Explore Africa Travel Omdömen 504

TrustScore 5 av 5

4,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We had the best experience with Explore Africa, the pricing is on point, the information provided is great and the speed at which they communicate is amazing. The car itself was brand new and decked o... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Andrea at Explore Africa arranged a FANTASTIC 9 day itinerary in Namibia for us. He tailored it to our preferences and everything with the car hire and campsite bookings went extremely smoothly. The c... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt von der Vorbereitung bis zum nachträglichen überragenden (!!) Kundenservice. Bereits im Vorfeld gab es eine klare und gute Kommunikation, unterstützt durch transparente und ausführliche d... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin allein als Frau mit 2 kleinen Kindern durch Namibia gefahren. Explore Africa hat alles super organisiert, meine Fragen/Ängste (absolut unbegründet) beantwortet.... kurz und gut.. ich plane gra... Se mer

Företagsinformation

  1. Researrangör
  2. Billeasing
  3. Resebyrå

Skrivet av företaget

We offer tailor-made self-drive holidays and guided specialised 4x4 tours in African travel destinations under the brands Explore Namibia, Explore Botswana, Explore Zimbabwe, Explore Malawi and Explore Zambia, etc. Over the past decade we have grown rapidly and built a strong team in our Africa office with a vast amount of local ‘know-how’ and always up-to-date information. Here you will also find nearby support while travelling. We also operate offices in Europe, so that experienced tour consultants can bring all what you want to know about your Africa adventure closer to your home.


Kontaktuppgifter

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

504 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

10/10 Experience

10/10 Experience! I have rented the 4x4 car from Asco Car Hire through Explore Namibia and it went very very well. The staff of Explore Namibia was amazing, always ready to help and being proactive. Recomend 100%

30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tips

Wij hebben eerder een georganiseerde reis door Afrika gedaan en hadden dus bepaalde verwachtingen. Helaas waren er bij deze reis via Explore Namibia een aantal teleurstellingen. Wij deden een 28-daagse trip door Botswana en Namibië. Hieronder een aantal tips om rekening mee te houden:

1. Let op! Het autoverhuurbedrijf kopieerde onze CVC-code van de creditcard en slaat die op. Dit is zelfs verboden in Nederland en België volgens de PCI DSS-richtlijnen. Nog nooit eerder meegemaakt.

2. De bijbetaalde GPS/noodtelefoon (€442) bleek zwaar verouderd, stuurde ons drie keer verkeerd en was totaal onbetrouwbaar. Hierdoor vloek je wel als je in the middle of nowhere zit. Je verwacht natuurlijk dat je waar krijgt voor je geld. Uiteindelijk gebruikten we Google Maps met een lokale simkaart, veel betrouwbaarder en goedkoper. Gewoon bij het vliegveld eentje kopen aan het begin van de reis. Download de kaart van Namibië op Google Maps en je kunt overal heen, ook zonder bereik.

3. De route was niet logisch opgebouwd: we verbleven vaak meerdere nachten op plekken waar weinig te beleven was, terwijl we op mooie locaties slechts één nacht hadden.
Vaak zijn we daarom uitgeweken naar lodges in plaats van de vooraf geboekte (en dus reeds betaalde) kampeerplekken. Deze waren vaak leeg, zonder activiteiten of restaurant/bar. Voor hun prijs zou je wel wat meer mogen verwachten dan enkel sanitair. Je moet de factuur betalen voordat de accommodaties en route überhaupt vastgelegd zijn. Dit is erg onhandig, aangezien je dit dus niet kunt controleren op voorhand.

4. Activiteiten boek je makkelijk ter plekke, zelfs in het hoogseizoen (wij gingen juli-augustus). Dit is de helft goedkoper. Elke dag konden we spontaan boeken, zonder dat er ooit één volzet was. Ondanks dat zij op voorhand aandringen om dit via hen te boeken, hoef je je geen zorgen te maken.

