Il servizio secondo me è valido e ha delle ottime potenzialità, ma hanno seri problemi nei pagamenti durante il periodo di prova. Mi avevano addebitato l’abbonamento annuale prima della scadenza del p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mi ero abbonato e per errore non mi ero accorto che era solo una prova gratuita e successivamente sarebbe stato a pagamento. Il giorno dell’addebito ho scritto all’assistenza e devo dire che sono stat... Se mer
Ho avuto un piccolo problema con l'annullamento del mio abbonamento. In passato avevo già sfruttato il servizio e mi ero trovato bene; per quanto riguarda questo inconveniente, sono stato ricontattato... Se mer
Ho avuto un rinnovo automatico dell'abbonamento, nonostante che io avessi disdetto tutto e chiuso l'account. Contattata l'assistenza, con cortesia e celerità mi hanno risolto il problema e restituito... Se mer
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Fantalgoritmo è la piattaforma che ti prepara a vincere il fantacalcio. Al suo interno trovi: 🔍 Fantalgoritmo: il file Excel più completo per prepararti all’asta, con prezzi consigliati, statistiche aggiornate e analisi sui giocatori. 🤖 Fantalgoritmo Bot: l’assistente su WhatsApp che ti aiuta in tempo reale durante l’asta. Scrivi il nome di un giocatore e in pochi secondi ti dice il prezzo consigliato e le statistiche principali.
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Stazione Tiburtina, Piazzale della Stazione Tiburtina, 1, 00162 , Roma, Italien
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4,3
Utmärkt
894 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 82 % av sina negativa omdömen
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sto provando il tool in questi giorni…
sto provando il tool in questi giorni di pre Asta, da quanto finora visto mi sembra che il tutto funzioni nella maniera più lineare possibile. ho avuto anche un contatto con l'assistenza e sono stati più rapidi di me nelle risposte 😂 Approvato.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Mmmmmmmmmmm
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Mi sono trovato benissimo con…
Mi sono trovato benissimo con l’utilizzo di questo tool, il fatto che si usare tramite whatsapp rende il tutto molto più comodo e veloce!
Consiglio assolutamente questo sito, soprattutto per quanto riguarda il servizio clienti, molto veloci nelle risposte e super disponibili
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Simone,
ci dispiace leggere una valutazione così negativa, ma con un commento così sintetico facciamo fatica a capire concretamente cosa non abbia funzionato.
Se ti va, scrivici tramite ticket indicandoci quali aspetti del servizio non ti sono piaciuti, cosa ti aspettavi di trovare e quali funzionalità hai ritenuto poco utili.
Per noi è importante ricevere feedback specifici, perché ci permettono di capire dove il prodotto può essere migliorato e quali aspetti dell’esperienza utente richiedono maggiore attenzione.
Puoi contattarci direttamente dalla tua area personale:
www.fantalgoritmo.it/mio-account
Saremo felici di leggere il tuo feedback nel dettaglio e confrontarci con te.
La mia esperienza è parziale in quanto…
La mia esperienza è parziale in quanto non ho potuto utilizzare il file excel in quanto alcuni ruoli sono diversi da quelli che utilizzo, ma l'ho usato per valutare l'offerta massima da fare. Nel complesso l'esperienza è abbastanza positiva. Una nota di merito va per il tempestivo rimborso fattomi per via di un pagamento errato attribuitomi. Grazie.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Problema risolto in pochissimo tempo
Problema risolto in pochissimo tempo, ottimo servizio clienti, rapidità ed efficienza
27 augusti 2026
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Ho Assistenza clienti fantastica e disponibilissima! un problema di sovrapposizione…
Ho avuto un problema di sovrapposizione con i miei abbonamenti e ho contattato l'assistenza. Risposta rapida, massima gentilezza e disponibilità nel risolvere la situazione venendomi incontro con grande professionalità. Servizio clienti davvero eccellente e orientato all'utente!
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
buono ma risponde a poche domande
buono ma risponde a poche domande
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
bello ma certe domande non risponde e a…
bello ma certe domande non risponde e a volte risponde tardi poi per altro perfetto
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Rinnovo
Esperienza negativa nella gestione del rinnovo
Ho sottoscritto l’abbonamento lo scorso anno e, allo scadere, mi sono stati addebitati automaticamente 19,99 € per il rinnovo, senza che io avessi intenzione di rinnovare il servizio.
Mi sono accorto dell’addebito e ho disdetto immediatamente l’abbonamento, chiedendo contestualmente il rimborso.
