Ho acquistato un paio di jeans liu jo. I jeans erano difettati e non era indicato in nessun modo nella pagina online. Ho inviato un’e-mail per far presente il problema, inizialmente nessuna risposta,... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
“Scarpe perfette e un’esperienza d’acquisto davvero eccellente. Il servizio clienti è stato straordinario: li ho contattati telefonicamente soltanto per fare i miei complimenti.
Företaget har svarat
Abbiamo acquistato un paio di scarpe, purtroppo abbiamo dovuto avviare la procedura di reso in quanto strette. La procedura di reso è stata gestita in modo estremamente semplice e veloce da parte del... Se mer
Företaget har svarat
Sono stata assistita in modo molto garbato da persone molto pazienti e cordiali sono pienamente soddisfdatta.Ho fatto un acquisto ed in seguito un reso e sono stata assistita in modo eccellente .A... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fantasiamoda.it - Siamo sul mercato da oltre 40 anni e ci occupiamo di calzature abbigliamento borse e accessori per donna, uomo e bambino. Collaboriamo direttamente da anni con i migliori brand con i quali abbiamo un rapporto di stima e fiducia. Ogni giorno puoi trovare nuovi arrivi sul nostro sito online, ma anche nei nostri negozi. Siamo comunque un azienda "giovane" sempre pronta a catturare le nuove tendenze e studiamo i campionari a braccetto con le aziende. Vieni a scoprire tutte le nostre collezioni. Il nostro customer service è aperto tutti i giorni. Lavoriamo con dedizione e premura poiché ci teniamo a renderti piacevole e amichevole l'esperienza di acquisto. Abbiamo un catalogo sbalorditivo con promo sempre a disposizione. Seguici anche sui social per "divertirti" insieme a noi e per trovare fonte di ispirazione per il tuo nuovo look. Spediamo in tutta Italia e all'estero in tempi rapidi. Se necessario offriamo anche il servizio di personal shopper fissando un appuntamento sia per il negozio che per il sito Fantasiamoda.it. Basta chiamare il nostro customer service per "bloccare" un momento dedicato solo a te! Ti aspettiamo!
Kontaktuppgifter
Italien
- fantasiamoda.it
4,7
Utmärkt
171 omdömen
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
La ragazza che mi ha mandato il…
La ragazza che mi ha mandato il messaggio(Annamaria ) è stata molto sollecita e gentile
15 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
La ringraziamo per la sua recensione. Per noi è fondamentale offrire un servizio attento e disponibile. Un saluto, fantasiamoda 💗
Ho avuto un assistenza super!
Ho avuto un assistenza super! risposte tempestive alle mie domande. Grazie
10 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità della nostra assistenza. Saremo lieti di averla ancora come nostra cliente in futuro. Un saluto, fantasiamoda 🌼
Ottima disponibilità e gentilezza !
Ottima disponibilità e gentilezza !
15 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra disponibilità e cortesia. La aspettiamo presto, fantasiamoda 💙
“Scarpe perfette e un’esperienza…
“Scarpe perfette e un’esperienza d’acquisto davvero eccellente. Il servizio clienti è stato straordinario: li ho contattati telefonicamente soltanto per fare i miei complimenti.
15 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
La ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che la sua esperienza sia stata perfetta. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità. A presto, fantasiamoda 🌷
Servizio clienti gentilissimo
Servizio clienti gentilissimo, tutto perfetto . Spedizione rapidissima , grazie di tutto
8 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio clienti e la rapidità della spedizione. La ringraziamo per averci scelto, fantasiamoda ❤️❤️
Jeans liu jo difettati
Ho acquistato un paio di jeans liu jo. I jeans erano difettati e non era indicato in nessun modo nella pagina online. Ho inviato un’e-mail per far presente il problema, inizialmente nessuna risposta, poi il servizio clienti si è attivato in maniera efficace per risolvere il problema.
11 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza negativa.
Desideriamo però precisare che non ci risultano segnalazioni pervenute al nostro servizio clienti: probabilmente la sua comunicazione è stata inviata a un indirizzo diverso (amministrazione), che non gestisce l’assistenza post-vendita.
Per quanto riguarda il punto di ritiro, dai nostri sistemi risulta che la consegna sia avvenuta nel punto di ritiro corretto da lei indicato.
Ci teniamo comunque a verificare quanto segnalato sul prodotto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo corretto, così da poterle offrire il supporto adeguato e trovare una soluzione.