5. Let op met extra kosten. Bijvoorbeeld in Chobe betaal je entree per dag, maar als je activiteiten ‘inclusief fee’ boekt, wordt dit niet aanvaard aan de ingang van het park en betaal je dus dubbele entree.

6. Daarnaast boek je best niet de transfer naar Victoria Falls. Ik zou aanraden om gewoon zelf naar daar te rijden, aangezien wij ook nog eens een cross-border fee hadden betaald aan Explore voor Zimbabwe... De taxirit kostte €130 voor twee personen om één uur te rijden. Met €130 kun je meer dan een volledige tank vullen van 140 liter (meer dan 700 km rijden). Dit is een absurd dure transfer, zeker met de extra kosten ter plaatse (visum Zimbabwe + entree park €50 p.p. + verplicht huren van een regenponcho €8 p.p.).

7. Activiteiten zoals paardrijden zouden zogezegd onmogelijk zijn, maar wij konden dit bij meerdere accommodaties wél doen. Het is een mega aanrader om tussen de giraffen en zebra’s een onvergetelijke rit te maken!

8. Wij betaalden voor een Toyota Hilux in onze overeenkomst en kregen zonder uitleg een Ford Ranger. Niet volgens de factuur.

9. De auto viel meerdere keren uit op hobbelige zandwegen (totaal geen extreme omstandigheden voor een 4x4). Volgens de monteur zaten er "gewoon wat draadjes los"? Dit veroorzaakte stress en onzekerheid, vooral toen ook de motor en de radio uitvielen, wat normaal niets met elkaar te maken heeft... Dit zou echt nooit mogen gebeuren bij een 4x4, aangezien je elke dag met zulke onverharde wegen te maken krijgt.

Voor een reis van €7000 mag je betere organisatie en betrouwbaarheid verwachten.

9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Explore Africa Travel

Svar från Explore Africa Travel

Hallo Alexandra en Jarne,

Fijn dat jullie gezond en wel thuis zijn na deze avontuurlijke reis. Ik hoop dat ondanks jullie op- en aanmerkingen jullie wel genoten van de reis. Miranda werkte met ziel en zaligheid aan jullie reis. Nadat zij voor jullie een autoverhuurder vond die een lagere leeftijdsvereiste had, werkte ze een mooie route uit. Autoverhuurders kunnen de klasse van een auto wijzigen zolang deze vergelijkbaar is.

Het is een absoluut feit dat kamperen in Namibia en Botswana komt met rust, afgelegen plekken, en, soms minimale faciliteiten. Dat is natuurlijk spannend, vooral wanneer er weinig andere kampeerders zijn. Juist die basic campsite, vooral die in de parken van Botswana, zijn het duurst, puur door de locatie en het minimale aanbod. Kijk ik naar jullie route dan hadden jullie op een aantal locaties werkelijk een basic campsite, maar ook vaak genoeg was er een restaurantje. De dagen beginnen vroeg en zodra de maaltijd is gegeten gaat soms al ‘het licht uit’.

Er zijn altijd activiteiten die je vooraf in het vizier hebt en dan is het fijn dat al in de planning op te nemen. Ook omdat je dan zeker bent van deelname. In jullie geval was er dan over nog voldoende plek, echter we horen ook juist andere. Het aanbod in Kasane is wel flink. Daar zou je lokaal kunnen boeken. Let wel: de entreegelden die je betaalt voor het per boatcruise betreden van het Chobe Park bedragen BWP 190 en kunnen niet worden gebruikt wanneer je met de auto Chobe NP binnenrijdt via de Sedudu Gate. Deze entree bedraagt BWP 270 pp plus BWP 115,- per auto zoals aangegeven in onze reis-app en reisinformatie. Deze gelden worden goed besteed aan wildlife conservation. Tijdens de reis heeft Silvia hier ook uitleg geven aan Alexandra.

Je kunt zeker in de auto stappen en zelf naar Victoria Falls rijden. Zo’n 10% van onze gasten doet dat, en met name zijn het dan reizigers die in Victoria Falls verblijven of verder reizen via Zimbabwe. Wanneer je met de auto de grens van Zimbabwe overgaat zul je verschillende taxes en toeslagen moeten betalen voor de auto (naar het persoonlijke visum). Ook moet je online aan TIP (temporary import permit) aanvragen. Daarvoor kun je bij de grens de hulp inroepen van ‘agents’ die daar kundig in zijn. De kosten voor dit alles loopt al snel op tot zo’n USD 125 + de bijdrage aan agent. De transfer van EUR 130,- moet je dus vergelijken met deze kosten en ook de extra tijd meetellen die je hiermee aan de grens zou besteden. Wanneer je met 2 personen zelf met de auto rijdt zijn de grenskosten voor de auto nagenoeg gelijk aan de kosten van de georganiseerde transfer. De entreegelden van de Victoria Falls (inderdaad USD 50,- pp) en het visum voor Zimbabwe (USD 30,- pp) komen daar altijd nog apart bij.

Een GPS kan handig zijn, maar dan moet ie wel goed werken. De GPS die jullie ontvingen is door ons gehuurd bij een derde partij. We doen even navraag bij hen. Maar het is geen probleem om de GPS terug te betalen wanneer jullie daar geen plezier aan beleefd hebben.

Tot slot…nog twee belangrijke dingen:
De auto: We doen op dit moment navraag bij autoverhuurder. We willen checken hoe oud de auto was en met wie jullie contact (de mechanieker) hebben gehad over het uitvallen van de auto. Hoe dan ook hadden we dit graag gehoord tijdens jullie reis, want achteraf kunnen we daar geen oplossing meer voor aandragen. Ik wil even wachten op de feedback van Savanna en kom hierop terug.
Paardrijden: Daar zijn we erg benieuwd naar. De campsite waar jullie verbleven boden deze activiteiten naar ons weten niet aan. Kunnen jullie aangeven waar jullie die gave ritten tussen de zebra’s maakten?

Jullie zullen begrijpen dat we een waardering van 2 sterren niet licht nemen. Ik hoop dan ook dat jullie ondanks de dingen die jullie achteraf anders zouden doen, toch genoten van dit avontuur. Wij pakken alles op als verbeterpunt en blijven 200% ons best doen een passende avonturen te maken.

Hartelijke groet, Elise van der Meij, Explore Africa Travel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exceptional service to discover Namibia

Explore Namibia understood our family's wishes well and proposed a very well matching itinerary for us. They went out of their way to propose thing we would not have found them ourselves (such as an amazing kayaking trip in Walvis Bay).

Reception on arrival was professional, app and paper documents provided to us made the trip easy even without network coverage. All services worked and lodges were good. They also provided very fast support on a weekend evening to solve a payment issue with one lodge.

We were exceptionally pleased to both picking Namibia as our destination as well as Explore Namibia!

19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Really surprised

I'm @mario_paquemas, a travel content creator, and I usually plan every trip on my own — I tend to avoid mass tourism and traditional agencies… but with Explore Africa Travel, everything was different.

I contacted Nayra to organize our honeymoon in Namibia and Botswana, and from the very first moment it felt like I was talking to a friend who truly knows the region. She had infinite patience with all my questions and helped us design an itinerary that was exactly what we were looking for.

The route was perfectly planned: charming lodges, breathtaking landscapes, and well-balanced timing to enjoy everything without rushing. We also booked the 4x4 through them, and it was almost brand new — just 7,000 km. For a trip like this, where your car is essential, that kind of peace of mind is priceless.

As a demanding traveler and content creator, I really appreciate when things flow smoothly and every detail is taken care of. This experience did that — and more.

I’ll definitely travel with them again for my future adventures in Southern Africa.
Thank you, team — you're amazing!

17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gli esperti della Namibia, provateli!

