The chat assistant is clunky
The chat assistant is clunky. Everytime i have tried to use it, i have failed. Its just gimmicky.
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,6
Dålig
4 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Extremely Bad Customer Service of Exotel
We have been a long-time customer of Exotel and have been using their IVR services for several years.
Recently, we approached them to explore their AI Voice Agent solution to improve our own customer support. Unfortunately, our experience has been very disappointing. Despite multiple follow-ups over the past week, we were only promised a demo, but there has been absolutely no response or progress from their team.
It is quite concerning that a company offering customer communication solutions is unable to respond to an existing customer in a timely manner. If this is the level of support they provide, it raises serious doubts about their capability to support advanced solutions like AI voice agents.
We expected much better responsiveness and professionalism, especially as a long-term client. This experience has made us question whether Exotel is the right partner for our future needs.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
worst communication i have ever experienced
So far one of the worst team i have communicated with. No commitment to appointments. No follow ups, had a one meeting with them and it was a total waste of time. Led by their staff rewa and couple of her colleagues.
So disappointed in everything regarding exotel
14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Exotel - A Useless Software & Worst Customer Support
The Exotel Software has the least number of features comparing to other solutions in the market and worst possible-ever customer support.
They pick up your calls till payment only and after that you are at God's Sake for understanding the working of solution and questions related to Exotel.
They does not have Progressive Dialer in their system and after payment they will suggest you to buy their add-on named RYNG at Rs 799 per month / per agent. So, buying the Exotel solution without RYNG is useless and with RYNG it is expensive. They have too many hidden charges, which is really frustrating and annoying.
I suggest you to buy Call-Center solution from any other company.
1 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.