Gesch Omdömen 

Vielen Dank! Sehr schnelle Lieferung und Top Qualität zu einem guten Preis! Sehr zu empfehlen!

Auf die Angabe der Lieferfähigkeit ist kein Verlass.
Support ist unterirdisch. Antworten sind unprofessionell und aussagelos.

Die Artikel sind im Grunde okay (Preis/Leistung), nur muss man Glück haben, überhaupt alles zu bekommen. Wenn sie nur angeben würden, was lieferbar ist, wäre ich schon bei 3 Sternen.

Auch Sachen die als "sofort verfügbar" ausgewiesen sind, brauchen teilweise 3 Monate bis sie gelliefert werden.

Verpackung ist schlecht bis ungenügend; und hat eher den Anschein einer Müllentsorgung. Ein wenig mehr Dämmmaterial würde vor (schon mehrfach aufgetretenen) Transportschäden schützen. Im Grunde sind die Sachen einfach nur in irgendwelche Kisten geworfen; quasi ohne Schutz. Es hängt dann vom Transport-Unternehmen ab, ob das alles ankommt.

Immer dokumentieren beim Aufmachen der Sendung (am Besten mit Zeugen) denn ich habe noch NIE eine Lieferung komplett bekommen. Immer nur Teillieferungen (mit bis zu 3 Nachlieferungen).

Wenn man die Sachen eilig braucht, einfach woanders kaufen.

Im Grunde ist der Shop von der Auswahl der Produkte toll und wäre ein Gewinn, wenn dieser auch einfach normale Prozesse in Verfügbarkeit, Verpackung und Kundensupport an den Tag legen würde. Aber alle diese drei Punkte sind unterirdisch.

Mittwoch um 11.00Uhr wurde meine Ware DHL übergeben,Freitag um 10.00Uhr habe ich mein Packet erhalten. TOP ! Ware war ordentlich verpackt und mit dem Inhalt bzw.mit der Qualität der bestellten Prudukte bin ich sehr zufrieden.

Am 09.März 2021 bestellte ich bei Extreme-House (Bochum) Rohrisolierung. Die entsprechende Zahlung wurde per PayPal an gleichen Tag veranlasst. Vor Versand reduzierte ich telefonisch die Bestellmenge was mir auch zugesagt wurde. Die entsprechend geringere Menge wurde geliefert, eine Rechnung erstellt auf der die geringere Menge gezeigt wurde. Die Rechnung weißt auch die Überzahlung (Guthaben) aus, die aufgrund der zunächst höheren Bestellmenge zustande kam. Soweit so gut. Bis heute ist es mir jedoch nicht gelungen diese Überzahlung von Extreme-House zurück zu bekommen. Telefonisch ist Extreme-House nicht zu erreichen, E-Mails werden nicht beantwortet. PayPal wurde eingeschaltet, allerdings wurde der Fall abgelehnt, da er nicht nicht deren Kriterien für Abrechnungskonflikte entspricht... was auch immer das heißt.

Unzuverlässig und unfreundlich, zudem ganz schlechter Kundenservice.
Nach über 4 Wochen, verschiedenen Mails und Anrufen, habe ich eine kurze Nachricht bekommen dass die Bestellung evtl nicht lieferbar ist...
Paypal ist eingeschaltet
Nie wieder dieser Shop
Besser Finger weg...

Richtig mieser Kundenservice man erhält einfach keine Nachrichten von dem Shop auf gestellte Fragen. Bei Versuch die Bestellung zu stornieren muss Paypal eingeschaltet werden da der Shop sich wie immer .... einfach nicht meldet. 0 Sterne wären angebracht. Vielen Dank für nichts.

Einfach nur Müll der Shop , Man bekommt weder antworten oder wird irgendeine Bestellung Bearbeitet , egal ob via Abholung oder Lieferung.
Kundenkontakt ist fehl am Platz und wenn sind die nicht sehr Freundlich.
Nach 2 Wochen Bestellzeit alles Storniert. Niewieder betrete oder empfehle ich diesen Laden.

Sehr mangelhafter Service. 2 Wochen nach der Bestellung ist nichts passiert. Telefonisch hat erreicht man niemanden und auf emails wird auch nicht geantwortet. Der Laden ist mir schon von vornherein schlecht rübergekommen, weswegen ich per Nachname bestellt hab - zum Glück für mich!