As I’m unable to edit my original review, I wanted to post this update. Wow… that’s the FaceGym customer service I had always known. This is what I call a solution-focused response and truly pl... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ive been trying to cancel my membership via the app and online. Both times I received an error message - I emailed the Facegym info email address and 1) was directed to cancel via website (... Se mer
Workouts great, customer service non- existent. Have been a member for about two years and the customer service has gone downhill, the company seems to save by eliminating staff wherever they can and... Se mer
I had such a wonderful experience! Elena did an amazing job with my facial massage—it was incredibly relaxing, and I left feeling refreshed and glowing. She was professional, gentle, and made the enti... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The UK's only gym studio for the face. The original non-invasive facial workout training 40+ facial muscles through a range of lifting & sculpting workouts
Kontaktuppgifter
1-4 Argyll Street, W1F 7TA, London, Storbritannien
- info@facegym.com
- facegym.com
3,0
Medel
156 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Don’t trust
Ordered gift voucher of 150£ it is never been send had to chase them to send me e-voucher instead, when they did so it didn’t work online !!!!!! Emailed then two days ago still no respond from them!!! Don’t trust!!!!!
29 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Unacceptable delays
Ordered product online which was in stock but not dispatched for about 10 days and even then only after sending a chaser email which no-one even bothered to reply to. Tried to phone but was told they don’t publish a telephone number. Terrible service.
23 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Love the team at the coal drops yard…
Love the team at the coal drops yard location, always so friendly and helpful and love the workout too :)
Autumn and all trainers are lovely!
15 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Utterly rude!
I went to the facegym in Selfridges London with my wife as a little bday present. I asked the masseuse to apply less pressure around the beard as she was pulling my hair. She started to roll her eyes. I stopped the session and left. Terrible service and will never visit again. Don’t waste your time.
18 december 2019
Omdöme utan inbjudan
It works but is pricey + reaction !
Great concept and it always leaves my skin glowing and feeling great. The effect lasts for about two weeks after each treatment. Comfy place and original skin treatments. Would only appreciate if the beauty technicians would wash their hands before they proceed with the treatment- tbh only saw probably like one do that... certainly needs improvement, considering one treatment amounts to about £100 on average?
Other than that it’s definitely one of the best places to get facials these days..
EDIT - I have not visited for ages after I had a reaction to one of their creams/facials/ no one really knows what it was? my eye was all sore with massive red circles around it ... also, the 'professional' didn't wash her hands that day before the treatment started so it makes me wonder that the dirty hands had something to do with it ... better hygiene standards would be great! Refund was provided after I had shared photos, so the customer service was good overall...
12 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.