Horrible !!!! Sin darte cuenta entra a formar parte del grupo VIP que te cobran 60 euros mensuales, para luego comprar por 80 euros pero en realidad no lo usas porque hay pocas cosas a ese precio. Di... Se mer
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Det här tycker kunderna
Hice una compra y sin mi consentimiento me han cobrado una membresia que yo no he autorizado de 59,99€. Les envío mensaje reclamando ese cobro y me contestan que no me preocupe que no es ningún cargo... Se mer
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Mala experiencia de compra .hice un pedido creyendo que era una promoción y cual fue mi sorpresa que me cargan en mi tarjeta 60 eur supuestamente de una suscripción vip , para mi parecer inf... Se mer
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Me llegó ayer mi pedido, ha tardado poco como 6 días contando con el finde. Aparentemente la calidad parece muy buena para lo que cuesta y sienta genial. Quería escribir esta reseña positiva porque b... Se mer
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Företagsinformation
- Butik med activewear-kläder
- Haute couture-butik
- Löparbutik
- Sportaffär
- Butik med träningskläder
- Tillverkare av träningskläder
Skrivet av företaget
Cofundada por Adam Goldenberg, Don Ressler y Ginger Ressler en 2013, Fabletics es una marca global de estilo de vida activo diseñada pensando en todo el mundo. Es el destino definitivo para encontrar la mejor ropa de mujer y hombre del mundo. Con millones de estilos calificados con cinco estrellas, tallas de la XXS a la 4X y entrepiernas de cortas a largas, hay algo para todo el mundo y para cada entrenamiento, ¡sin importar cómo elijas sudar!
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Kontaktuppgifter
Carrer d'Àlaba, 140 (Piso 7, Oficina 4), 08018, Barcelona, Spanien
- support@fabletics.es
- fabletics.es
2,0
Dålig
4 tn omdömen
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ESTAFADORES
ESTAFADORES! COBARON SU SERVICIO EL VIP DE 59,99 EUR SIN AVISO! EL CUSTOMER SUPPORT ES PURA MIE*** - MIENTEN Y NO AYUDAN NADA! OJO ANTES QUE ENTRAR Y COMPAR ALGO.
11 juli 2025
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Svar från Fabletics España
Estimada Natalia:
Gracias por su reseña.
Lamentamos cualquier inconveniente y le invitamos que nos contacte a través de algunos de los canales de attención al cliente: https://help.fabletics.com/hc/es
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES
Son unos estafadores
Son unos estafadores me acabo de dar cuenta de que me cobran una suscripción sin mi consentimiento de 59 euros, yo no soy consciente de la suscripción, estafadores sin ningún tipo de miramientos. No compren nunca, te engañan ofreciéndote buenos precios
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fabletics España
Estimada Fátima:
Gracias por su reseña.
Le invitamos que nos contacte para ver cómo resolver este asunto.
Lamentamos que no esté contenta con el servicio, pero le aseguramos que todo tiene una solución.
Aquí tiene nuestra página de contacto:
https://help.fabletics.com/hc/es
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES
Muy difícil finalizar el pedido por…
Muy difícil finalizar el pedido por confusión entre dirección de facturación y dirección de envio
9 juli 2025
Svar från Fabletics España
Estimada Leonor:
Gracias por su reseña.
Lamentamos que el proceso de la compra no haya sido mejor. Espero que al final disfrute de sus artículos.
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES
Me estafaron
Me estafaron. Salté el mes el día 1, ya que tengo una alarma que me avisa para que no me cobren la suscripción. Hoy me han debitado de mi banco 59,99€ porque dicen que yo no cancele. Por suerte hice captura de pantalla y me la pidieron, y ellos dicen que lo salté el día 7/7, lo que no es verdad. Ya esto me ha pasado otras veces. Al parecer tengo que entrar 2-3-4 veces para comprobar que se ha registrado el salto del mes porque ellos no te lo registran. Aún espero respuestas
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fabletics España
Estimada Brenda:
Gracias por contactarnos.
La incidencia queda resuelta.
Si tiene alguna consulta más, le pido que nos contacte.
Un saludo,
Equipo de Fabletics
Svar från Fabletics España
Estimada Montse:
Gracias por su reseña.
Nos alegra saber que esté contenta con el servicio. Espero que así sea en el futuro, también.
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES
Estafa disfrazada de oferta
Es una oferta muy buena que automáticamente te suscribe a un club VIP que cuesta 59,95€ al mes. Lo considero un fraude y publicidad engañosa. Al parecer es q con esos 60 € puedes comprar algo q vale 80€, pero por inspiración divina te has de acordar de cancelar del 1 al 5 de cada mes si no quieres comprar ese mes. Nadie te avisa de eso, probablemente estará en el testamento con las condiciones que tienes que aceptar para comprar. Por cierto el artículo de 80€ son unas mallas de deporte, que por muy buenas que sean no valen ese precio. Considerando que la compra costó 30€ y me han colado dos suscripciones, me ha salido cada una de las dos mallitas de ciclista q compré a 75€. Una ganga!! NO COMPRÉIS ES UNA ESTAFA!!!
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fabletics España
Estimada Conxa:
Agradecemos que ha compartido su opinión.
La membresía no es obligatoria y tiene dos opciones destacadas en el carrito, una de ellas es la compra con el precio regular. Para saltar el mes, puede poner una alarma, fiarse en nuestros correos recordatios o simplemente darse de baja si no le conviene nada de eso. Lamentamos que no haya estado contenta con el servicio. Si tiene alguna consulta adicional, puede contactarnos a través de email, chat, redes sociales o WhatsApp.
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES
NO ME HA DEJADO PONER LA DIRECCION DE…
NO ME HA DEJADO PONER LA DIRECCION DE MI DOMICILIO PARA LA ENTREGA OBLIGANDOME A ELEGIR UN PUNTO DE ENTREGA LO QUE RESULTA REALMENTE INCOMODO
7 juli 2025
Svar från Fabletics España
Estimada clienta:
Gracias por su reseña.
Lamentamos cualquier inconveniente.
Entendemos que que quería el envío a casa, sin embargo la recogida en el punto de entrega tiene sus ventajas, como el precio y la comodidad de desplazarse cuando tenga tiempo para recoger el pedido en vez de estar esperando al repartidor. Espero que el producto le guste. Si en el futuro otra vez pasa esto, le pido que nos contacte y podremos ayudarle.
Atentamente,
Daniela, Fabletics ES
Si compras te endosan una suscripción …
Hace un mes hice una compra y todo correcto. La sorpresa llega el día de hoy con un cobro de 59,95 l. En un inicio pensé que me habían hackeado la cuenta y realizado compras. Tras indagar descubrí que se trata de una suscripción no autorizada. Procedo a cancelar los sucesivos pues te marcan como pagos automáticos.. reviso mi pedido en email de donde nace esto y no consta. No puedo acceder a mis datos desde el sitio web para poder comprobar e que se trata He mandado emails, reclamación en paypal… NO COMPRÉIS!!!! Es una tomadura de pelo, ofertan grandes descuentos para colar una suscripción premium que no sabes ni cómo aparece
6 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fabletics España
Gracias Inma. Hemos pasado toda la información al departamento financiero. Le pido que espere de 1 a 3 días hábiles para la respuesta.
Atentamente,
Daniela, Fabletics ES
La página ha ido muuuuuyyyy lenta y los descuentos en la cesta de la compra están poco visibles
La página ha ido muuuuuyyyy lenta, y lo
7 juni 2025
Svar från Fabletics España
Estimada Rocío:
Gracias por su reseña.
Lamentamos que la página no le haya sido más ágil a la hora de la compra.
Espero que los productos le gusten y que lleguen rápido. Si necesita cualquier gestión en su perfil, no dude encontactarnos.
Atentamente,
Daniela, Fabletics ES
Les pongo una estrella porque no hay 0…
Les pongo una estrella porque no hay 0 ,dicen que le han entregado el paquete y es incierto ,ahora qué?mi dinero .Denuncia hoy mismo .Es una estafa ,es imposible ponerse en contacto con ellos y es imposible recuperar el dinero .Ni compréis os estafaran
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fabletics España
Estimado cliente:
Gracias por su reseña.
