La commande sur le site a bien fonctionné mais le délai pour recevoir mes sandales est assez important. La commande était du 9 juillet et reçu le 29 juillet.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Même mésaventure que beaucoup d'autres : J'ai fait une commande depuis mai et je n'ai toujours pas reçu mon produit. Malgré plusieurs relances de ma part, je n'ai en retour que le même message standa... Se mer
Företaget har svarat
En toute franchise mon expérience n'a pas été parfaite du début à la fin. Les détails seraient trop longs à donner mais malgré ces quelques désagréments, et mon mécontentement, je suis ravie d'avo... Se mer
Företaget har svarat
J'ai récemment commandé une doudoune chez Evasion Randonnée. Le colis est arrivé très vite mais malheureusement la doudoune était trop petite. J'ai contacté le service client par email qui m'a répondu... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
EVASION RANDONNÉE EST LA BOUTIQUE DE RÉFÉRENCE POUR LE OUTDOOR. + DE 1000 PRODUITS DISPONIBLES SUR LE CAMPING, LA RANDONNÉE, LES ESCAPADES..
Kontaktuppgifter
3,1
Medel
228 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Réponse rapide et très efficace quant…
Réponse rapide et très efficace quant au changement de produit pour raison de taille ( L) qui ne correspond pas à ce qui était attendu.
21 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Avis favorable
Commande juste un peu longue prévoir un peu de temps à la réception.
Très bon contact et service après vente.
Je recommande
14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
mails réguliers pour informer du suivi…
mails réguliers pour informer du suivi du colis.
13 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Très bonne communication
Très bonne communication, livraison sans problème et échange de taille accordé. Je récommande
11 december 2023
Omdöme utan inbjudan
A service après vente au top
10 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté, demande d'échange prise en charge rapidement
11 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Service réactif parfait
8 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Bonne expérience
17 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Le service client a l ecoute
La taille de.mon.vetement etait trop juste et service client ma repondu très rapidement afin de permettre.lechange et d'obtenir la.bonne.taille .
6 december 2023
Omdöme utan inbjudan
réponse rapide et claire par rapport à…
réponse rapide et claire par rapport à ma question
5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
suite commande du 24/11 modification avis
J'ai commandé le 24/11 pour 80 euros, prélèvement fait assez rapide. livraison pas encore reçu, je ne reçois pas les mails même dans mes spams. Pas de téléphone pour les contacter, j'ai fait le formulaire et j'ai enfin eu un retour m'informant que le colis a été expédié avec une date de livraison au 12/12 soit 3 semaines après la commande. je trouve dommage que l'échange soit aussi difficile et que la livraison soit aussi longue, j'espère que la qualité du produit acheté vaut le coup et m apportera un meilleur avis qu'actuellement
1 november 2023
Svar från Evasion Randonnee
Bonjour Jennifer,
Avez-vous vérifier vos spams avant ceci ? Car je vois que vois que votre demande date du 29/11 et qu'une réponse vous a été apporté le 30/11 soit moins de 24h après cela... Nous récoltons un avis négatif alors que celui-ci n'est pas fondé, je peux comprendre qu'il y ai mésentente, mais je peux vous apporter la preuve du mail de réponse le 30/11, j'ai donc du mal à comprendre ce message. Nous allons vous recontacter par mail afin de comprendre pourquoi vous signaler ne pas avoir de retour. Cordialement,
Super échange et bon produit
30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Évasion
Réponse sous peu de temps et bonne relation avec le vendeur
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Top,la réponse pour un retour de…
Top,la réponse pour un retour de produit s’est faite super rapidement,à conseiller
25 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Très belle veste belle couleur et coupe…
Très belle veste belle couleur et coupe impeccable
22 november 2023
Omdöme utan inbjudan
La personne m’a vite répondu et j’adore…
La personne m’a vite répondu et j’adore encore la doudoune elle est de très bonne qualité
22 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Efficace
La livraison est rapide , le colis arrive en toute sécurité.
15 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.