Falck Omdömen 

Påkørt rådyr,fandt et påkørt rådyr ved vejkant,ringet 1812 men blev vidrestilt til Falck.dk,som så smider problemet vider til
robot telefonsvarer i en kummune,efter en
45 minutter tid fra første opkald,må jeg indse
at Falck.dk,åbenbart ikke kunne hjælpe mig og dyret ved vejen,så ringet til politiet,jeg bliv ikke engang efterfølgende ringet op om jeg havde fået hjælp

Efter pludselig opståede smerter i hofte og knæ ringede jeg til Falck for transport til lægen ( har kørsel åbn.)
Ingen ventetid i telefon, venlig betjening, der lovede at jeg vil blive afhentet indenfor 30 til 45 min.
Blev afhentet til tiden og havde ikke behov for hjemtransport
Ps. Jeg kørte sammen med en anden patient fra oplandet der syntes det var hyggeligt med en lille ekstra tur i Århus.

Alt hvad de står for er fup og svindel.
De laver intet andet end at snyde folk.
Prakker folk et abonnement på hvor de kan køre alt det de vil.
Når du så har kørt 5 ture sender de en regning på et helt nyt abonnement som du så skal betale ... efter 5 uger.
Det første abonnement gælder 6 måneder og det næste også 6 måneder
Når man så skriver til dem er de tavse og ringer man til dem så tager de telefonen og siger et øjeblik hvor efter man ryger i slusen og der hænger man så længe man gider jeg hang der i 5 kvarter.
Jeg har bedt dem stoppe abonnement og returnere de penge de har stjålet fra min konto.
Og er i gang med at køre en incasso sag på dem.
Jeg vil have alle trækninger på 495 kr pr måned retur .
Og det må advokat og incasso sq finde ud af .
Og ja om lidt skriver fjolset til mig igen som de altid gør.
Kan du ikke lige skrive på denne. Mail så skal jeg løse dette problem og nej du løser intet ud over at spilde min tid
Send mig de penge jeg og min partner har til gode, for i har jo fået fuldmagt fra os begge så let røgen og kom i gang
Ellers lukker jeg sq dette svindel foretagende
Straks

Jeg bestilte sygetransport. Blev hentet, afleveret og kørt tilbage efter behandling. Alt til fuld tilfredshed.

Falck ‘ s kontor virker i hvert fald ikke. Synes de skulle svare folk i stedet for deres automatiske mails•
Hold jer langt væk fra dem. Dårligste kundepleje.
De har vist glemt Falcks grundlæggers motto.

Kunderne skal være glade og tilfredse.

Jeg skrev på trustpilot d: 28 august om en dårlig oplevelse på fra kundeservice. Allerede dagen efter ringede en medarbejder til mig. Det var en rigtig fin samtale. Hun ville gå videre med det. Dagen efter ringede en anden medarbejder hvor vi fik løst problemet på fineste måde. Tak for det

Jeg er målløs over Falcks virksomhedsstrategi, og føler virkelig med de medarbejdere der i Kundeservice !!(formodentlig efter ordre fra højeste sted) sidder og redder trådene ud.
Hvor svært kan det være at fjerne usandheder fra hjemmesiden?
Mvh Hanne

De gode og dygtige FALCK ansatte som kører ud og yder auto/vejhjælp er fantastiske! Hold op hvor er jeg blevet reddet nogle gange- så Tak til dem for det! Men FALCK som firma er under Al kritik! Jeg har oplevet at blive opkrævet for beløb taget helt ud af det blå, at få absurde inkasso breve,ar få ændret mit abonnement til mindre service og større regning!? Det sejler i FALCK,de har slet ikke styr på deres abonnementer,regnskabsafdeling eller kommunikation. Jeg vil mene at deres model med at sende deres kunder i inkasso- fuldstændigt uretmæssigt- er ulovligt.
Værdien hos FALCK er deres fantastiske ansatte på vejene, som ved hvad de laver og sætter en ære i at gøre deres arbejde og løse en opgave!!

Kan desværre ikke give -stjerner. Det er den suverænt dårligste kundeservice jeg har fået nogensinde. Vi har i flere år haft et vejhjælps abonnement hos Falck. Har betalt et fast beløb pr måned. Pludselig kommer der et brev i min eboks fra et inkassobureau, som truer med alverdens bål og brand. Kontakter Falck, som påstår at de har sendt rykkere ud hvilket jeg intet har hørt om eller modtaget. Uforskammet betjening fra Falck, som kun vil henvise til inkassobureau. Ikke i dialog om noget som helst. Til stor advarsel vil jeg råde alle fra at have noget med Falck at gøre i forbindelse med abonnementer. Burde ikke kunne kalde sig kundeservice overhovedet. Føj siger jeg bare.

