Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
fal is a generative media platform for developers and enterprises, specializing in high-performance inference and fine-tuning across image, video, audio, and 3D models. It provides low-latency APIs for state-of-the-art models like Seedance 2.0, Nano Banana, and Flux, serving industries such as gaming, e-commerce, and creative production. Driving the next wave of generative media, fal Workflows empowers developers to build complex pipelines by chaining together multiple models, combining Seedance 2.0 with other state of the art systems to create sophisticated, multi step outputs.
USA
3,1
10 omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
C'est une arnaque ! j'y ai déposé un crédit de 10$ pour tester la génération d'une video a partir d'une image afin de comparer 8 modèles différents. Le résultat a été sans appel : il ne me reste plus que 1.3$ de disponible !
1$ la video, c'est très clairement abusé !
Je déconseille très clairement.
Couldn’t recommend more, got all of my friends to use Fal and they haven’t gone back. So user friendly.
This is a great platform for working with AI models. I really like it.
By far the best provider in terms fastest image and video generation. I use it for my images on my ecommerce website. Their customer support is great, shoutout to Nick!
I am using fal since 4 years, this is the best services to generate content in AI and they have the fatest API
scammers, I signed up and paid for $20 of credit and it was never added to my balance. They replied to me once asking for evidence which I sent and after that they ignored all my emails after.
Svar från fal
Hi, sorry about that! We have added free credits to your account to improve your experience. Please reach out at support@fal.ai if you need anything else.
After purchasing credits using cryptocurrency through Stripe on their platform, I discovered some API compatibility issues with Open WebUI. I contacted fal.ai support via email within the same hour, requesting either technical assistance or a refund. They promptly confirmed the refund, removed my credits, and stated that the money would be returned within 10 days. However, it has now been 15 days with no response to my follow-up inquiries. The lack of communication and transparency from their support team has been deeply disappointing.
--Edit
They claimed refunding me, I just checked wallet nothing there checked card/bank and nothing there, maybe they returned it to account credit... nope nothing there either...
Svar från fal
Hi, the refund has been processed. Please let us know if we can help in any other way!
We had our API key compromised, resulting in ~$400 in unauthorized charges over one week (unauthorized Seedream model calls — not our usage). We immediately revoked the key and removed our payment method. Fal.ai support refused any refund, stating API key security is solely the account owner's responsibility. No investigation, no IP logs shared, no goodwill gesture. For a platform handling billing in the hundreds of dollars, the complete lack of fraud protection or even willingness to investigate is unacceptable. We've moved our business elsewhere and cannot recommend fal.ai to our clients.
WARNING!
Their pricing is outrageous. There are other good services that charge a low flat rate per video (e.g. $0.10 per video).
I was charged $10.66 for 2.13mins. I will never use them again.
2.13 minutes $5.00 $10.6667
ElevenLabs TTS Voice generation $0.06-$0.15/min (depending on plan)
Fal.ai Lip-sync Video lip-sync $0.70/min
Replicate LatentSync Video lip-sync $0.14/min
Svar från fal
Sorry to hear this! If there's anything we can do to improve your experience, please reach out at support@fal.ai.
For what I know so far: CROOKS!
I used their video understanding model and in the billing they increased the billed seconds 10 fold.
I send them an email and 10 hours later, no response. Buggy site, lauzy support.
Svar från fal
Hi Emiliyan,
For video understanding, billing is based on input video length, not generation time.
Each 5 seconds = 1 billable unit ($0.01).
In your case:
The ~28s you saw was processing time
The charge reflects the full input video length, which totaled 214 units (~$2.14–$2.40)
We apologize if this is confusing.
If there's anything else we can help you with, please email support@fal.ai and we'll see how we can improve your experience.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