La cosa che mi ha lasciato maggiormente insoddisfatto è stata la gestione dell’assistenza: nonostante la richiesta fosse stata fatta subito dopo l’addebito, mi è stato semplicemente comunicato che, trattandosi di un servizio digitale già rinnovato, non erano previsti rimborsi. Ho chiesto un riesame della situazione, ma il ticket è stato successivamente chiuso senza una soluzione.
Capisco che il rinnovo automatico possa essere previsto dalle condizioni del servizio, ma mi sarei aspettato maggiore disponibilità da parte dell’assistenza, soprattutto considerando che ho contestato l’addebito praticamente subito e ho immediatamente disattivato il rinnovo.
Il problema principale, quindi, non è tanto il servizio Fantalgoritmo in sé, quanto la gestione del rinnovo e soprattutto del cliente quando nasce una contestazione.
La cosa più assurda è che avevo già deciso di non utilizzare più il servizio e, di conseguenza, non lo utilizzerò neanche adesso. Mi ritrovo quindi a pagare 19,99 € per un servizio che non volevo rinnovare e che non utilizzerò.
Deluso soprattutto dalla gestione dell’assistenza e dalla totale mancanza di disponibilità nel valutare il rimborso. 1 stella.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Gaetano, capisco che possa dare fastidio accorgersi di un rinnovo quando ormai è stato effettuato, ma c’è un punto sul quale vogliamo essere chiari.
L’abbonamento era stato sottoscritto il 18 agosto 2025 con rinnovo automatico ed è rimasto attivo fino al rinnovo del 18 agosto 2026, quando sono stati addebitati i 19,99 €. La cancellazione è stata effettuata successivamente e infatti abbiamo già confermato che non ci saranno ulteriori rinnovi.
Il problema è che non possiamo rimborsare automaticamente ogni abbonamento quando un cliente, dopo l’addebito, ci comunica di essersi dimenticato che fosse ancora attivo. Non si tratta in questo caso di un nostro errore, di un doppio pagamento o di un malfunzionamento: il rinnovo è avvenuto perché l’abbonamento non era stato disdetto prima della scadenza.
Quando ci sono state situazioni particolari o errori effettivi, abbiamo rimborsato gli utenti senza problemi, e basta leggere anche altre recensioni per verificarlo. Cerchiamo sempre di valutare i singoli casi, ma una dimenticanza nella gestione di un abbonamento attivo, da sola, non può diventare automaticamente motivo di rimborso.
Gli abbonamenti servono inoltre a sostenere e migliorare Fantalgoritmo per tutta la community: sviluppo del prodotto, infrastruttura, assistenza e nuove funzionalità. Proprio per questo dobbiamo applicare una regola coerente verso tutti, altrimenti qualsiasi rinnovo annuale diventerebbe di fatto rimborsabile semplicemente dichiarando, dopo l’addebito, di non voler più utilizzare il servizio.
Sulla gestione del ticket invece hai ragione a segnalarci il problema. La chiusura non è stata effettuata manualmente da un operatore: il nostro sistema chiudeva automaticamente i ticket dopo 24 ore senza nuove interazioni da una delle due parti. Questo, in alcuni casi come il tuo, poteva dare l’impressione che volessimo chiudere la conversazione senza rispondere.
Abbiamo già modificato e corretto questo funzionamento proprio per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. È un feedback che ci è servito concretamente a migliorare il servizio.
Sul rimborso, però, la nostra posizione resta la stessa: non c’è stato un addebito errato, bensì il rinnovo di un abbonamento che risultava ancora attivo al momento della scadenza.
Servizio molto accurato e operatori…
Servizio molto accurato e operatori molto gentili
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Bellissima esperienza
Bellissima esperienza
Cordiali e seri il premio
Mi è stato consegnato subito
Grazie
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
App fantastica da consigliare a tutti i…
App fantastica da consigliare a tutti i veri Fanta allenatori
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Consigliatissimo!!
Consigliatissimo!!! Tool facile da utilizzare e utile per migliorare le tue strategie.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Bella!!!!!!!!!!
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
dopo una iniziale incomprensione sono…
dopo una iniziale incomprensione sono stati abbastanza celeri e disponibili nel risolvere il problema e rimborsare l'importo dovuto. Ottimo servizio clienti che fa rivalutare la mia esperienza con l'app.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
L'ho provato per curiosità
L'ho provato per curiosità, poi si è rilevato molto utile e il loro servizio clienti molto efficente. Grazie
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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