Ci siamo appoggiati a questa agenzia per affitto auto e tour, mi ha seguita Andrea, un ragazzo molto disponibile e paziente, è sempre stato sul pezzo ad ogni mia richiesta e domanda. Sono super organizzati, veramente competenti, sia in fase di prepartenza (sono arrivati dei video alla mia mail) per farci conoscere la 4x4 affittata.. al ns arrivo in Namibia la navetta ci ha portato al rent a car e da lì in briefing sia della macchina che delle strade e del percorso (ci hanno consegnato una cartina) (vi consiglio di scaricare le mappe offline x maggiore sicurezza ) il viaggio è stato incredibile, paesaggi spettacolari e animali stupendi! I lodge che abbiamo scelto ci hanno lasciato a bocca aperta (compresi i miei figli adolescenti 😉)! Consiglio a tutti Explore Africa Travel, tutto perfetto!! Chiedete di Andrea!!

3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

trip to Botswana and Namibia

Explore Africa organised a trip to Botswana, Namibia and Zimbabwe (Victoria Falls) for us. It was perfectly organised, even though we booked at short notice. Our questions were always answered promptly.
The trip went smoothly, the lodges met our expectations and the guides were all very knowledgeable.
We took home many impressions and memories from this trip and can highly recommend Explore Africa.
Loni and Albi

5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Travel expertise

Andrea, Helene, and Pierre at Explore Africa organized the trip of a lifetime for our party of 4. Accommodations were what we expected and the communication from Andrea was as immediate as could be given a 6 hour time difference. The attention to detail was very helpful for our 4 week self driving safari in Namibia, Botswana, and Zimbabwe. We highly recommend Explore Africa!

8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige service

Persoonlijk contact met een vaste reisadviseur, Jasper gehad. Ik kon hem altijd bellen,appen of mailen als ik een vraag had. Reis is een aantal keer aangepast naar mijn wensen of activiteiten later bijgeboekt. Niks is te gek. Ze denken met je mee, ook twee keer met de receptioniste gespart. Bij aankomst geweldig ontvangen in Namibie door Helena, je krijgt helemaal zin in het avontuur door haar enthousiasme. Onze vlucht was in de avond laat vertraagd naar de volgende dag waardoor er meerdere dingen in het programma gewijzigd moesten worden. Ik belde op met het noodnummer ter plaatse en ze dachten meteen mee en hebben alles kostenloos omgezet. Géweldig! Ik ben dankbaar.

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

30 day self drive in Namibia!

We spent 30 days in Namibia on a self drive tour, combining stays in lodges with camping in our Toyota HiLux with roof top tent. The experience overall was fabulous. We did approx 5,700 kms and went as far south as the Orange River, bordering South Africa, to Swakopmund on the West Coast, to Epupa Falls on the Angolan border, then back to Windhoek. The accomodation selections were generally great, however the government run camp sites were usually run down, dirty and the showers & toilets were less than average. Olifantrus Camp Site in particular in the Etosha National Park is definitely one to stay clear of! Our suggestion would be to stay a minimum of 2 nights everywhere. We stayed only one night on a few occasions, but after a full days travelling (a 4 hr drive can easily end up being 6), by the time you set up camp the day is done & you have to pack up and get away early again the next day. If you don’t have a month to spend, you could easily forget about going South to Fish River Canyon, etc. Whilst it’s a great thing to see & the accomodation at Canyon Village was exceptional, it’s a lot of driving to get there!
A couple of tips for Explore Namibia. 1) For the colder months, an extra blanket would be great. It could stay packed under the mattress & brought out when needed 2) For anyone less than 6’ tall, you really need to supply a small fold up step to access the fridge & fold up the roof top tent. We ended up buying one for N$180 which was absolutely perfect & made the camping experience so much more pleasurable
Lastly, a comment on Explore Namibia. We found them an excellent company to deal with - great communication, excellent app for the phone detailing everything you could want to know on a daily basis. We were met by Helena at Asco Car Hire to pickup the vehicle & she gave us a thorough run down on the trip ahead. Very friendly & helpful

23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Renting a 4x4 vehicle for self-drive in…

Renting a 4x4 vehicle for self-drive in Namibia and Botswana.
Upon arrival, full assistance and a detailed explanation of how to use the vehicle. The vehicle received was practically new. Drove about 9000 km in a month, half on untarred roads and never had any issues. They guarantee recovery in case of problems. Transfers to and from the airport were perfectly on time. I highly recommend.

14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grazie Explore Africa Travel!

Ci siamo affidato ad Explore Africa Travel per organizzare la nostra vacanza in Namibia e non ce ne siamo pentiti.
Ci hanno organizzato il servizio di noleggio auto e le sistemazioni notturne in campeggi/guesthouse, entrambi i servizi ottimi.
Sono stati gentili e professionali a rispondere ad ogni nostra domanda sia a distanza sia in loco quando ci hanno spiegato nel dettaglio il nostro itinerario. Sono sempre stati disponibili a venire incontro alle nostre esigenze.
Tutto ottimo!

26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We really enjoyed our stay in Namibia…

We really enjoyed our stay in Namibia thanks to Explore Africa! They organised everything so nicely. In this way we could enjoy our vacation fully without worries! The people are all so nice and we loved the lodges they booked for us!

9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing Namibia

Namibia will stay in our hearts, thanks to Explore Africa Travel!
We are all thrilled with the trip—Namibia enchanted and surprised us from the very first to the very last day.

The accommodations were each more welcoming than the next: the most enchanting was undoubtedly Onguma in its private reserve, but also unforgettable were the views and starry skies at Sossusvlei Lodge, the stunning landscape surrounding Twyfelfontein Lodge, and the rhinos grazing at Waterberg Wilderness Lodge. Villa Vista was also absolutely lovely.

The GPS was extremely useful, especially since we didn’t have Wi-Fi or navigation on our phones.

The car service was perfect as well—especially the handover of the vehicle, which came with a thorough technical explanation.

Finally, the dedicated app was incredibly helpful, along with the printed guide and paper map.

So a big thank you to all of you—who knows, maybe we’ll have the chance to plan something together again!

1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige reis, fijne organisatie!

Explore Namibia heeft voor ons een geweldige reis samengesteld voor 10 dagen Namibië. Eind april hebben we met z'n achten in twee auto's o.a. Sesriem, Swakopmund, Damaraland, Etosha (Okaukuejo) en Waterbergplateau bezocht. Vanaf het eerste moment was alles goed georganiseerd door Explore Namibia, met campings op ontzettend bijzonde locaties, mooie auto's, gastvriendelijke guesthouses en toffe excursies.
Zo hebben we kunnen kayakken met pelsrobben, op een quad door de duinen gecrosst, gewandeld bij neushoorns en leuke game drives gedaan. Gaaf om zoveel giraffen, zebra's, olifanten en antilopen in het wild te zien. Helaas geen leeuw of jachtluipaard gezien, waarschijnlijk doordat het in Etosha erg groen was door de hoeveelheid regen. Maar dan hebben we een extra reden om nog eens terug te gaan naar Namibië. 😉

Het contact met Explore Namibia van tevoren én de meet & greet op locatie waren erg prettig. Onze reis is meer dan geslaagd, mede dankzij Explore Namibia. Ontzettend bedankt!

19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A really good experience

A really good experience. The staff was very friendly and helpful from the very first moment. They put us at ease, explaining everything we needed to be able to undertake a week-long trip to Namibia. We rented a Toyota Hilux with an integrated tent. Inside the vehicle there was everything we needed to be able to cope with camping in the best possible way, from the fridge, dishes, sleeping bags, sheets etc.
Excellent experience, recommended.

25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede reisorganisatie

Goede reisorganisatie, veel know how over Namibie, combi met Asco car hire is ook een voordeel. Hele reis prima uitgezicht en vastgelegd. Keurige reisinfo gepersonaliseerd, in app en op papier. Bij aankomst in Windhoek werd alles nog eens goed uitgelegd. Door overvloedige regen moesten we enkele dagen omgooien in de planning. Werd goed geregeld.
Mag wel zo !

11 april 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer