Très satisfait du produit, gilet France style rétro année 70 Livraison pas du tout satisfaisante : le colis a été jeté par dessus mon portail alors que j'étais à mon domicile, le colis était à port... Se mer
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Det här tycker kunderna
J’ai rencontré une expérience très décevante avec Fanatics suite à une précommande. J’avais commandé une mini ceinture “Thank you Cena” en décembre. Le colis a été marqué comme “livré”... Se mer
Très bonne produits livraisons soigneuses et Bon qualité Un seul petit bémol j'ai acheté une vitrine pour palet mais il n'est pas précisé que le palais n'est pas inclus Sinon très contente de mon... Se mer
Achat de Sweat NFL Packers à 26 € au lieu de 76€. Produit conforme aux attentes, de bonne qualité et taillant parfaitement. Livraison en boîte à lettres dans les temps indiqués. Rien de négatif à... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Avec une soif de succès à la fois sur et hors du terrain, l'expérience Fanatics est By Fans, For Fans; nous savons ce que cela signifie pour vous, quelles que soient les couleurs de votre équipe. Vivant et respirant chaque tir, score et arrêt, notre équipe de fanatiques excelle à offrir une expérience de fan de premier ordre du coup d'envoi au coup de sifflet final; fournir aux supporters un accès parfait aux produits sous licence officielle, à la maison, dans les rues et dans le stade. Aux côtés des professionnels et des ligues de premier plan que vous aimez, notre boutique en ligne officielle Fanatics abrite la plus large sélection de fanwear dans tout le sport professionnel, alimentant la passion qui propulse les meilleures équipes et les joueurs qui changent la donne à la gloire. Un guichet unique qui couvre le monde du sport, des poids lourds européens au meilleur des États-Unis, notre vaste gamme de vêtements authentiques de la NBA, NFL, NHL, MLB, Soccer et Rugby s'étend des casquettes de baseball et des t-shirts émis par les équipes aux polos classiques et maillots de spécialité, avec des amateurs de football et de rugby pris en charge longuement. Capturant le caractère et la couleur d'une expérience de match, les fanatiques n'ont pas peur d'innover pour fournir cette touche gagnante, en utilisant l'expertise qui fait de nous des leaders dans notre domaine. En pole position pour créer des liens et améliorer ces victoires célèbres, les fanatiques sont à votre disposition 24 heures sur 24 pour vous aider à vous rappeler où vous étiez - et ce que vous portiez - quelle que soit votre loyauté.
Kontaktuppgifter
Fanatics International Unit 61 Stakehill Industrial Estate Touchet Hall Road Middleton, M24 2FL, Manchester, Storbritannien
- +44 (0) 330 222 0389
- customer.service@fanatics-intl.com
- fanatics.fr
4,0
Bra
627 omdömen
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Déçue
J’ai rencontré une expérience très décevante avec Fanatics suite à une précommande.
J’avais commandé une mini ceinture “Thank you Cena” en décembre. Le colis a été marqué comme “livré” sur leur site, alors qu’il n’a jamais été déposé au point relais. Le transporteur l’a finalement retourné à l’expéditeur sans que j’aie eu la possibilité de le récupérer.
Le problème principal est que cette situation ne vient pas de moi, mais du transporteur. Pourtant, Fanatics refuse toute réexpédition et impose un remboursement, m’obligeant à repasser commande si je veux l’article.
Cela pose plusieurs problèmes :
• J’ai payé 25,45 € de frais de livraison + des frais de douane pour un colis jamais reçu
• Je devrais repayer ces frais une seconde fois
• Un conseiller m’avait pourtant indiqué qu’une réexpédition serait possible, ce qui n’a finalement pas été respecté
En guise de “geste commercial”, on m’a donné un code de réduction… qui ne fonctionne pas sur l’article concerné, ce qui le rend inutile.
Le service client, bien que poli, donne des réponses contradictoires et semble peu prendre en compte la situation réelle du client.
Je suis très déçue. Une solution plus juste aurait été de proposer une réexpédition sans frais dans un cas où le client n’est clairement pas responsable.
11 april 2026
Reçu mes colis bien plus rapidement que…
Reçu mes colis bien plus rapidement que je ne le pensais, 1 semaine seulement
15 april 2026
Bon prix et bon product
11 april 2026
Envoi rapide et soigné
14 april 2026
Livraison rapide articles de bonne…
Livraison rapide articles de bonne qualité, rien à dire
10 april 2026
Beaucoup de choix,des promotions…
Beaucoup de choix,des promotions intéressantes. Articles reçus intacts, emballés et étiquetés.
11 april 2026
Site très fiable
Site très fiable, livraison rapide, articles fidèles à la description, communication facile si demande,réponse rapide,très pro👍
11 april 2026
Très bonne produits
Très bonne produits livraisons soigneuses et Bon qualité
Un seul petit bémol j'ai acheté une vitrine pour palet mais il n'est pas précisé que le palais n'est pas inclus
Sinon très contente de mon achat
8 april 2026
Come back in the 90 s this période i was wearing Raiders Always so Thank you for the Souvenir of My Géeration
Serious Busîness
ALLES IN ORDNUNG!!
HHHHHH
10 april 2026
La transaction s'est très bien passée
La transaction s'est très bien passée .
Les délais sont respectés et la qualité du produit est bonne..
10 april 2026
Envoi rapide
Envoi rapide, description conforme. Attention les tailles sont souvent américaines (prévoir une taille de moins).
10 april 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Faux maillot
10 april 2026
Svar från Fanatics France
Bonjour Jules, merci beaucoup de nous avoir contactés. La satisfaction de nos clients est primordiale. N'hésitez donc pas à nous contacter. Je vous enverrai prochainement un courriel vous demandant plus de détails afin de vous expliquer la situation au mieux. :) Bart
Envoi rapide et produits de qualités…
Envoi rapide et produits de qualités respectant la description
Attention à la livraison, colis ouvert à la réception
10 april 2026
Livraison rapide
Livraison rapide . Article parfait.
La seule chose à amélioré serait pour les taille . Si taille américaine ou taille française. Car il y a une 1 taille de différence entre les 2 . Merci
10 april 2026
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