Event Decor Direct Omdömen 

1 668
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have loved every single item I have ever ordered from Event Decor Direct. Their products are perfect and their shipping time is great. I let everyone know where I order my decor items from because e... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered and paid for some items on the 10th, its the 16th today and the order is still processing. Not sure what the hold up is. If the items are not in stock It would've been nice to know before I... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I received what it appears to be used products.. This is not acceptable. Why weren’t each one of these pieces wrapped like I have gotten them wrapped from other companies that I’ve ordered from, reach... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The descriptions on line are very accurate and easy to understand. I used the live chat feature with great success. The material I bought exceeded my expectations and will work perfectly for what I ha... Se mer

Företagsinformation

  1. Partybutik
  2. Hobbybutik

Informationen kommer från olika externa källor

Professional Wedding & Event Decor Products at Factory-Direct Prices


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(1 668)

2 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I have had 2-3 not so good experiences…

I have had 2-3 not so good experiences with Event Decor Direct. But they compensated by going out of their way to help me. So back in December I placed an order for red satin drapes for an upcoming wedding. I was very disappointed when they arrived as the edges were not cut right and I was very stressed because the wedding was that weekend. Thankfully, Evaliana, and her manager were very understanding.The Manager sent me a new order via Express delivery and I got it on time.
Another incident was not so pleasant! Their chandelier was not what I expected and I was very very disappointed. Overall, I think they are a good company. I use them a lot for my business and as a previous IWED student, I had no choice but to use them. My last order was place last week and i was pleased with my order, after i made great emphasis on what i wanted and the manager called be to make sure we were both clear on my instructions, before placing my order.

4 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered some pipe and drape hardware…

I ordered some pipe and drape hardware and after a week with no shipping info sent, order just said ‘processing’ when checked online. I sent a email asking about my order with no reply. Finally I started a chat online and person told me they didn’t have all the pipes and It was going to take up to 60 days to fill my order. Besides the timeframe being completely unacceptable, no one mentioned the fact that they were out of stock when I placed the order.
Fast forward another week and I canceled my order after being told it was going to ship the next day and it didn’t. Several days later and my card hasn’t been refunded. F

27 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Event Decor Direct

Svar från Event Decor Direct

Hello Joel! I must apologize, you were given some incorrect information. The order is currently under production and is set to ship out tomorrow. Once it does you should see it in about a day or so.

I did call and leave you a voice mail, please feel free to contact me at 1.800.914.3538 x1002 to discuss.

Thank-you,
Stephanie

Hello,

I apologize for the inconvenience that you experienced with this order. Please be advised that the payment has been refunded to the card ending 8967. You will receive an email notification stating the refund has been completed.

Thank-you,
Stephanie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

We couldn’t get a hold of a live person…

We couldn’t get a hold of a live person for days. We wanted to order and had questions. Finally after 3 days we had one lady call us back. She was nice and helpful. It would be nice to have an easy way to give you or business. Consider more staff to answer your phones.

Today o teyoed yiur live chat. There was no response. Very unprofessional.
Help !

27 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great client service

Ive been a client since 2014, and I ordered some pipes and drapes last week which had to arrive by a deadline to be shipped to me overseas.
I was contacted by the representative who graciously suggested an alternative and better solution to getting a replacement since there was a shortage of sizes I really wanted. All of that coupled with expedited shipment really won my admiration.

Special thanks to Vanessa and Stephanie! You guys rock!

26 februari 2019
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer