FacileAcquisto Omdömen 12

Esperienza vergognosa.

Ordine segnato come spedito ma il tracking dimostra che il pacco non è mai stato affidato al corriere. Nonostante questo, continuano a dare risposte vaghe e contraddittorie senza fornire alcuna prova reale.

Dopo vari solleciti smettono semplicemente di rispondere.

Rimborso ottenuto solo grazie all’intervento del servizio di pagamento, altrimenti avrei perso i soldi.

Servizio inaffidabile e gestione degli ordini pessima. Sconsigliato.

Personalmente ho trovato solo gentilezza e disponibilità nei miei riguardi già prima dell’acquisto Domenico mi ha molto aiutato! Dopo devo dire pc perfetto ! In ogni aspetto! Consigliatissimo!

Non è nelle nostre aspettative..... La foto è ingannevole e non rispecchia lì spessore dichiarato.
Inoltre non trovo nessun modo per poter contattare il venditore per un eventuale cambio.

Inizio dicendo che il telefono (Xiaomi 14) è arrivato integro e tutto quanto. Però per 3 giorni sono stato nel limbo perché al telefono non rispondevano, alle mail men che meno, adducendo la scusa che lavorano troppo. È scontato che se hai un sito e-commerce devi farti anche un customer care decente. Il sito pubblicizza Klarna come pagamento ma in realtà non sono partner e per poter pagare bisogna fare una carta virtuale usa e getta Klarna, e giustamente mi è stato fatto notare da un operatore Klarna (si è comunque coperti dalla garanzia Klarna). Dò 3 stelle perché il telefono alla fine è arrivato nuovo e funzionante ma non si può fare così. C'è anche da dire che il gestore del sito ha anche un negozio eBay e lì sicuramente siete più sicuri, e ha ottime recensioni.

Prezzi apparentemente ottimi ma purtroppo per la mia prima ed unica esperienza, non consiglierei il venditore.
Ho ordinato un MacBook che da sito era disponibile ma dopo 2 giorni lavorativi l'importo speso mi è stato rimborsato e l'ordine annullato senza peraltro spiegazioni. Forse in ambito privato queste cose sono anche accettabili ma in ambito aziendale 2 giorni persi creano del disagio/danno.

Potessi dare zero stelle, lo farei.
Faccio un ordine e PER DUE GIORNI non riesco a finalizzarlo perché si impalla sulla scelta di pagamento tramite Klarna. Ovviamente lascio stare dopo un' ora e mezza di tentativi. Ci riprovo il
giorno dopo: idem.Chiudo tutto e mi rivolgo a un altro sito. La mattina dopo mi arrivano mail e sms di addebito per l' acquisto di un ordine che io ovviamente non ho finalizzato. Chiamo il numero,non rispondono. Al secondo tentativo zero risposta,ma mi arriva un messaggio che chiede quale sia il problema. Scrivo. Zero risposta. In mail mi dicono soltanto che il prodotto è stato anche già spedito (con corriere stamattina che ha finito di passare...)e che dovrò fare il reso. Arriva il prodotto,vado per fare il reso e SORPRESONA: dal mio account mi dicono che non ne ho diritto. Gli arriveranno un paio di denunce: avvocato e associazione dei consulmatori. EVITATELI ALLA GRANDE

Acquistato un iPhone 11 Pro nuovo in data 04.12.2022. Portato in assistenza Apple a febbraio 2024, non viene considerato in garanzia perchè a loro risulta attivato in Francia il 21.02.2020

La mia recensione e' tutta verita', ho acquistato uno Xiaomi redmi note 13 pro su questo sito, in 3 giorni mi e' arrivato a casa mi hanno inviato email dal primo momento fino all'arrivo del telefono per monitorare il trasporto, sono molto soddisfatto di questa azienda,
Se continuano a lavorare in questo modo sono i migliori sul mercato sia sui prezzi che sulla professionalità.Acquistate con tranquillità restate soddisfatti.

Perfetto sotto tutti i punti di vista: prezzo, puntualità, informazioni dettagliate e puntuali. Non conoscevo questo negozio online e devo dire che mi ha veramente stupito. Bravi.

Venditore serio ed affidabile prezzi tra i più competitivi, spedizione veloce,consigliato vivamente.

Ho acquistato un ipad air, i prezzi del sito sono sicuramente tra i migliori del mercato. l'iPad è arrivato in buone condizioni, c'erano varie piccole ammaccature sulla scatola originale dell'ipad ma fortunatamente il contenuto è intatto e in perfette condizioni. Anche il personale si è dimostrato gentile e disponibile, assolutamente da cambiare però è il servizio di spedizione. È stato pessimo, ricevere il pacco è stato un enorme stress e se dovessi votare solo quello darei 1 stella, non è possibile affidarsi ancora a GLS. La compagnia di spedizioni si è dimostrata inaffidabile e maleducata, veramente incompetenti, il mio indirizzo è stato registrato male dal server automatico di GLS, ma il mittente avrebbe dovuto controllare la correttezza delle informazioni, inoltre risolvere il problema con la GLS è stato veramente difficile e il loro personale di una maleducazione senza precedenti e senza un minimo di professionalità. Da migliorare anche l'impacchettamento, usando più pluriball (una semplice busta mi sembra un po' poco per un iPad, avrei preferito fosse inviato in una scatola, a confermare appunto le varie ammaccature). In conclusione consiglio il sito, ma devono assolutamente essere fatti dei miglioramenti dal punto di vista della spedizione.

Ordinato un McBook Air M2 ed arrivato in 48 ore. C'è stato un problema amministrativo che il servizio di assistenza via whatsapp ha risolto efficacemente.
Acquisterò nuovamente da facileacquisto.it