Nuestros agentes se van a encargan en la resolución de la incidencia. Espero que pronto le podamos proponer una solución
Agradecemos su paciencia.
Atentamente,
Daniela, Fabletics ES
Indicar talla de modelo
Hola, vale la pena considerar mencionar la talla que usa el modelo y sus medidas, así nos podemos comparar rápidamente e ir más a la segura.
27 juni 2025
Svar från Fabletics España
Estimado Emilio:
Le agradecemos mucho su buena reseña y también la sugerencia que nos ha ofrecido.
Normalmente, el tallaje recomendado para cada modelo ya está indicado debajo de la foto del producto en nuestra página web, para facilitar la elección a nuestros clientes.
Atentamente,
Daniela,
Fabletics ES Team
Love
Me encantan los productos de Fabletics,cómodos y ligeros para realizar cualquier tipo de actividad física sin perder el estilo y verte maravillosa
'
21 juni 2025
Svar från Fabletics España
Estimada Beatriz:
Gracias por su reseña.
Nos alegra saber que esté encantada con nuestros productos. Espero que le brindan la comodidad y estilo a la hora de ejercer deporte.
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES
Estafa total!!!!!!!
Les doy una estrella porque no hay menos… espero que no caigáis en la trampa ya que te cuentan no sé qué de una suscripción vip e inflan los precios de la ropa muchísimo… penoso… y ojo porque luego os van a pasar 54 euros al mes que no te enteras de que estás suscrito.. quieres usar los créditos y tampoco… sigues pagando 30€ por cada prenda que, para la calidad que tiene la ropa le llega bien…. Lo dicho, no caigáis en la trampa porque no vale la pena ni el precio ni la suscripción ni nada de nada…no soy de poner reseñas negativas pero, en este caso, me siento estafada totalmente… muy triste!!!!!!!
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fabletics España
Estimado Alfonso:
Gracias por compartir su opinión.
Me gustaría aclarar cómo funciona la membresía.
La membresía VIP de Fabletics en España funciona con un sistema de suscripción mensual que ofrece descuentos, acceso a contenido exclusivo y la posibilidad de personalizar la experiencia de compra. Mensualmente, los miembros reciben recomendaciones de productos y tienen la opción de comprar un conjunto por un precio especial o "saltar el mes" para evitar el cargo, sin perder los beneficios de la membresía. Aquí tiene más detalles: https://help.fabletics.com/hc/es/sections/360007879392-PROGRAMA-VIP
Si tiene alguna consulta más, no dude en contactarnos.
Un saludo,
Daniela, Fabletics ES
LAMENTABLE
LAMENTABLE, AÚN NO SÉ SI ME HAN ESTAFADO!!!
Compré 3 artículos (que demoraron 15 días en llegar) y devolví 2 de ellos. En ningún momento tuve confirmación de la devolución, NI SEGUIMIENTO DEL PAQUETE, EN LA WEB PARECE COMO SI NUNCA SE HUBIESE DEVUELTO Y TAMPOCO NITIFICAN POR E-MAIL O NINGÚN OTRO MEDIO DEL ESTADO DE LAS DEVOLUCIONES...
Llevo más de 15 e-mails con ellos en los que van estirando los plazos, EN TEORÍA RECIBIERON EL PAQUETE HACE 10 DÍAS (Me enteré luego de preguntar yo insistemente porque ellos NO NOTIFICAN NADA), Y aún ni señales del reembolso.
ES UNA MARCA CARÍSIMA CON UN PÉSIMO SERVICIO DE SEGUIMIENTO, DEVOLUCIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
A pesar que el artículo que sí me quedé me gusta mucho, LAMENTABLEMENTE NUNCA MÁS VOLVERÍA A COMPRAR CON ELLOS POR SU FALTA DE SERIEDAD Y A SABER SI LLEGA ALGÚN DÍA MI REEMBOLSO. PÉSIMO SERVICIO
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fabletics España
Estimada Abigail:
Gracias por su detallada reseña. Lamentamos la incidencia ocurrida. Vamos a revisar su perfil y le informamos por coreeo electrónico .
