I purchased my glasses date of 08.03.2026 and thier customer handlers she never told me we will not give you now you have to wait she done her process all take money everything after that she remind s... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
أسوأ تجربة شراء مرّت علي. نفذوا النظارة الطبية بمقاس عدسات خاطئ رغم وضوح الروشتة، واضطريت أرجّعها بسبب خطأ منهم. من يومها مرّ أكثر من 15 يوم والمبلغ لم يُسترجع. كل تواصل مع خدمة العملاء ينتهي بن... Se mer
Bad customer service and unprofessional I order lenses b1g1 they send me only the free one and I didn’t receive the one I make the order for. Customer service I told them about the issue they told... Se mer
hi my name is Rahul from security department in al salam tower dubai internet city in dubai. Ms. maya thomas from from eyewa office on 23rd floor is very nice human being . every time she engage... Se mer
Företagsinformation
- Glasögongrossist
- Leverantör av kontaktlinser
- Ögonklinik
- Butik för modeaccessoarer
- Optiker
- Solglasögonbutik
Informationen kommer från olika externa källor
eyewa is the UAE's #1 Most Trusted Online Eyewear Store. Shop Contact Lenses, Designer Sunglasses and Eyeglasses at Best Prices in Abudhabi, Dubai
Kontaktuppgifter
Terrible customer service
Terrible customer service - I have been waiting for my eye glasses for 11 days now and still have no idea when I will receive them. Every time I reach out for an update, I am met with a lack of help and empathy from the customer service team.
2. Unacceptable wait times - It is completely unacceptable to wait over a week for a simple pair of eye glasses to be made. I have never experienced such a delay with any other eyewear company.
3. Lack of communication - Eywa has failed to keep me informed about the status of my order. I have had to reach out multiple times to get any sort of update, and even then, the information provided has been vague and unhelpful.
4. Unreliable shipping - It is frustrating to not have a reliable timeline for when my eye glasses will arrive. I rely on my glasses for everyday activities, and the uncertainty surrounding their delivery is causing me unnecessary stress.
5. Overall disappointment - I had high hopes for Eywa based on their reputation, but my experience with them has been nothing short of disappointing. I would not recommend this company to anyone in need of prompt and reliable eyewear services
Mahmoud Rateb
20 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Bunch of thieves providing misleading…
Bunch of thieves providing misleading information. Ordered prescription contact lenses at 20% discount and they did not have enough stock, so i asked them to reduce the quantity. They reduced it but removed the discount!!! So i canceled my order and now waiting for a refund… bad experience overall, uninformed/amateur staff, no proper communication, sneaky robbers and misleading info
15 september 2023
Omdöme utan inbjudan
ZERO TOLERANCE CUSTOMER SERVICE! VERY SAD EXPERIENCE!!!
AFTER 1 WEEK OF PATIENTLY WAITING FOR MY ORDER, THEY CASUALLY SEND ME AN EMAIL TELLING ME THAT MY ORDER IS NOT AVAILABLE AND WILL TAKE 4-6 WEEKS TO BE DELIVERED BY THEIR SUPPLIER. NO APOLOGIES AND JUST SAID THEY WILL CANCEL MY ORDER IF I DON'T RESPOND IN 72 HOURS IF I WANT TO PROCEED. IT IS MY FIRST TIME ORDERING TO THEM BECAUSE THEY SAID TO THEIR WEBSITE THEY DELIVER MAXIMUM 2 DAYS AND THEY HAVE TABBY PAYMENT OPTIONS, BUT I DIDN'T REALIZE THAT IT WILL BE A NIGHTMARE GETTING MY ORDER. I COULD HAVE UNDERSTAND AND STAY CALM HOWEVER THE WAY THEY SPEAK WITH YOU ON THE PHONE AND EMAIL ARE NOT APOLOGETIC OR SYMPATHETIC AT ALL! THIS IS THE FIRST AND LAST TIME I WILL ORDER AND WILL NEVER RECOMMEND TO ANYONE TO USE THIS WEBSITE! I AM VERY ANGRY THAT THEY DIDNT EVEN APOLOGIZE FOR THE INCONVENIENCE THEY HAVE CAUSED! I BADLY NEED THE CONTACT LENSES AND THEY JUST WANT YOU TO CANCEL YOUR ORDER! WHAT A SHAME!
27 april 2023
Omdöme utan inbjudan
very bad customer service
very bad customer service, replies late and does not take the consumers concerns and problems seriously.
12 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.