Restiamo a disposizione.
Fantasiamoda
Strepitosi sotto tutti e dico tutti i…
Strepitosi sotto tutti e dico tutti i punti di vista!!!
10 mars 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
La ringraziamo di cuore per la Sua gentile recensione . Siamo felicissimi che tutto sia stato di Suo gradimento. La aspettiamo presto! Un caro saluto da fantasiamoda 🫶
Gestione reso.
Abbiamo acquistato un paio di scarpe, purtroppo abbiamo dovuto avviare la procedura di reso in quanto strette. La procedura di reso è stata gestita in modo estremamente semplice e veloce da parte del venditore. Molto soddisfatto.
8 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che il nostro servizio sia stato all’altezza delle Sue aspettative. A presto, fantasiamoda 💛
Sono stata assistita in modo molto…
Sono stata assistita in modo molto garbato da persone molto pazienti e cordiali sono pienamente soddisfdatta.Ho fatto un acquisto ed in seguito un reso e sono stata assistita in modo eccellente .Acquisterò nuovamente.
8 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Siamo davvero lieti di sapere che sia rimasta pienamente soddisfatta sia durante l’acquisto che nella gestione del reso. Saremo felici di accoglierLa nuovamente e offrirLe sempre il miglior servizio possibile. Fantasiamoda 💖
Svar från Fantasiamoda.it
Siamo felici che abbia apprezzato l’assistenza ricevuta. La ringraziamo per averci scelto, fantasiamoda 💚
Tutto perfetto
Tutto perfetto
Personale sempre disponibile alla comunicazione
Pacco sicuro ..scarpe come le ho viste in foto .. perfette e comode
Spedizione veloce in 3 gironi dall ordine
3 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Gentile cliente, grazie mille per la recensione!
Siamo felici che sia andato tutto perfettamente. A presto! Un caro saluto da fantasiamoda 😊
Mi hanno subito aiutato
Mi hanno subito aiutato a fare una modifica riguardo il prodotto appena comprato.
2 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di averLa potuta assistere prontamente nella modifica del prodotto acquistato. La Sua soddisfazione è per noi una priorità. ✨
Fantasiamoda
Gentilissima ed efficientissima..
Gentilissima ed efficientissima..
Grazie Annarita
2 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
La ringraziamo sinceramente per le Sue parole così gentili. Saremo felici di accoglierLa nuovamente e offrirLe sempre il miglior servizio possibile. 🌸
Fantasiamoda
Peofessionalita e gentilezza
Peofessionalita e gentilezza. Super soddisfatta
1 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva. La aspettiamo presto. Un saluto da Fantasiamoda 💙
Tutto perfetto!
30 mars 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Siamo felici che tutto sia stato di Suo gradimento.
La ringraziamo per averci scelto. A presto, fantasiamoda 😊
Ho apprezzato tanto la gentilezza e la…
Ho apprezzato tanto la gentilezza e la tempestività nel rispondere alle mie domande.
1 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Per noi è fondamentale offrire un servizio attento e disponibile. Un saluto, fantasiamoda 💗
Prodotto eccellente
Prodotto eccellente, qualità superiore alle aspettative e spedizione rapida. Consigliatissimo !
1 april 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
La ringraziamo di cuore per la Sua gentile recensione 🌸🌸
Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le Sue aspettative e che il servizio sia stato all’altezza.
Sarà un piacere servirLa nuovamente!
Fantasiamoda
Cortesia
Cortesia, professionalità e capacità di risolvere i problemi in modo eccezionale
31 mars 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per le Sue parole: siamo felici di aver soddisfatto le Sue aspettative 🌟
Un cordiale saluto,
Fantasiamoda
Ho comprato scarpe Sun68
Ho comprato scarpe Sun68
Sono arrivate in pochi giorni, le scarpe sono perfette, 5 stelle perché è tutto Okay.
30 mars 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Gentile cliente Grazie infinite per questa recensione
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato la rapidità della consegna e la qualità delle scarpe. A presto! Fantasiamoda ⭐
Grande cortesia disponibilità e…
Grande cortesia disponibilità e professionalità
30 mars 2026
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Svar från Fantasiamoda.it
Gentile cliente Grazie per il suo feedback positivo. Siamo lieti che il nostro impegno in termini di cortesia, disponibilità e professionalità sia stato apprezzato. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità, un saluto fantasiamoda 🌸
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