Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Pessima esperienza, arrivato orologio non funzionante, imballato in modo inappropriato,senza nessun materiale isolante, rifiutato il reso,e nemmeno si degnano di rispondere al telefono.
Tenetevi alla larga.
Nonostante venga ricevuto un articolo diverso rispetto a quanto ordinato, le richieste di reso non vengono accettate, nonostante l'errore del venditore, adducendo scusanti non attendibili e verificabili.
Servizio clienti poco serio e poco educato.
SCONSIGLIATISSIMO
Non ordinate dal sito di questa gioielleria!
Nonostante venga ricevuto un articolo diverso rispetto a quanto ordinato, non vengono accettate le richieste di reso, nonostante l'errore palese del venditore, adducendo a scusanti non attendibili e verificabili.
Servizio clienti poco serio e poco educato.
SCONSIGLIATISSIMO
Potessi mettere 0 stelle, sarebbe la recensione più affidabile. Diffidate dal sito di questa gioielleria! Ricevuto un articolo diverso, nel modello e nel colore, segnalo subito l'errore: mi viene detto che avevano deliberatamente scelto di inviare un articolo differente senza avvisarmi e senza consenso. Richiedo il reso, per il quale (nonostante l'errore fosse esclusivamente loro) pago la spedizione. Ricevono il pacco, ma non ottengo risposte: dopo diverse sollecitazioni, mi dicono che non possono accettare il reso poiché l'articolo presentava difetti di usura (cosa ovviamente falsa). Dunque mi sono ritrovata senza l'articolo ordinato e senza i soldi che avevo speso.
Ben poca serietà ed enorme maleducazione nel rapportarsi con i clienti.
SCONSIGLIATISSIMO
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
