Fanshopvoetbal Omdömen 5

Snelle en duidelijke communicatie van de klantenservice!

Begin december een bestelling geplaatst en nadien beseft dat ik geen bevestigingsmail gekregen had. Na dan de reviews gezien te hebben dat dit mogelijks een scam was, ging ik ervan uit dat ik mijn geld zou kwijt zijn.
MAAR de klantenservice had heel snel gereageerd op mijn mail over het niet krijgen van mijn bevestgingsmail, waarbij ze mij een trackingnummer gaven van mijn pakketje. Een week later kwam mijn pakketje toe, jammergenoeg wel beschadigd. Opnieuw een mailtje gestuurd naar de klantenservice en enkele dagen nadien stond het geld al terug op mijn rekening!

Pas op. Scam. 1 ster is omdat ze de moeite nemen je mail te beantwoorden en je daardoor nog langer aan het lijntje houden. Verder kost het je geld en creditcard gegevens. Na weken nog geen product ontvangen en ik gok zomaar dat er nooit iets geleverd gaat worden.

Heel slecht! Het is namaak en ze reageren niet meer op je appjes of mailtjes als je dit aangeeft en je geld terug wilt. Een dikke oplichterij dus

Ik bestelde 14 december een T-shirt. Ik vertrouwde de site omdat ik goede recensies vond en dat er stond dat iedereen zijn levering snel ontving. We zijn nu begin januari en heb nog steeds niets ontvangen. Ze antwoorden snel op uw mails maar eigenlijk zijn het allemaal leugens. Ik denk dat we opgelicht zijn.

Ik had een tshirt en broekje van het Japans elftal besteld. 1- Het duurde het een eeuwigheid eer het er was. Ze antwoordden wel snel op mijn mails maar gaven me steeds een verkeerd trackingnummer door. 2. Het broekje mistte en er moesten 5 mails overheen eer ik mijn geld terugkreeg en dan ten 3. en de beste... Het is NAMAAK!
Ze antwoorden wel steeds leuk op de mails die ik stuur, maar geen reactie op het feit dat het namaak is en ik mijn geld terug wil! Blijf weg van deze website!