Eziclean Nederland Omdömen 

674
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dit bedrijf bestaat niet meer ! Veel personen die in 2025 een bestelling deden en online daarvoor betaalden kregen geen levering en zijn hun geld kwijt. Pure oplichting is het om te blijven inca... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

De kwaliteit van de toestellen is goed. De communicatie verloopt zeer vriendelijk. De bestelling van accessoires liet erg lang op zich wachten. 8 maart besteld, 9 april geleverd. De dienst na... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Voor ons is dit apparaat een geweldige toevoeging aan ons huishouden. Het werkt optimaal en is bovendien erg stil. Hij manoeuvreert moeiteloos rondom objecten, zoals stoelpoten, wat je duidelijk... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Na twee irobots en drie neato’s nu eens gekozen voor deze eziclean. Heel fijn dat deze robot niet dom tegen alles opbotst en als ie zichzelf klem rijdt, dan neemt ie gewoon dezelfde weg terug. Klinkt... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Dammsugarbutik

Skrivet av företaget

Eziclean is er voor u, met allerlei soorten producten waarvan het ontwerp en de kwaliteit uw taken makkelijker, efficiënter en aangenamer maken.


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

674 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(674)

15 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

EZIclean I-BOT Z5

Stofzuigen gaat geweldig, ondanks dat het apparaat geen middenborstel heeft: dit stond wel in de omschrijving van BOL.com. Dweilen gaat ook goed, maar het water tankje is wel snel leeg: de stofzuiger gaat wel rustig door, maar dan zonder te dweilen.
Ik zou een wat duurder model hebben willen kiezen, maar die waren toen niet op voorraad. Toch blij met de prestaties van de Z5.

14 januari 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Robot stofzuiger lade niet meer op.

Robot stofzuiger lade niet meer op.
Wij apparaat opsturen doen ze niks omdat er binnenin de machine stofresten zaten, maar als als consument een machine open schroeft vervalt je garantie dus maak je schoon wat je kan. Daarnaast je stuurt hem op omdat hij niet meer oplaad dus wat heeft dit met elkaar te maken.
Dus garantie service is zwaar k..... zeg maar .
En wat denk je valt hij niet meer in de garantie nu hij terug is natuurlijk.
Koop NOOIT meer wat van dit merk.

3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eziclean Nederland

Svar från Eziclean Nederland

Hallo Matthijs Schouten,
Wij hebben van tevoren heel duidelijk aangegeven dat we het product graag zo schoon mogelijk ontvangen (wel zo fris natuurlijk).

Het gaat om de stofbak, even de hoofdborstel schoonmaken en het apparaat een beetje afstoffen.

Als de robot nog vol met stof zit en zo wordt meegegeven aan de vervoerder, gaat dit natuurlijk alle kanten op. We hebben vooraf aangegeven dat wanneer het product vies wordt opgestuurd naar ons reparatieadres, het weer teruggestuurd kan worden.

Helaas kan ik hier geen foto’s delen van hoe het product is aangetroffen. Zoals je weet, en zoals velen kunnen beamen, zijn wij absoluut niet moeilijk en altijd zeer oplossingsgericht.

Je hebt daarna geen contact meer met ons opgenomen, dus ik vraag me af waar de informatie vandaan komt dat de garantie nu zou zijn vervallen?

Neem aub even contact met ons op en dan gaan we er gewoon voor zorgen dat het product weer gaat doen waarvoor je deze in huis hebt gehaald

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Werkt goed, apparaat redelijk instabiel

De hogedrukreiniger heb ik nog niet zo heel vaak gebruikt. Maar wat de accessoires betreft doen die het goed. Nederlandstalige handleiding ontbrak, wel op internet kunnen vinden.
Omdat de hogedrukslang nogal stug is en dat die bevestigd zit op de bovenkant van de reiniger zelf, trek je deze makkelijk omver na 1.5m van het apparaat lopen. Geluidsniveau blijft binnen de perken vind ik.
Om de hogedrukslang aan de lans te bevestigen moet er 'trekker-mechanisme als bij een pistool' ingedrukt worden. Dit oogt en voelt redelijk fragiel.

14 januari 2025
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vriendelijk en netjes geholpen met advies

Snel en duidelijk antwoord op vraag welk apparaat aan te schaffen in de aangegeven woonsituatie.
Apparaat voldoet echter niet aan de verwachtingen in de opgegeven situatie. Moet iedere 1,5/ 2 uur opladen en is in de gegeven woonsituatie bijna een dag bezig.

10 december 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Een hogedrukreiniger gekocht advies, hier niks kopen …

Een hogedrukreiniger gekocht maar helaas deze is na 2x gebruikt slang kapot , na veel mail contact geen reacties, zelf weer er achteraan mailen een andere slang gekregen, de verkeerde ! Deze past niet ! Weer gemaild, reactie dat het doorgezet word naar de technische afdeling en dan weer stil op de lijn!!! Helemaal klaar mee! Zou hier niets bestellen!

11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bezorging dramatisch

Bezorging dramatisch.
Moet blijkbaar van ver weg komen want duurt 14 dagen voor het er eindelijk is.
Product zelf prima

30 december 2024
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bestelling duurt erg lang

Bestelling duurt erg lang, 2 robot stofzuigers besteld. Als cadeautje 2x dweil set + vloerreiniger gekregen.

Helaas voor de kerst besteld, en missen we nog steeds 1 dweil set en vloerreiniger. Al 3x contact over opgenomen maar tot nu toe nog steeds geen na levering. Geven aan terug te bellen, ook dit word ook niet gedaan.

Tevreden over de robot stofzuiger maar de klantenservice is zeer slecht! Ik zou liever deze producten achteraf bij mediamarkt zelf hebben besteld.

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Apparaat voldoet niet

Apparaat voldoet niet. Bij de klantenservice reageren ze er laconiek op

23 december 2024
Logotyp för Eziclean Nederland

Svar från Eziclean Nederland

Beste Leo,

Je stuurt ons 2x een foto van een before/after en dit lijken gewoon identieke foto's van elkaar waardoor wij geen verschil zien.

Wij hebben je gevraagd om duidelijkere foto's te maken zodat we eventuele problemen voor jou kunnen oplossen, dit is niet laconiek dit is meedenkend en kijken naar de juiste oplossing. Wij hebben serieus geen verschil gezien in deze foto's waardoor het ontzettend moeilijk word om je hiermee te helpen.

Ondertussen hebben we al een tijdje niks van je gehoord dus verwachten en hopen wij dat alles naar wens is.

Mocht dit niet het geval zijn schroom dan niet om contact met ons op te nemen zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Vriendelijke groet,
Jana
Eziclean

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1ste Goede service

1ste Goede service. 2de De antwoorden op vragen worden duidelijk uitgelegd of verwerkt.
Ik heb de x850 stofzuiger. Hij is zeer goed, maar toch beveel ik een andere aan: vooral de robot die de opgezogen stof e.d. in een afvalhouder blaast. VEEL makkelijker.

4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service

Telefonisch goed te woord gestaan hierdoor makkelijk een keuze kunnen maken, mijn dochter is superblij met haar stofzuiger!

3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer