 maj 2025
Svar från Fattorino Innamorato
Hallo Twan,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het erg vervelend om te horen dat de shirts na één keer wassen al zijn vervaagd. We hebben je zojuist een e-mail gestuurd om samen tot een passende oplossing te komen.
Goeie kwaliteit en snelle levering.
16 maj 2025
Svar från Fattorino Innamorato
Dankjewel Brent, super om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en levering! We doen ons best om alles zo snel én goed mogelijk bij je te krijgen. Hopelijk zie je ons snel weer terug! 💌
Erg goed!
Kwaliteit en pasvorm van de shirts zijn top! Erg goed customer service en snelle service. Prijs kwaliteit verhouding is erg goed
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fattorino Innamorato
Dankjewel Chiem. Goed om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, pasvorm en service. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer terug te zien.
Erg slecht
Erg slecht, product besteld maar na een week nog steeds niks gehoord. Daarna een mail gekregen dat ik een refund zou hebben gehad, maar ook hier nog niks van gezien.
13 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fattorino Innamorato
Thanks for your review. We're sorry to hear about your experience, that’s definitely not what we want for our customers.
We sent you an email with more information on April 12th, so it’s possible it may have ended up in your spam folder. Just in case, we’ve emailed you again today with all the details.
Due to a stock error in our system, your t-shirt unfortunately couldn’t be delivered. A full refund is being processed, and you’ll receive a confirmation once it's completed.
Apologies again for the inconvenience. If you have any questions in the meantime, feel free to reach out, and please do check your spam folder just to be sure.
Perfecte fitting
M’n pakket was binnen een dag binnen en de fitting van het shirt is echt perfect!
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fattorino Innamorato
Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de pasvorm en snelle levering. We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Snelle levering en mooi product
Snelle levering en mooi product. Ik zie mezelf nog wel een keer bestellen hier
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Complimenten vanger
Snel geleverd, goeie kwaliteit. Grijze hoodie besteld, krijg er allerlei complimenten over.
20 december 2024
Amazing service
Amazing service, they answer very quickly and come up with great solutions for any inconvenience. In my case, they had a minor mistake with availability of a product but they immediately found out and gave me a good offer some other shirts.
15 december 2024
Svar från Fattorino Innamorato
Thank you for your review. We want to clarify that your package has been successfully delivered, as confirmed by the tracking details. Additionally, we’ve sent you several emails to provide updates and address any concerns, but we have not received a reply.
We’re always here to assist and ensure the best possible experience. If there’s anything further you’d like to discuss, please feel free to reach out to us directly.
Mega snelle bezorging en uitstekende…
Mega snelle bezorging en uitstekende kwaliteit! Fattorino zorgt voor de puntjes op de i
25 oktober 2024
T-shirt gekocht,goede kwaliteit,snelle…
T-shirt gekocht,goede kwaliteit,snelle levering alleen beperkt aanbod,hoop dat dit uitgebreid wordt
27 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
I didn't receive my order
I didn't receive my order
The shipping company that shipped the package did not contact me or respond to me !!!!!!
27 augusti 2024
Svar från Fattorino Innamorato
Hi Yazeed,
Thank you for reaching out. We understand your concern, and we apologize for the delay. Upon checking, we see that your order is currently being processed by customs, which can sometimes take a bit longer than expected. You can follow its progress using the tracking number we sent to you earlier, and we’ve just resent the information to your email for your convenience.
If you have any further questions or need assistance, feel free to contact us directly. We're here to help!
do not recommend
28 augusti 2024
Svar från Fattorino Innamorato
Hi Etienne,
Thank you for your feedback. We noticed that your item was delivered a month ago, and we’re sorry to hear that you’re not satisfied. We’d love to understand more about your experience and assist you with any issues you may have. Could you please reach out to us at info@fattorinoinnamorato.com? We’re here to help and ensure your satisfaction.
Goed
Goede shirts, en contact met ze was ook goed toen ik aangaf dat mn artikelen te groot waren. Daarna shirts kunnen ruilen voor een maatje kleiner. Alleen levering kan wat sneller, maar dat is logisch voor een wat kleiner kledingmerk.
5 juli 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.