Min gamle sidder i rullestol og har kunne blive kørt til hospital i Roskilde ,nu har mine forældre betalt får at få 4 ture Extra over 2000 kr.MEN nu kan de sørme ikke køre min far i rullestol og han har ikke kræfter til at komme ind i en Alm.bil.De har haft Falck siden det hed Zonen og betalt til dem i alle disse år.Pænt tak for hjælp Falck .

Banal strømmangel efter vinterstilstand. Den unge mand ikke alene gav strøm, men ordnede kalibre, dæktryk og par andre ting. Brydes Alle, Assens, igår kl 16. Cadeau!

Herlevhospital havde bestilt en kørsel til min mand den 17-5-2024. Han skulle hentes på vores hjemadresse og have en kørestol med,da manden kom sagde han at kørestolen ikke kunne være i elevatoren,(VRØVL min mand havde for 8-10dage før blevet hentet af Falck og der tog chaufføren bare Benstøtterne af og så kunne den være der.) jeg spurgte hvorfor han ikke havde en kørestol med sagde han at den stod neden for. Da de kom ned stod den ikke nedenfor men henne ved bilen.min mand prøvede at gå nogle skridt men faldt på fortorvet og slog hovedet og knæ. Chaufføren kom og hjalp ham op og han sagde at han havde sagt til ham at han bare skulle blive stående.= han mente det var hans egen skyld at han faldt.
Da de kom ud på afdelingen sad jeg der, og chaufføren bad min mand om at rejse sig op da han skulle have kørestolen med. Jeg sagde at det kunne han ikke da han ville falde og derpå sagde chaufføren at det ville være hospitalets problem,jeg blev sgu vred og sagde nej det var da min og min mands problem- folk som sad og overfhørte det var lidt i chok over hans kommentarer …
Hvorfor har i ikke svaret på mit skriv her,jeg vil gerne vide hvordan jeg sender det til kørselsafdelingen

Jeg tegnede et abonnement på noget kørsel, som viste sig ikke at være det relevante og derfor blev opsagt indenfor fortrydelsesretten. Der blev alligevel trukket penge på min konto, som jeg selvfølgelig forventede at få returneret hurtigt. Men sådan skulle det åbenbart ikke gå. Nu har de dem stadig og fortæller (skriver) hele tiden de er på vej, men der er intet sket i de sidste 3 mdr. Nu svarer de heller ikke på mail. Desværre er beløbet lige under minimum til at lave en sag i Forbrugerklagenævnet. Jeg er ked af at være havnet i kløerne på Falck. Det kommer ikke til at ske igen.

Har været kunde hos Falck i mange år men IKKE mere.
Har altid betalt mine regninger via Betalingsservice, men modtog et brev fra et inkasso firma, der på vegne af Falck, sendte mig en regning med 900 kr ekstra pålagt som salær !
Havde intet hørt fra Falck om manglende betaling hverken med telefonopringning, pr mail eller pr brev.
Kontaktede straks Falck, der informerede mig at der var sendt mails til en mailadresse, der ikke er mit, og at de ikke ringer eller sender breve til kunder. Det undrer mig, da de ellers ringer til kunder, når de ønsker at man skal købe flere af kundeydelser af dem !
Regning betalt og ALDRIG mere FALCK !!

Har modtaget kreditnota p g a ændret abonnement for
1,5 måned siden, men efter utallige opringninger til Falck, kan man ikke få besked om forventet betaling af kreditbeløbet. Man får det samme svar hver gang: Du hører fra os indenfor 4-6 arbejdsdage, men man hører intet. Det er uforskammet at behandle kunder på denne måde

Vedr. Falck sygetransport abonnement. Umuligt at opsige sit abonnement og vildt dårlig kundeservice både når man ringer til dem. En tur der burde tage 30 min. tager 1 ½ time fordi man skal hente og bringe alle mulige andre på turen. Flex transport eller taxa gør det bedre og billigere.

Mega dårlig firma Falck sygetransport alt for dyre dårlig kundeservice overvejer at sige mit abnoment op 😡😡😡😡😡😡😡

ringer og skal have hentet noget akut medicin og får at vide det vil de ikke køre ud til mig. betaler for abonnement i dyre domme, samtalen bliver afsluttet af at med arbejderen bare lægger røret på . ringer op igen og der er en flink med arbejder der kan se mit problem og ikke kan se noget problem med min bestilling
vil meget overveje at flytte min ting væk fra falck

Torsdag 16/11/2024

Efter at have talt med en venlig medarbejder omkring sygetransport, finder jeg ud af, at mit abonnement på nuværende tidspunkt ikke matcher med de vilkår jeg accepterede og indgik, da jeg var frisk som en havørn

Sorry men er normalt ikke en brokkedansker