Order sweatshirt was delivered into local store within a couple of days, staff at Ipswich helpful as usual. I liked the sweatshirt but the colour didn't look right for me.
Företaget har svarat

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Order sweatshirt was delivered into local store within a couple of days, staff at Ipswich helpful as usual. I liked the sweatshirt but the colour didn't look right for me.
Företaget har svarat
I had a great experience at Fatface Ipswich from staff Emily Beth Geogia and Jess today. They acted like a team in the store which is unusual, greeted me, referred me to colleagues, smiles, seemed int... Se mer
Företaget har svarat
Staff are always lovely in-store. I buy online & collect from the store, as I inevitably need to 'browse'. I come in knowing I can get my order (as difficult when working to receive deliveries).... Se mer
Företaget har svarat
I went into the Ipswich town store all the staff said hell, always polite and caring about customer service, served by Emily great shopping experience as always! And Blue Light discount so, saved... Se mer
Företaget har svarat
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
17 Butter Market, IP1 1BQ, Ipswich, Suffolk, Storbritannien
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
More than happy with my purchase. Always a pleasant experience receiving my goods!

Svar från FatFace - IPSWICH
Easy online ordering, jacket arrived in good time, no issues with the click and collect at my local store.

Svar från FatFace - IPSWICH
Easy to order and collect,the only downside being the shop not opening til 9.30am

Svar från FatFace - IPSWICH
Quick delivery to store. Polite service. Excellent goods. Very pleased

Svar från FatFace - IPSWICH
I went into the Ipswich town store all the staff said hell, always polite and caring about customer service, served by Emily great shopping experience as always!
And Blue Light discount so, saved £16.49! Bonus! 💙
Thank you 😊

Svar från FatFace - IPSWICH
Fatface is my 'go to' for sweaters. I have long arms and every single purchase I've made fits perfectly. Staff are always welcoming and helpful and the store is always tidy and fun to explore.

Svar från FatFace - IPSWICH
A lovely pair of soft leather boots. So comfortable and easy to wear.

Svar från FatFace - IPSWICH
I visited Ipswich Fat Face a few days ago to buy the Paige grey top. There was just one in the shop which was a size smaller than my usual. I tried on another colour in my usual size and then I couldn't make up my mind. I explained my dilemma to Freddie who helped me make my decision. It was the right decision to buy the grey top in a size smaller. I love it. Thank you Freddie

Svar från FatFace - IPSWICH
My orders always arrive quickly (even though I bought the wrong size🙄)!
My re-orders also arrived quickly.
And I’ve gone down a size , so all good 😊

Svar från FatFace - IPSWICH
Ipswich staff are all totally amazing. Always happy to help, always smiling 😃

Svar från FatFace - IPSWICH
Ordering and picking up my

Svar från FatFace - IPSWICH
Staff are always lovely in-store. I buy online & collect from the store, as I inevitably need to 'browse'.
I come in knowing I can get my order (as difficult when working to receive deliveries).
I've shopped here for years and some staff are definitely more helpful than others.
I used to always get a 'hi', but it's hit & miss now. I find that a 'hi' is a good welcome and then I find them approachable if I need anything. It just gives the visit a nicer feel.

Svar från FatFace - IPSWICH
Emily's customer service skills are amazing, she was straight over me and helped me size a hoodie for myself.
Highly recommend her for all you help!

Svar från FatFace - IPSWICH
Excellent customer service provided by Jess
Very helpful and knowledgeable regarding Fatface clothing and sizes which Jess was able to order online to be delivered.

Svar från FatFace - IPSWICH
Excellent service from the Ipswich Fat Face team today. Especially Emily who could not have been more helpful. Well deserved 5 stars.

Svar från FatFace - IPSWICH
Picked up my online order...Staff member was lovely 😊

Svar från FatFace - IPSWICH
Breach of data my number was given out to a customer without my permission.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.