El proceso fue ágil sencillo y personal. Mar Pardo fue la persona que trabajó conmigo y lo hizo de forma excepcional
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mi experiencia con ellos ha sido muy buena, tanto Alex como Responsable, pasado por Marçal y siguiendo con Albert, todos han sido siempre muy cercanos, se han adelantado a mis peticiones, y con una co... Se mer
Företaget har svarat
Conocí a Mar de Mobility Service y , desde el primer momento, supe que estaña tratando con alguien fuera de lo común. No solo es profesional brillante, eficiente y con una visión clara de lo que hace,... Se mer
Företaget har svarat
La experiencia fue desde el primer día hasta ahora, excelente! Desde el principio estuvimos tanto mi socio como yo del proceso de compra, todas las informaciones al día y una atención personali... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
El primer servicio de renting de vehículos 100% eléctricos (BEV) del grupo Mobility Service
Kontaktuppgifter
Av. de la Via Augusta, 15-25, 08174, Sant Cugat del Vallès, Spanien
- 902018096
- hola@ev-renting.com
- ev-renting.com
4,7
Utmärkt
130 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Recomendables
Tanto en la elección del nuevo vehiculo como en todo el proceso hasta su recogida, estuvieron muy pendientes y fueron muy ágiles en dar respuesta a las dudas que iban surgiendo. El hecho de tratar siempre con el mismo interlocutor facilitó mucho el proceso. Los recomiendo!
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Los mejores en renting
Servicio excelente, rápidos, eficaces, amables, recomendables 100%
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
El personal es superagradable y niveles…
El personal es superagradable y niveles enterado de nada, me han guiado de una forma excepcional y cuando ha aparecido un pequeño problema con la entrega RESOLUTIVOS al 100%.
Gracias Ivan, Gracias Mar
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Un partner en movilidad eléctrica muy recomendable
Atención y servicio impecable por parte del Gestor Comercial, con respuestas rápidas y claras.
Capacidad de adaptación a las necesidades particulares del cliente.
Gran surtido de vehículos disponibles y agilidad para cotizar vehículos "fuera de catálogo"
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Muy positiva
Muy positiva, una atención excelente. Han estado siempre pendiente de que todo el proceso fuese bien.
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Un total desproposito
Reservé un Model 3 ReDrive con condiciones similares a las de la web.
Avisé desde el primer momento que lo quería para 3 meses y me exigisteis el pago completo por adelantado.
Fui a Barcelona desde Madrid a recogerlo y pedí que viniera cargado; se entregó con la batería baja.
El coche presentaba problemas desde el primer día: maletero, ruidos, fallos de amortiguación, módulo 4G, luneta térmica…
Más de una semana sin coche durante el contrato (de 12 semanas)
Notifiqué más de 4 visitas a Tesla en el primer mes. Pedí cambio de coche y se me indico que debía esperar los tres meses.
A los tres meses las alternativas eran más caras que lo ofertado en la web, incluso para modelos iguales o anteriores. Me indico la comecial que era porque los de la web solo incluyen "500 km al mes"
Acepté quedarme con el coche, y aun así vinieron a por él.
La devolución de la fianza tardará hasta 2 meses, a pesar de que el contrato se pagó por adelantado en su totalidad.
Buff... no dudo que yo haya tenido "mala suerte" pero ha sido un horror. Cada vez a peor, lo de que el renting de la web solo incluye "500 km al mes" suena a estafa. Ademas de precios de KM adicional de 0,1 (Expertos en VE)
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EV Renting
Hola Hector! ...lamentamos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa.
Por norma general la fianza estipulada en cualquier contrato de renting es la correspondiente a 1 mes de cuota pero éstas se establecen siempre desde nuestro departamento de riesgos y en algunos casos se solicita una fianza superior. En este sentido somos totalmente transparentes y no firmamos ningún contrato en que las 2 partes estén de acuerdo con las condiciones que se estipulan.
En relación a tu experiencia con el vehículo, debes tener e cuenta que los vehículos ReDrive son vehículos con un primer ciclo de renting completado por lo que puede ser que presenten alguna incidencia dentro de lo normal que se puede esperar en un vehículo ya usado. Por norma general, todos nuestros vehículo disponibles en esta modalidad están en perfecto estado y nuestros cliente están satisfechos, pero sí que puede existir algún problema con algún vehículo que haga que esta experiencia no sea satisfactoria pese a que nuestro equipo trabaja siempre para solucionarlo lo antes posible.
En relación al precio de este servicio debes tener en cuenta que hace unos meses lanzamos precios de promoción con ajuste extra hasta 2000 km. mensuales, ahora hemos adaptado estas tarifas para que clientes que no utilizan el vehículo de manera tan intensiva puedan beneficiarse de unas mejores condiciones.
De todos modos, no nos gusta que nuestros clientes se vayan con esta sensación de haberles fallado así que te invitamos a que contactes de nuevo con nosotros para buscar una solución que pueda resolver tus necesidades de movilidad.
Un saludo y gracias por tus comentarios, seguro que nos ayudan a mejorar!
Calidad máxima en la atención al cliente
Me ha sorprendido gratamente la calidad de la atención al cliente de EV Renting. Acostumbrado a tramitar rentings desde hace muchos años, me he encontrado un equipo humano atento, proactivo, cordial y realmente preocupado por que todo saliera bien. La mejor experiencia que he tenido en este ámbito.
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Muy satisfecho con el servicio
El personal de EV Renting siempre está pendiente de resolver cualquier duda o problema en el menor tiempo posible. Totalmente recomendable y muy satisfecho con el servicio prestado.
2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Gran profesionalidad y compromiso en el…
Gran profesionalidad y compromiso en el cumplimiento de fechas de entrega. Es una empresa joven con gente joven que tienen el firme propósito de satisfacer a sus clientes.
26 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Genial
Muy ágil y rápido. Me encanta la iniciativa de hacer renting de vehículos eléctricos usados.
14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Pinchazo Tesla
Tuve un pinchazo en el vehículo, y me tuvieron que cambiar el neumático y pasaron varios días. La comunicación fue rápido, pero tardó un poco más de lo esperado, el neumático.
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Tuve un problema con el vehículo en…
Tuve un problema con el vehículo en Andorra i la gestión por parte de Mobility fue inmejorable.
27 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Mobiliy Service, siempre a tu lado.
Totalmente satisfecho, no solo por el trato y el compromiso en dar un servicio a la hora de contratar los servicio del vehiculo, que es mas por desgràcia tube una incidència con el coche y la gestion en el parte, como conseguir taller para su reparacion.
Este es el servicio que un consumidor necesita, que te den soporte en todo momento.
Muchas gracias a Mar y todo su equipo de Mobility Service.
4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Grandes profesionales
Grandes profesionales. Y una de las opciones de renting de coches eléctricos más económicas.
27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Excelente!
La experiencia fue desde el primer día hasta ahora, excelente!
Desde el principio estuvimos tanto mi socio como yo del proceso de compra, todas las informaciones al día y una atención personalizada y profesional perfectas
Tanto Ivan que nos hizo la venta y el proceso de espera, como Mar que nos apoyó en la entrega fue un 10/10.
Sin duda recomiendo EV Renting para cualquier autónomo o empresario que quiera adquirir un coche
28 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Todo perfecto
Todo perfecto. Buena atención al cliente y buena comunicación.
2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Se preocupan del cliente
Se preocupan del cliente, que no es poco. La recomiendo
1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
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