Erste & Letzte Bestellung
Dieses Unternehmen kassiert Geld für Ware, die es nicht verschickt. Man bekommt wie sonst woanders auch üblich, also nach dem (angeblichen) Versand der Ware, eine Lieferungsverfolgung mitgeteilt. In dieser bleibt der Status allerdings offen, da die Ware gar nicht erst, in meinem Fall an Hermes, zum Versand übergeben wird. Folglich kommt nie etwas bei einem an und der Status der Lieferungsverfolgung lautet auch nach zwei vergangenen Wochen noch offen. Ich bin inzwischen davon überzeugt, dass dies mit Absicht gemacht wird, da man als Kunde dadurch noch eine Zeit lang wartet, in der Hoffnung, dass es in der Lieferungsverfolgung voran geht und die Ware bei einem ankommt. Somit vergeht Zeit und es wird immer schwerer, an sein Geld (beispielsweise durch Rückbuchung), geschweige denn die Ware zu kommen. Den Kundenservice braucht ihr auch gar nicht erst zu kontaktieren. Es wird einem kein Stück geholfen und man wird für blöd verkauft. Die Ware wäre laut denen angeblich "unterwegs" und man könne dies doch auch der Lieferungsverfolgung entnehmen, obwohl man es eben nicht kann. Zudem kann man sie auf deutsch anschreiben und bekommt irgendein Text zurück, den man dann noch selbst mit Google Übersetzer o.ä. entziffern kann, obwohl auf deren Seite ganz eindeutig steht, dass es sich hierbei um einen deutschen Kundenservice handelt. Erst nach mehrmaligem hin und her, welches zu keiner Lösung führte, erhielt ich eine deutsche Antwort auf meine Mail.
Meiner persönlichen Meinung sowie Erfahrung nach, handelt es sich bei diesem Unternehmen und/oder Online-Shop um ziemlich dreisten Betrug.
13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan