Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Beställde kläder för ca tre veckor sedan. Har fortfarande inte fått dom, har mailat kundtjänst men inte fått något svar överhuvudtaget.
Dom har inget nummer man kan ringa heller.
Tror jag blivit blåst på pengar.
Rekommenderar INGEN att handla där. Är nog bara en scam.
Fick inte beställa strompor och butiken hör inte av sig trots flera kontaktförsök.
Köpte flera förpackningar med strumpor och det blev fel storek på en förpackning. Enligt butikens reklamationsrutin ska man mejla om något är fel, men mejladressen fungerar inte.
Efter flera försök till kontakt och en månad senare när jag trodde att jag hade blivit blåst på pengarna återkom butiken med en ursäkt för dröjsmålet och erbjudande om kompensation.
Fel kan det bli och hade butiken varit snabbare att hantera problemet hade jag satt fem stjärnor.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