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES
cambio de dirección de facturación
Los productos adquiridos siempre son de gran calidad. Proceso de compra fácil y dinámico.
En alguna ocasión, no ha ido bien el finalizar la compra y he tenido que llamar por teléfono para ello.
No entiendo que no se pueda cambiar la dirección de facturación. En mi caso la calle indicada no es correcta.
12 juni 2025
Svar från Fabletics España
Estimada Marisol:
Gracias por su reseña.
Espero que en el futuro le podamos ofreces mejores selecciones. Intentamos hacer buenas ofertas en relación con precio/calidad. Lamentamos cualquer problema, y le invitamos que nos contacte siempre y cuando necesite. Estamos disponibles en redes sociales, también.
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES
La a tención al cliente PESIMA…
La a tención al cliente me parece pésima, todavía no he recibido mi pedido y ya estoy disgustada con ellos, no me ha enviado ningún correo de confirmación de pedido (pudiendo ser una estafa perfectamente) les contacto por todos los medios y no son capaces de solucionar mi problema unos incompetentes dejan mucho que desear y eso que se supone que es una marca "buena". No lo recomiendo para nada.
9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fabletics España
Estimada Sara:
Gracias por su reseña.
Vamos a revisar el estado de su pedido y pronto le contactamos. Lamentamos la demora.
Un cordial saludo,
Equipo de Fabletics
Nefasto
Nefasto. Mi hermana hizo un pedido en el que le aseguraban que si se suscribía a la página le harían un descuento extra. Una vez que creas la cuenta, te hacen la suscripción VIP y te cobran unos 60 euros que no puedes devolver, colándotelo en la letra pequeña. Estafadores de los que ya no quedan. Bien podrán, comiéndose a las empresas pequeñas y con una famosa anunciando sus productos de mala calidad.
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fabletics España
Estimada Laura:
Gracias por su reseña. Las reseñas normalmente deben basarse en la experiencia propia; aun así, agradecemos que haya compartido su opinión.
Los detalles de la membresía VIP están destacados junto al carrito, precisamente en el momento del pago, el cual es el momento clave de la compra. Sin embargo, enviamos también un email de confirmación del pedido en el que le damos la bienvenida al programa VIP y le proporcionamos información detallada al respecto. Los términos y condiciones están disponibles en nuestra página en todo momento para su consulta, en caso de no haberlos revisado previamente.
Su hermana puede contactarnos para resolver cualquier asunto.
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES Team
Baja la calidad del producto
Baja la calidad del producto. Te haces VIP y si te quieres borrar te cobran la cuota igual. Cuidado!!
9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fabletics España
Estimada Silvia:
Gracias por su reseña.
Lamentamos que no le gustara la calidad de los productos, Si todavía está dentro del plazo, puede hacer una devolución o el cambio. Es gratuito y se lo mandaríamos a casa.
La membresía VIP es gratuita si salta el mes del 1 al 5. Si no salta el mes, se lo cobran, tal y como pone en la página. La baja no afecta esto.
Si tiene alguna consulta adicional, puede contactarnos a través de email, chat o las redes sociales.
Un cordial saludo,
Daniela, Fabletics ES
Svar från Fabletics España
Estimada Carlis:
Gracias por su reseña.
Nos encanta saber que esté contenta con la compra. Espero que le gusten los artículos. No dude en poner reseñas en la web en cuanto los estrene y así puede ganar puntos de fidelidad también.
Un saludo,
Daniela, Fabletics ES
Seleccion envio Correo Expres
Negativa seleccionar envio pone correo expres gratis y al marcar opcion te dice 3,95€. y los puntos INpost no se ajustan al codigo postal.
3 juni 2025
Svar från Fabletics España
Entiendo Anna. Gracias por indicarnos sobre este asunto. Si ocurre de nuevo, avísenos a la hora de la compra y podremos solucionarlo. Un saludo.
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